和平分手！万科退出万链，“赚快钱”的房企难做家装

  万科最终还是选择从家装平台万链抽身而退。

  近日，有市场消息指出，万科将退出万链装饰，所持全部股权将全由链家或旗下的贝壳找房接盘，后者继而转为链家全资控股公司，并将于今年下半年进行股权结构变更。随后，这一消息得到贝壳找房正式确认。

  贝壳找房方面向时代财经表示，公司已与万科达成股权转让协议，万链未来将并入贝壳旗下装修业务。此举是为了进一步深入装修链条，为用户提供高品质家装服务。

  而万链上一次出现在大众视野之中还是在一年多前，万链总经理汪启帆出面为万链新一代产品iNNO·品选造势。但当时市场就注意到，与刚成立时的雄心壮志截然不同的是，万链的对外口径悄悄改成了追求品质，不以规模论。

  这背后是万链品质跟口碑的下滑及规模提速的挫败。凭借万科精装业务做背书，在产品及采购方面提供助力，链家提供其庞大的客群数据，负责销售、服务，两大巨头的联手，怎么想都难有失败的可能。

  不曾想到，5年时间转眼即逝，如今的惨淡收场与当时的豪言壮语形成鲜明对比。在美好的愿景背后，万链遭遇到了现实的冲击。

  万链失声

  在官方说法里，万链起源于北京万科总经理刘肖和链家董事长左晖一起喝了杯咖啡后的“一拍即合”，怀着共同的情怀和梦想，以及对线下力量的信心，在咖啡的催化下，共同成立万链。

  这个含着“金勺子”出生的家装公司，既有万科金光晃晃的招牌，又有北京二手房霸主链家的渠道输送，两大行业翘楚的天作之合，没有人会怀疑它的市场占有能力。万链很快便做出了不俗的成绩。成立一年便一举打破单城月均交易难超500单的行业魔咒。2016年，万链销售规模达到5亿元，在北京市场排名第一。

  2017年4月，万科集团副总裁兼北京万科总经理、万链董事长刘肖在万链第三代产品“INNO home”发布会上意气风发，扬言2017年万链的业绩目标是服务15000单以上，月均1250单，要在在北京突破15亿元的销售额。

  一时之间，万链风头无两。但就在一片大好的形势下，隐藏在背后的问题很快就浮现出来。万链的发展并未如市场想象中顺畅。链家也在另起炉灶。

  2017年10月，一款名为“南鱼”的产品悄悄出现在家装市场，它背后是一家名为“全装美家装饰”的装修公司，链家董事长左晖持股49%。

  据悉，万链成立之初，达成了三年保护期的约定，即自万链成立起三年内，链家不能单独发展家装业务，不能投资其他家装公司，北京区域的线下门店只能给万链推送客流。而2018年正好是三年蜜月期的结束节点。

  蜜月期一过，南鱼家装便下场抢食。2018年3月，与左晖有着千丝万缕关系的南鱼家装与链家正式签订战略合作协议，分食万链在链家渠道的获客量。然而，尴尬的是，万链极其依赖链家输血。刘肖曾在一次采访中透露，万链的客户60%来自链家。失去链家保护的万链，业务量自此一泻千里。

  当时市场有消息称，万链的业务量已由高峰期的月千单下滑到月百单左右，迅速走向下坡路。此前宣称要走向全国的万链，至今也仅在北京、燕郊、天津等地有业务。夹在中间的万链，从两大巨头的宠儿变成“没人要的孩子”，此后越发沉寂。

  今年4月贝壳的新居住大会上，贝壳找房宣布将进入家装行业，推出全新家居服务平台-被窝家装。彭永东表示：“被窝家装，对我们而言既是房地产交易服务后的自然延伸，也是我们新家装在北京市场的一个尝试。”

  重新整合的平台，急需经验跟人力的补充，如今，链家全盘接手万链，可以被视作贝壳扩增被窝家装业务的重要一步。纯粹从商业上考量，万科脱手，链家接盘很好理解。在万链绝大部分客流来自链家的情况下，如果与万科的合作未能实现一加一大于二的结果，那为何不自己单干；而对于高喊活下去万科而言，不赚钱的业务不如尽早砍掉。

  “赚快钱”的房企难做家装

  万链成立之初，刘肖曾公开表示，万链要在三年内再造一个北京万科的市值。

  当时正值万科发力多元化业务，转型城市配套服务商之际。其中，万科广深区域提出“八爪鱼”战略，万科上海区域提出“热带雨林”模式。

  万科北京区域提出“6+X”战略。其中6大方向即写字楼与产业园、持有型长租公寓、装修、社区配套服务商、以及金融业务，而X则代表不确定性更强的养老业务。装修业务万链便是其中闪亮的一颗星。

  据前瞻产业研究院预计，到2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元。在“万亿蛋糕”的诱惑下，刘肖画下一个美好图景：北京有700万套房子，如果10年全部装修一遍，每年平均70万套的量，平均每户费用10万，就是一个700亿元的市场。哪怕只有十分之一的市场份额，新业务的营业额也将接近百亿。

  乍看之下，再造一个北京万科并不是问题。不曾想到，5年时间转眼即逝，如今的惨淡收场与当时豪言壮语形成鲜明对比。在美好的想象背后，万链遭遇现实的冲击。

  事实上，盯上“万亿蛋糕”的房企不止万科一家。恒大、绿地、碧桂园、雅居乐等一众房企同样在2016年前后纷纷入局，试图凭借着渠道、设计、施工、采购以及售后服务等方面的优势弯道超车，在家装行业夺下属于自己的市场份额。

  然而，至今，一众房企在家装领域的布局仍未有真正突破，开发商并没能成功搅动家装市场。

  装修行业资深从业者夏寒冬告诉时代财经，装修是一个专业度高、环节多、技术难度大且痛点很多的行业，它的低频、高价、非标准化是导致家装行业长期以来未出现一家营收过百亿企业的主要原因。而擅长提供标准化、规模化产品的房企，缺乏装修行业的实战经验，往往难以满足购房者多样化、个性化的需求。

  此外，夏寒冬还指出，房企入局家装更多还是想着依托自身流量，做产业方面相关配套，发力精装房领域，真正愿意深耕一家家客户去跑，做好品质跟服务的开发商屈指可数。

  从房企布局的趋势之中也可以看出，在设立自己的家装品牌之后，如今房企纷纷开始进入家居建材行业，无论是碧桂园接连投资帝欧家居、蒙娜丽莎、惠达卫浴，还是恒大联手腾讯推出一站式家居建材商城，均为此例。

  “房地产赚钱太快了，而装修赚的是辛苦钱，要想真正扎根下来最后拼的还是品质跟服务。”

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