世茂服务海峡｜蔡成林：安保服务如松之盛，似兰斯馨

  蔡成林，是厦门世茂湖滨首府小区的秩序维护员。

  2015年至今，他始终保持温暖且坚定、热情而严谨的工作态度，陪伴世茂业主七载时光。

  平凡的秩序门岗工作，却是关系着小区安全的关键所在。

  哪怕一分一秒，他都不敢懈怠。

  入职之初，为了能更好地做好人车出入服务，加快排查人员、车辆排查的速度。闲暇之余，他总是拿着一份记录业主/租户姓名、房号、车位号码的表单默默熟记，这记忆的过程，也是把服务业主烙刻在心里的过程。

  执勤时，遇到老人等出行不方便的业主，他会主动上前搀扶，或帮助推轮椅、或帮助上台阶，护送其安全归家；当业主不方便出门取快递，他会主动跑腿送货，让快递顺利抵达业主家门口；当看到业主搬运重物时，他会主动上前接过物品……每日至少10+次的“搭把手”服务，是他的用心，也是他践行服务初心的温暖之举。

  为了维护小区安全，时常面带和煦笑容的蔡成林，也会有严肃、坚定的一面。“您好！请问您是谁？到哪里？是否已跟我们业主提前预约？”“请您稍等，我这里需要跟业主确认下”“请您配合做访客登记，谢谢！”每当陌生面孔要进入小区时，蔡成林的职业警惕心就立马上线，他总会认真核实人员信息及邀请情况，严格遵循“不问询清楚、不核查仔细、绝不通融、绝不放行”的原则，尽力把不安全因素排除在小区门外。

  每日车行敬礼问候100余次，每日人行进出敬礼问候260余次，近400次的抬手、微笑之间，是蔡成林履行世茂服务门岗服务礼仪的数百遍循环，也是他与业主建立信任与好感的点滴过程。他总是以微笑与热诚对待每一位业主，哪怕是最简单的敬礼问候，他也认真执行，希望让业主们出门顺心，归家安心。

  如松之盛，似兰斯馨。温暖而坚定的蔡成林，正如正直而挺拔的松柏，用一言一行、日复一日的服务坚持，书写“保安”两字的担当。也正应如此，他也收获了诸多来自业主的赞扬和点赞，有锦旗、也有微信群致谢。蔡成林也表示“对我而言，业主的认可是最好回馈。”

相关知识

世茂服务海峡｜蔡成林：安保服务如松之盛，似兰斯馨
世茂服务海峡区域公司立足业主需求，服务不设限创造美好生活
世茂服务海峡| “山里”的管家,解码山居物业服务
达刚控股集团、江苏鼎竹科技嘉宾来访世茂服务南京世茂海峡城云玺湾项目参观交流
世茂服务海峡|美好100+1，多元服务让社区生活多一些便捷
世茂服务海峡区域斩获福建省物协多项防疫荣誉
世茂服务海峡区域荣获“2020年度福州物业服务成长标杆企业”
福州世茂 | 赋能城市发展 世茂海峡以多元业态服务美好生活
世茂服务海峡|进驻泉州五中桥南校区，开启校园物业服务
世茂服务天津：初心如磐、逐梦前行的世茂服务人

网址: 世茂服务海峡｜蔡成林：安保服务如松之盛，似兰斯馨 https://m.zx3q.com/newsview439154.html