如鱼得水消费者王女士：选择大品牌使用更放心

来源：房产装修家居资讯时间：2020-06-23 15:32

【新浪记者】：各位网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者周雯昕，非常荣幸邀请到如鱼得水的消费者王女士接受采访。王女士您好，想请问在众多窗帘品牌当中，您为何选择了如鱼得水的窗帘？

【王女士】：选择购买之前我也看了很多窗帘，多方比较之下，还是如鱼得水的窗帘看得入眼。首先是它的质量，其次是颜色、色彩、质感，最重要的是售后，包括那些承诺的服务。总体来说方方面面比较之后，感觉如鱼得水还是比较入自己的眼吧。

【新浪记者】：在门店服务当中您觉得最吸引您的是哪一点呢？

【王女士】：首先感觉样品试挂出来就蛮吸睛的。通过细致了解了窗帘的质感、环保，再加上门店的导购挺耐心的细分讲解，让自己有了更深的了解。

【新浪记者】：您刚才提到试挂服务，您觉得作为老客户如何看待如鱼得水的窗帘试挂服务这项政策的呢？

【王女士】：试挂服务挺好的。我觉得现在应该来说所有的业主都希望得到这个服务吧。因为在选择窗帘的时候，最怕的就是选回来跟自己家里不搭、不好看。感觉现在定制的东西定了又不能退，所有人都害怕不好看、不搭之类的，试挂好看这样的话就省得了选择的纠结，这个挺好的。

【新浪记者】：除了窗帘试挂之外，如鱼得水还推出了“客户十怕如鱼得水十诺”的服务政策，您又是如何看待这一服务政策？

【王女士】：十怕的话，其实真的，选择窗帘怕的挺多的，一怕不环保，二怕质量不好，用了不久就坏了什么之类的，又怕拿回家不好看，不搭配，怕这怕那的，选择之后蛮纠结的。有这个政策出来之后就不用怕了，这些问题就不用担心了，觉得不好的话，我就不下单，选到自己合适的再进行下单，可能会打消很多人的顾虑吧。

【新浪记者】：您觉得为顾客考虑的更周到了是吗？

【王女士】：对，我想应该所有的顾客都会喜欢这项服务吧。

【新浪记者】：您希望后续能够在门店得到怎样的服务呢？

【王女士】：后续使用窗帘，肯定希望得到更好的售后服务。比如说除尘、除螨，清洗窗帘，还有一些小配件如果有损坏的话，能够得到及时的售后修补、更换。当然，我相信你们这个不容易坏，但是这些小东西难免的嘛，如果坏的话希望得到及时的更换，因为毕竟好多人选择大品牌也是选择了品牌的售后。

【新浪记者】：非常感谢您接受我们的采访，谢谢。

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