深耕青岛14载的卓越地产,为何成了“投诉之王”

来源：房产装修家居资讯时间：2020-06-23 11:44

　　深圳是青岛的标杆和榜样！从去年3月份开始，“学深圳、赶深圳”成为青岛这座国际化大城市的一致行动。青岛先后多次派出考察团赴深圳考察学习，进企业、学先进、促发展。

　　对青岛这座城市来说，其实一直并不缺少“深圳基因”。比如，以房地产市场来说，早在2006年，青岛市场就迎来了一家来自深圳的地产企业——卓越集团。这家于1996年在深圳成立的地产企业，经过20余年的历练，堪称全国商务地产的首席运营商。2014年就曾荣获中国房地产开发50强企业。

　　卓越集团董事长李华。

　　作为最早一批进入青岛的大型品牌房企，卓越集团进军青岛已经有14年的时间。14年前，也就是2006年，卓越集团正式进军青岛。深耕青岛14年的时间里，卓越集团在青岛、黄岛、红岛等核心区域都树立了区域的标杆性项目。比如，卓越大厦、卓越世纪中心、卓越蔚蓝群岛、卓越皇后道、卓越西海岸等项目。

　　2017年，卓越还在法拍中勇当“接盘侠”，接手西海岸的紫檀山烂尾项目，更名为卓越天元，目前在售。

　　其中，卓越蔚蓝群岛项目是一个多达170余万平方米的大城；卓越大厦、卓越世纪中心则位于青岛市中央商务区地段，开发之初，算是青岛首座世界级的商务综合体；卓越位于世园会板块的皇后道项目，在青岛主城区的楼市版图中，处在几何中心位置。

　　从青岛的楼市发展来说，来青岛后的卓越集团，历经两个楼市“黄金十年”的良机，其攻城略地的眼光和决心一度睥睨业界。但不得不说的是，近两年来，在融创、保利、华润、万科、金茂以及青岛本土企业海信、海尔等的“绞杀”下，卓越集团这家深圳品牌房企的影响力已经逐渐“式微”了。

　　从中坚到被边缘化，源自品牌缔造者对自己羽毛的不珍惜。花满楼所在的几个卓越项目的业主群里，近期不断传出业主无奈的投诉。奇怪的是，在青岛的各个职能部门、各行各业纷纷掀起“学深圳赶深圳”的背景下，这家源自深圳的房地产企业，却因为种种不为人理解的原因，迅速地被房地产市场边缘化。

　　诸种原因当中，对业主诉求的漠视，可能是一个主要的原因。当年曾宣称要在青岛再现“价值的艺术”的卓越集团，并没有坚持好初心。

　　以下是有关卓越地产业主（许多业主因为多次反映问题得不到回答，只能卑微地称自己是“小民”）对项目问题的反馈。

　　卓越·蔚蓝郡：房屋主体结构顶板、墙柱上出现大量冷缝、裂缝、龟裂缝甚至通缝，最短的达30厘米，还有底板漏筋现象。向置业顾问反映后，却被告知是正常现象！

　　把这样的问题称为正常现象，是不是意味着这样的质量问题，在卓越地产开发的楼盘里都是正常的？还是说青岛所有的楼盘都存在这样的“正常”现象？可以说，卓越给业主的这个回答，如果是经过了集团发言人的认可，可以说是非常惊人了。有愧于青岛各个区域把这么好的地块，交到她手里开发。

　　简单梳理发现，类似卓越蔚蓝郡的问题，在卓越在青岛所开发的项目里，还真不是个例，确实是都算“正常”现象。

　　比如：卓越蔚蓝群岛三期，去年开始房顶漏雨，房子未出保质期，卓越房地产开发商维修5次没修好。

　　卓越西海岸小区，房子外墙多次漏水，把阳台吊顶和南卧室地板全泡了。

　　卓越嘉悦：23号楼1单元102户，因房子被开发商抵押而无法签订合同，要求退36万元的款，开发商却一直不给退。在疫情特殊时期，业主经营的饭店倒闭、贷款给员工发工资，急需这36万应退不退的房款来续命。

　　卓越皇后道1期11号楼102户，物业蛮横，不让封窗师傅进门，沟通一下午无果。

　　卓越宾果公寓，业主买了套60平方米的公寓，总房款80万元，不料，项目一位丁姓的置业经理突然失联。

　　你看，小到业主封窗这类鸡毛蒜皮的小事，大到房子漏水这样的事关业主居住安危的大事，卓越地产用他的实际作为，诠释了什么是一家源自深圳的大型品牌房企的“卓越标准”。文/花满楼