为美好而来,孔雀城大湖用严谨服务体系创造美好生活

为美好而来，孔雀城大湖用严谨服务体系创造美好生活

人们对于家的期许，早已不再局限于建筑本身，它承载着更多关于美好生活的憧憬与追求。而美好的生活，离不开美好的服务体系，它应是来自于身边细微之处、时时刻刻的温馨守护。基于对美好生活的深刻理解与考究，孔雀城大湖先于居者所想，建立了一套完善、严谨而又人性化的服务体系，覆盖全生活周期，全方位、全身心、全天候的投入，为每户家庭、每位业主，诠释美好的真谛。

规范管理，悉心照顾

每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在三亲服务中，孔雀城践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。

优质人居，理想物业

孔雀城的物业用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升，在追寻环境的繁华之后，也在追寻精神方面的满足。客户服务中心作为项目软实力也日益被大家所关注。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感，对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。

温馨交流，暖心护航

孔雀城大湖物业于业主日常生活中细心观察、询问，从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群，登记备案，主动定期关怀。例如：主动帮助空巢老人打扫卫生；定期安排医生到社区为老人检查身体；定期为老人居所检查水电，杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如：举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏，每逢节日会举办各类温馨活动，让业主充分感受节日气氛。

生活中，所有想到的和想不到的、看见的和看不见的，孔雀城物业团体都在认真思考和实践，用行动暖心服务每一位业主。谈及高品质服务，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。孔雀城大湖，用完善、严谨服务体系创造美好生活。

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