物业篇-温泉新都孔雀城之为美好而来,创造温馨家园

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用最质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样，态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在三亲服务中，孔雀城完美践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

温泉新都孔雀城，为了实现每家每户都能享受到最大的阳光面，对地域进行分析，计算出最优楼间距，更大限度保持建筑与建筑的距离，采光通风两相宜。全心全意，幸福起航。多年守护，排忧解难，爱自真心，细心关照，全龄呵护，胜似家人。遇到难题时，业主第一时间想到的便是客服部。对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员第一时间现场处理，直接、快速、有效。而在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直到问题处理完毕，业主满意为止。

温泉新都孔雀城

城市大了，心却小了，来到都市生活，高楼大厦林立，防盗门和猫眼隔离了邻居的隐私，却也阻断了咫尺间的问候。面对每天都会遇见的最熟悉的陌生人，却喊不出他们的名字，还小心翼翼地保持着距离。

院子让邻里凝结，对中国人来说，"院子"不单单是一种建筑形态，更是一种儒家礼教与家庭伦理的人居文化。它创立了以家庭院落为中心，街坊邻里为干线，社区地域为平面的社会网络系统，并行形成了邻里邻外关系融洽的居住氛围。

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