家居售后也玩跨界？奇兵到家全品类服务，勇闯养老产业新蓝海

来源：房产装修家居资讯时间：2024-12-11 09:53

在现代家居消费的版图中，售前销售固然重要，但售后服务也逐渐成为左右消费者决策以及品牌形象塑造的关键因素。然而，当前家居售后服务市场仍存在诸多痛点，如类目不全、师傅资源短缺等，导致商家在遇到问题时往往难以得到及时、专业的解决。而奇兵到家，凭借其场景多、类目全、涵盖家居全品类的服务优势，成为了家居售后服务领域的一股清流。

全家居品类覆盖，破解类目局限

家居售后服务类目繁多，但当前市场上许多售后服务平台往往只专注于少数几个类目，导致商家在寻求服务时常常遭遇类目不全的困扰，影响商家的使用体验，也限制了商家的市场拓展。而奇兵到家则打破了这一局限，其服务类目之广，涵盖了全家居品类，从传统家具家电到现代智能家居，从简单安装维修到复杂系统调试，奇兵到家都能满足商家的多样化需求。

300万师傅99.5%覆盖，破解偏远难题

除了类目不全外，家居售后服务市场还面临师傅资源短缺和偏远地区服务覆盖难的问题。在装修旺季或节假日，商家常常难以找到合适的师傅；在偏远地区找师傅难也让商家头痛不已。于商家而言，师傅资源短缺和偏远地区服务覆盖难则意味着服务质量的下降和市场份额的流失。而奇兵到家的300万＋师傅遍布全国99.5%的区域至村镇，确保商家的客户无论身处何地都能享受到及时、专业的售后服务，有效提升客户满意度，维护并扩大商家的市场份额。

拓宽非家居类目，助力养老产业

奇兵到家的服务不仅涵盖全家居品类，还积极拓展范围至其他非家居类目。老年助力车，作为老龄化社会加速背景下老年人出行与生活自理的重要支撑，正是奇兵到家服务范畴中的一个亮点。由于老年助力车结构复杂，安装步骤繁琐，因此自行安装难度较大。奇兵到家凭借其经过严格筛选与专业培训的师傅团队，以专业知识和丰富的安装经验，为老年助力车商家提供售后安装服务，不仅确保各部件的正确安装，还会对其进行全面的安全检测与调试，以保证车辆的安全性和稳定性，‌为老人的出行安全保驾护航。

在养老产业这片广阔的蓝海中，奇兵到家的这种全品类安装服务能力有着更为深远的意义。随着养老产业的蓬勃发展，各类特殊家居产品与辅助设备层出不穷，如无障碍升降床、老年专用洗浴设施等。这些设备的安装与维护对于保障老年人的生活质量和安全至关重要。奇兵到家精准洞察养老产业的需求，凭借自身强大的专业实力深入其中，提供一站式的设备售后安装服务，这不仅是奇兵到家商业服务的延伸，更是一种社会责任的主动担当与积极践行。通过不断优化服务品质，拓宽服务范围，奇兵到家正以自己的方式，为构建更加和谐、美好的社会贡献一份力量，展现了其作为行业佼佼者的前瞻视野与社会责任感。

来源：企业供稿返回搜狐焦点首页，查看更多