完善制度抓落实 倾情服务践初心

疫情持续向好,服务永无止尽。盐城市住房公积金管理中心市直管理部作为大市区范围内公积金的服务窗口,面对全市60%的缴存职工,如何优质与高效的做好服务工作,是所有柜面工作人员面临的新的课题。

疫情期间,市直管理部汲取各地行政窗口的先进、优质的服务经验,以支部“倾情服务”的党建品牌为宗旨,结合自身实际修订了《市直管理部大厅服务规范流程》《市直管理部考勤制度》《市直管理部卫生责任制》等制度。

本次修订,大到服务礼仪、标准,小到物品的摆放位置均一一做了规范和细化,专人专区专责。一方面通过规范的考勤管理要求,从制度上督促服务标准的落实落细;另一方面在优化窗口服务质量的基础上,进一步推动标准、精准、高效地服务理念,为广大缴存职工创造更舒适、整洁、高效的服务环境;同时再次深化支部文化,以党员示范岗、党员先锋岗为标杆,激发党员发挥模范带头作用,带动全体柜面人员积极向党组织靠拢,以党建发展推动柜面服务向纵深发展。

完善制度抓落实,倾情服务践初心,市直管理部将持续贯彻服务无止尽的宗旨,全体工作人员承诺:您的满意是我们最大的追求!

来源:市住房公积金管理中心   

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