龙湖物业 |走心服务 ,诠释24h品质山居生活

来源：房产装修家居资讯时间：2020-06-16 13:41

对于现代生活而言，房子不再是简单的可以居住的场所，而是给人温暖和归属感的家。一所房子，包含的东西很多，物业服务对于生活品质的影响更是不言而喻。

龙湖深耕物业服务20余年，始终践行：“善待如亲，贴心呵护”的服务承诺，兑现“善待你一生”的诺言。而“满意+惊喜”的龙湖式幸福，也一直都是龙湖智慧服务深入人心的标签，这份幸福，更多来自于物业人员“走心”的服务。

龙湖智慧服务图

「秩序员」

安全感不应该是奢侈品

在守护龙民安全这件事上，龙湖从未懈怠，早例会、中巡检、晚自查，龙湖无时不在的安保是龙民安全无忧的后盾。

龙湖智慧服务图

一句问候、一个微笑、一个敬礼，不论是对龙民，还是外来访客，秩序队员都以标准的礼仪和微笑问候每一位进出的人；日间的巡逻，只为能见微知著，防患于未然；夜间一副耳机、一双软底鞋，只想要来守护龙民甜甜的梦乡。

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「客服人员」

24小时全天候不打烊

4007-080-080全时服务热线，逾百位人工坐席，提供7*24小时不间断服务。

客户打电话到集成指挥中心，电话一次性接通率高达97.18%，如果电话中断时，系统会自动记录并100%回拨业主。电话接通后，客服会根据指挥中心接待界面弹出的信息，例如近期反映过停水事项，客服就会主动询问是否家中停水，并为之解决。

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「绿化员」

让绿化唱歌，让植物跳舞

如果清晨出门的你，看见园区内飘落的树叶被剪成了星星、月亮、帆船、笑脸...那一定是绿化员给你的惊喜。

常言道：园林绿化“三分种，七分养”。浇水灌溉、除杂草、修剪枝条、杀虫害…这些步骤龙湖绿化员们做起来早已得心应手，他们挨家挨户进行花草树木的修剪的同时，更是研究出一套独家养护法则，根据不同植物的生长周期进行修剪、浇水、施肥，让五维景观可以带来移步异景的视觉效果。

龙湖智慧服务图

点滴之处看生活，细节之处看服务，不同的城市，同样惊喜的龙湖生活，数不清的龙湖故事，带给你贴心的服务体验，善待你一生，初心未变。

智慧服务暖心龙湖·景粼原著，墅立山居更见生活美好。

项目地址：围子山路与世纪大道交汇处东

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