深圳百巢装饰总经理肖栋春:合理利用资源,实现降本增效开拓发展新路径

深圳百巢装饰总经理肖栋春:合理利用资源,实现降本增效开拓发展新路径

在第十届土巴兔生态大会上,深圳百巢装饰总经理肖栋春就“中小装企发展新机遇”进行了主题演讲。肖栋春在回顾公司历程中讲到,深圳百巢装饰于2012年创办,他在2014年加入平台并组建团队,始终秉持客户口碑为宗旨,于2019年获得客户及平台认可并获奖。

2024年,公司深刻体会到平台的强大赋能。在主材供应链上,平台整合多品牌资源,高效解决配送与售后难题,这对签约等业务环节助力显著。平台打造的共享主材馆规模宏大,弥补了公司原有小展厅的缺陷,极大提升了客户体验和签约率。客单价方面,因主材馆规模提升,从以往半包居多转变为大部分全包,实现翻倍增长。今年签约率大幅提升,土巴兔一站式主材供应链使产值较去年增长260%,公司还果断砍掉小展厅,成本降低约60%。

展望2025年,他表示,百巢装饰有着清晰的规划。公司将继续以人为本,深耕用户价值,坚定拥抱平台,遵循客户第一的宗旨。随着AI时代的来临,公司计划利用AI及平台设计软件、AI用户需求洞察和在线客服等工具,实现更精准获客,进一步提升签约率。同时,公司将着力打造智能、环保的居住空间,与时俱进,不断学习利用平台资源和AI技术,为企业的壮大发展积累能量。

肖栋春的演讲为中小装企发展提供了有益借鉴,展示了在平台支持下,装企通过合理利用资源、紧跟时代趋势,能够实现降本增效,开拓发展新路径,在竞争激烈的市场中不断前行。

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