郑北孔雀城|为美好而来,社区邻里文化的筑造者

在细节和标准的严格追求之外,郑北孔雀城客服的服务还以人性化著称,客服在各种活动中业主之间建立了融洽的关系,这种社区邻里关系无形中在社区当中促成了中国传统街坊邻里文化的复兴,并赋予了其新的内涵。   

 在假期的时候会为业主的小孩提供社区夏令营活动,业主上班时把小孩托付到客服中心,客服将带孩子去客服的各个部门体验学习。如带到绿化部门去学习一些种花种草,以及学习一些书本上学不到的东西。   

郑北孔雀城客服一直用真诚之心,不断打造理想的宜居环境,对于业主社区服务的营造更是尽心竭力。时至今日,在郑北孔雀城,一幕幕的幸福生活场景早已成为社区最温情的画面,我们希望将最诗意、优雅的文化生活献礼于孔雀家人们。

幸福基业物业一直坚守“真心、细心、耐心、暖心”的服务标准,对每一个细节精益求精,以标准度量服务质量。从业主进入小区的那一刻起,门岗敬礼致意的角度、路面的洁净度、园区的照明度、路遇工作人员真诚微笑的弧度……在郑北孔雀城的住区里,每一项服务细节,都是对美好生活的苛求。

从安全员敬礼时手臂弯曲的“角度”,到客服鞠躬示意的“弯度”;从工作人员微笑相迎的“尺度”,到响应客户需求的“速度”……物业服务的“精度”通过成千上万次的标准化练习,已经成为了然于心的服务习惯,而更多可被量化、可被执行的服务也在追寻与实现之中。

物业是一种 “环境”,更是一种“生态”,寻求的不仅仅是舒适、便捷的生活空间,更是邻里和睦友善,人人真情关怀的幸福。从看不见的标准,到看得见的服务,郑北孔雀城幸福基业物业以度衡量,勾勒出温暖的人居弧度,守护每一位业主的美好生活。

 

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