世茂服务向业主开放小区“隐秘角落”，物业工作一探到底！

  近日，世茂服务在江苏和安徽组织开展了“星茂社区红色服务日·设备房开放日”活动。张家港世茂暨阳湖苑小区项目党支部及物业服务中心在4月3日邀约社区工作者、业主代表参观小区重要设备设施，公开呈现小区物业服务核心工作。

  星茂社区红色服务日·设备房开放日活动（图）

  “设施设备是整个小区的核心，尤其是设备房，对于小区的重要性犹如人的心脏。”现场，世茂服务活动负责人向大家详细介绍小区设施设备的重要性。

  参观指挥中心（图）

  在世茂服务小红茂志愿者的引导下，参观者依次前往指挥中心、消防水泵房、风机设备室、电梯机房等关键点位处，详细了解各项设施设备运行及管理情况。在指挥中心，消防主机、周界系统、监控显示屏上，小区各个重要安全监测要素、物业人员工作情况均清晰呈现出来，管理人员只需盯紧系统，就能做到“小区安全心中有数”。

  小红茂志愿者讲解中（图）

  “小区哪里出现了隐患，我们可以立即发现并及时启动预警机制，进行精准处置。”负责安防的物业工作人员向现场人员介绍。

参观消防泵房（图）

  参观风机房（图）

  参观电梯机房（图）

  设备房通常藏身于地下楼层或天台，管网触达小区各地，24小时为小区品质生活提供源源动力。往往，不能直观的被业主感知，对设备房的维护保养动作是物业服务中不易被业主感知和看见的痛点。一些物业公司所管理小区的设备房都存在卫生脏乱差、部件锈蚀、私拉乱接等现象。由于设备房通常远离业主的归家动线、少有业主监督，容易滋生部分一些物业公司的物业服务人员的侥幸心态，导致管理薄弱造成品质死角。

  “设备房开放日活动，目的在于让居民能够更全面了解物业服务工作内容，感受物业服务的核心价值，保障业主对于物业服务的知情权和监督权，提升业主的安全感！”世茂服务相关负责人透露，接来下，世茂服务将在江苏和安徽的小区内陆续开展此类活动，让更多业主了解小区“核心”。

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