奇兵到家：9年，380万＋师傅，和一张全国覆盖率99.5%的服务之网

九年，是一段从星火到燎原的旅程。

从2016年到2025年，奇兵到家在家居售后服务的道路上，已走过整整九载。九年时光，不仅见证了平台的成长，更见证了服务网络从“一条线”到“一张网”的跨越式发展——覆盖全国99.5%的区域，遍布600多座城市，深入3000多个区县，扎根40000多个乡镇街道。这组数字背后是奇兵到家九年来对“覆盖更广”的坚守与践行。

覆盖更广，是能力，更是承诺

九年来，奇兵到家从一颗萌芽的种子，成长为一棵服务荫蔽全国的乔木。截至目前，奇兵到家的服务网络已实现全国99.5%的深度覆盖，累计为超350万商家与5000万＋家庭提供了即时、专业的标准化售后服务。从一线都市到偏远乡镇，从家电安装、家具维修到家居测量、送货、拆旧等，用户的需求在哪里，奇兵到家的服务就抵达哪里。这份“广”，是让便捷优质的售后服务变得人人可及，让“最后一公里”的交付难题迎刃而解。

赋能商家，是伙伴，更是引擎

对于合作商家而言，奇兵到家不仅是服务提供者，更是业绩增长的强力引擎。平台通过智能订单处理系统与超过380万专业认证师傅，实现了“下单3秒内通知附近1000名师傅抢单报价，1小时内预约上门”的极速服务，为商家构建了一个高效、稳定、可复制的“全国即时售后服务网络”。商家无需自建团队，就能做到“一店卖全国，售后即刻达”。数据显示，接入奇兵到家售后体系后，合作商家的客户满意度平均提升逾20%，复购率显著增长。奇兵到家将服务成本，转化为商家的核心竞争优势。

服务用户，是便捷，更是安心

对于每一个用户，奇兵到家意味着“放心”二字。平台通过身份认证、技能考核、服务评级、售后保障四大体系，为每一次上门服务保驾护航。九年间，平台累计完成了上亿次服务订单，用户好评率持续保持在99.55% 的高位。这份沉甸甸的信任，让奇兵到家先后荣获亿欧智库“中国家居售后服务平台注册商家数行业第一名”的权威认证、以及环球网“2024环球甄选年度服务榜样”、网易2024中国家居冠军榜“创新风尚品牌奖”、2024搜狐家居“价值100公司”等多项奖项。每一个奖项背后，都是无数用户给予的真诚托付，是对过去九年深耕的肯定，更是对未来方向的期许。

九年，是一场漫长的陪伴。奇兵到家连接起的，不仅是技能与需求，更是人与人之间的信任与托付。从一颗匠人之心出发，到织就一张覆盖全国的信任之网，它让“售后服务”这个词，变得有温度、有力量。相伴九载，匠心未改；覆盖更广，初心依旧。站在新的起点，奇兵到家继续秉持匠心、深化服务网络，赋能更多家居商家成长，让家居售后服务抵达每一寸期待。快速找师傅，就用奇兵到家！

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