为美好而来,新空港孔雀城,全方位社区服务

新空港孔雀城幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，物业客服们和客户用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。新空港孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。

用心服务，为新空港孔雀城业主创造美好生活，也为新空港孔雀城业主配备了尊崇的物业服务，解决了新空港孔雀城业主的后顾之忧，也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务，为孔雀城业主需求的全方位细心照顾。在孔雀城的任何项目、任意工作一线，面对业主和客户时是微笑和贴心的服务；而在企业内部，却是严格管理和要求——快、准、精。按照维保工作的标准动作，提升维保工人形象，增强维保服务意识，提高维保工作的客户满意度。孔雀城客服中心，将坚持“全心全意全为您”服务理念，为您提供高效、便捷、优质维保服务。

新空港孔雀城的物业致力于打造“和谐邻里、幸福社区”的“家园”文化，经常组织丰富多彩的社区文化活动，增进邻里间的沟通交流，打造温情社区。业主运动会、新春联谊会、便民服务日等一系列品牌活动，已经深入人心，深得业主喜爱。

在日常生活中新空港孔雀城物业贴身管家，认真对待生活区域、社区园林的每一处细节，每日清洁打理，力保所见之处皆美景；悉心整理景观园林，社区公共空间，以规整、清洁的面貌迎接每一位业主到来，其日常服务工作执行“起身、微笑、小跑”三步骤服务模式，热情、微笑、主动、高效、贴心航空式服务标准，订制大堂管家服务，专业人员定期培训，礼仪培养、言语规范以及身姿养成，最终经考核合格，才有资格投入岗位中。

新空港孔雀城的幸福基业物业人认为：很多事只要我们多做一点，业主就能少很多不必要的麻烦，这其实是一个坚持的过程，会牺牲很多私人的时间，但是一旦认可了这份工作，就能克服种种困难，把工作做好，当然，有付出就有回报，感谢业主们对新空港孔雀城物业的认可和支持。

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