为美好而来 空港新都孔雀城 睦邻友好 理想家园

不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验，是孔雀城的追求和目标。同时孔雀城客服人员也将继续保持热忱，以更加优秀的形象和更加专业、体贴的服务展现在每一位客户面前，切实响应集团宜居住区引领者的理念，实现“孔雀城•创造美好生活”的品牌愿景。

四心服务 全心全意服务

客服是空港新都孔雀城的服务理念和服务口号践行的重要环节，只有真正为客户着想，坚持以客户至上，才能想客户之所想，急客户之所急，给他们以更加专业的服务。而孔雀城一直以来秉承着全心全意为业主服务的宗旨，将热心、诚心、细心和耐心贯穿在为客户服务的每一个环节中。空港新都孔雀城客服部也是训练有素，满怀热忱，在服务的过程中注重服务品质的提升，提高客户满意度，树立公司品牌的良好形象。

幸福基业物业 业主满意100分

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。用心聆听，真诚为每一位业主服务，携手同行，让我们共创美好。为了更好的尊重客户，理解客户对产品和服务的体验及需求，孔雀城将定期组织“倾听行动”，零距离接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。

四个第一 服务业主温暖周到

真诚地为客户提供服务，那么回馈的也必将是真诚。空港新都孔雀城始终坚持着四个第一：第一时间迎接，第一时间微笑，第一时间解答，第一时间帮助。他们用自己的高效率、优质服务等实际行动去打动客户，给客户舒适信任的感觉。在为客户提供服务的过程中，一直保持着阳光乐观、积极包容的心态。即便是一个发自内心的微笑，一句温馨的话语，又或者一个小小的建议，都能让客户笑逐颜开。以心待人，以诚待人，从高大威武的保安到笑容甜美的客服，从日常问候到暖心服务，孔雀城的每一个服务细节，都使客户感觉体贴用心和温暖周到。

和谐邻里文化 温暖社区生活

孔雀城致力于将社区家人彼此生活相连，秉承探索和谐社区文化的初心，打造一处能上映更多温暖邻里故事的业主活动中心。您可以与亲友在此畅谈人间世事，也可以在此结识新邻里，又或者只是疏解一下疲倦的自己。温馨舒适的公共空间，不仅可以帮助同湾家人找回儿时的邻里关系，弥合城市里人与人之间被切割的冷漠关系，也能让闲适的生活更加轻松愉悦，让每一个想要释放或者放空的瞬间都能找到合适的去所。

高品质的社区离不开好的物业服务，为家提供源源不断的温馨，在需要温暖的时候送来无微不至的关怀，在下班夜归的时候守候你的归家旅途。空港新都孔雀城，创造美好生活！

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