为美好而来 空港新都孔雀城 全天候的守护 让家更有温度

当美好的生活成为人们心中的向往，越来越多的人开始探讨真正的美好生活是什么样的，但是很多时候这种讨论只停留于理论的探讨，而没有真正的去实现。空港新都孔雀城物业，用一次又一次的实际行动来满足新老业主朋友们对理想生活的畅想，用细心的观察去构建理想的社区蓝图，倾注巨大的精力和情感去实现一个城市的人居梦想，这是孔雀城多年以来坚持的初心。

幸福生活 就在孔雀城

空港新都孔雀城一直用真诚之心，不断打造理想的宜居环境，对于业主社区服务的营造更是尽心竭力。时至今日，我们都希望在空港新都孔雀城一幕幕的幸福生活场景能成为社区最温情的画面，我们希望将诗意、优雅的文化生活献礼于孔雀家人们。

品质服务 细致诚心

空港新都孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁，客服人员与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点。主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出客服人员的热心；保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞，贴心之举令人感动；在户外用石子摆出当日天气情况，微末细节可见用心；而帮客户照看宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀；如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是空港新都孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业、放心生活，相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。用心聆听，真诚为每一位业主服务，携手同行，共创美好。为了更好的尊重客户、理解客户对产品和服务的体验及需求，孔雀城将定期组织“倾听行动”，零距离接触客户，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。

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