寻新记 | 维意定制：做全屋配齐的“新一代整装”

  中国家居制造企业正面临内外交迫的挑战，内有同行之间加剧的竞争，外有来自房地产、装饰行业，乃至科技行业等外来者插足。

  中国家居制造业应该如何应对当前的局势？什么样的产品更能赢得市场？什么样的品牌能赢得新时代消费者的青睐？新浪家居与CIFF中国家博会发起《寻新记：中国家居制造启示录》栏目，向全国家居制造领域的名企发出盛情邀请，共同探讨家居业的未来。本期采访嘉宾：维意定制CEO欧阳熙。

▲维意定制CEO欧阳熙

  “做全屋配齐的‘新一代整装’，整体化、一站式地帮客户解决问题。”针对当前家居业兴起的整装热潮，维意定制CEO欧阳熙表示，家居企业需要的不只是整装，而是“新一代整装”。

  何谓“新一代整装”？是全屋硬装与全屋软装的结合，是在当前整装的基础上再一次升级，真正实现整体化的一站式解决方案。

  在欧阳熙看来，整装确实是趋势，拎包入住也绝不是广告里的概念。但到目前为止，尚未发现一家企业真正做好了整装。未来，家居业发展的方向，或将有两个选择：一是成为“新一代整装”企业；二是成为“新一代整装”企业供应链中的一员。

  他指出，企业间如果各自为营，盲从发展，不仅难成气候，也会造成资源浪费；但如果聚焦单一品类，将更有市场优势。在坚守自己的单品之路时，优质合作或成行业破局的关键。

  以下是访谈全部内容——

  环保是门槛，颜值放首位

  【新浪家居】目前市面上的产品似乎趋于在风格和形式上做减法，材质上做加法，您是否认可这种趋势？

  【欧阳熙】当然，不只是成品家具，定制家居领域也是如此，比如风格上有意式极简、轻奢、北欧、新中式，材质上，在原木的基础上融入大理石、金属、玻璃、皮革等元素，这已经成为当下设计的一个很重要的特征。

  让产品具有个性化、设计感，这是非常好的。早期的定制家居可能主要是满足功能、尺寸等方面的定制与设计，但现在，在定制家居领域，其设计水平已经与成品家具无异，甚至可能要求更高，因为不仅要将单品做好，还需要实现各种个性化的突破。

  对于定制家居企业来说，尤其对于我们维意来说，我们可能会认为，不只是单品的设计，更重要的还有整体的搭配，如何将整体的设计做到全案化，为客户提供全案的、整体化的、一站式的设计，这是更加重要的。

  【新浪家居】当前家居市场，如果需要将产品的颜值、环保健康和性价比进行排序，您认为在消费者的心中，三者的排位是怎样的？

  【欧阳熙】大家可能都看过我们的广告，“好设计，维意定制”，其中有一句解释是，“颜值控，更懂你”。所以如果一定要排序，我们可能会将颜值放在第一位，在这个颜值当道的时代，外观是打动消费者的第一眼。

  当然，消费者真正做购买决策时，并不一定是按照排序来选择，他们首先可能想到的是价格，是否能够消费得起，所以这个时候性价比就很重要。其实，也不应该称为性价比，应该是消费者对应的消费层次，是否愿意为这件产品买单。它是消费者自己消费层次的一种选择。

  另外就是环保和健康，我认为这是“必需品”。对于任何一件产品、一个企业来说，环保健康是基本的门槛。产品的颜值、性价比等所有附加值都必须建立在环保的基础上，这理应是所有产品和企业必备的条件。

  “让你好看”，“帮你偷懒”

  【新浪家居】家居行业发展至今，您认为消费者对产品方面的需求发生了什么变化？消费者真正需要的是什么样的产品？

  【欧阳熙】要论消费者对产品需求的变化，应该是从单品走向了整体。对于消费者来说，他们需要的不只是单一的某一件产品，而是整个家的空间的打造。

  无论是精装房还是毛坯房，从交房到入住的过程中，消费者需要面对各种材料和产品的选择。但东拼西凑地买建材、家具都不是消费者的最终目的，他们最想要的不过是一个可拎包入住的空间，而且在实现这个目的的过程中，需要更加简单、更加偷懒。

  【新浪家居】针对消费者需求的变化，维意定制是如何做的？

  【欧阳熙】针对消费者的痛点，我们维意定制的解决方案概括起来为两句话：一是“让你好看”，二是“帮你偷懒”。

  家居业发展近半个世纪，对于单一产品的发展已然非常纯熟，如何让消费者的家更好看，让整体空间设计感更强，是消费者迫切需要的，所以作为颜值控的我们，首先提出的第一句话就是“让你好看”，为消费者打造好看又环保的整体空间。另一个是“帮你偷懒”，意思是无须消费者东奔西走购买建材、家具，也无须担心陷入传统家装公司的各种套路，我们可以一站式解决客户痛点，实现拎包入住，帮客户“偷懒”。

  做全屋配齐的“新一代整装”

  【新浪家居】当下全屋定制、整装成为热潮，您如何看待这种趋势？

  【欧阳熙】整装是未来家居行业的必然趋势，也会变成消费者未来家居消费的趋势，会变成一种消费习惯。整装，字面意思即“整体装修”，企业所做的就是从毛坯房变成精装房的过程。但如果要真正的实现一站式解决，从毛坯到精装，再到拎包入住，目前几乎没有一家企业能真正做到。

  当前，我们认识到了这种需求和消费痛点，所以许多企业都在往这个方向发展，但大家的出发点不同，所以最终呈现的结果也会有所不同。

  【新浪家居】据了解，维意定制也在往整装领域发展，区别于其他定制家居企业，维意定制的整装有哪些不同？

  【欧阳熙】从2006年时的全屋定制，到2018年的全屋配齐，再到今年，我们为全屋配齐赋予了一个新的解释——“新一代整装”，属于全屋配齐的“新一代整装”。维意对全屋定制、整装的解读，是与时俱进的，整体化、一站式地帮客户解决问题。

  众所周知，维意定制的前身是软件公司，后来才正式进军家居行业，从全屋定制逐步发展到整装，这与很多定制家居企业从单品类向多品类发展的方式不同。我们提出“新一代整装”的概念，认为整装还需要再进行一次升级，必须能完成全屋硬装和全屋软装的配套，才能称之为“新一代整装”。

  所以在我们看来，家居企业未来发展的方向有两种选择，一是成为“新一代整装”企业中的一员，全心全意地服务消费者；二是成为“新一代整装”中的供应链企业，主攻To B业务。因为聚焦单一品类将更有市场优势，各自坚守自己的单品之路，然后需求优质合作。

  【新浪家居】您对中国家博会的印象如何？有何期许和建议？

  【欧阳熙】中国家博会是国内发展历史比较久的展会之一，一直以来，都在创新、融合中发展，做得非常好。希望未来中国家博会可以更加重视整体设计和行业发展趋势，无须过分强调区分某品类，因为未来家居行业或将走向大融合。同时，也祝愿中国家博会未来越来越好，变成一个更加综合性的展会。

  （文/新浪家居）

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