“质”敬315 ,万家丽诚信经营22年,以匠心品质铸就高端家装,以诚信之光照亮消费信心!

  315这场“品质大考”即将来临,万家丽全力备战“质”敬315,以高标准的产品和高品质的服务打消消费者顾虑,匠心守护家装消费环境,更好地满足消费者对美好生活的追求,提振消费信心,推动城市家装消费提质升级。 

  

  l 以诚信塑造品牌,以质量赢得口碑

  品牌千万个,诚信第一条。万家丽22年来始终如一地践行品牌责任,自2002年起一直践行“阳光市场,货真价实”的经营理念,用品质家装和诚信服务收获了三湘四水数百万消费者的信赖。

  

  建材家具行业乱象丛生,部分商家诚信缺乏,片面追求业绩,在销售过程中进行虚假宣传,虚构或隐瞒商品真实情况,误导消费者,给消费者带来损失。部分建材市场精细化管理水平不足,责任意识不强,未完成由交易场地提供者向交易秩序维护者的观念转变,在发生纠纷客诉时进行抗辩,增加消费者的维权成本。

  万家丽作为深耕本土的龙头卖场,始终将“诚信”作为高于一切的经营准则。在经营管理层面,从商户准入和服务体系两端建立诚信机制,严把市场准入关,从源头防范风险。认真审查入场商家营业资格、厂家授权情况等,并且积极联合质检中心进行定期的产品抽检,邀请消费者进行参观监督,防止不合格产品流向消费者。 

  像红木专业性较强的品类,材质不标明很容易出现投诉、扯皮现象。万家丽要求消费清单上要注明材质,并加强导购培训。灯饰品类的非标定制问题比较严重,在质量、价格等各方面都不透明,非常容易产生问题纠纷。为此,万家丽加强品牌管理,规范经营秩序,严厉打击假冒伪劣产品,清除三无产品,严格品牌使用授权、虚假宣传和绝对化用语。每个楼层还会进行优秀商户评选,标准就是零投诉。致力于为消费者提供一个安全放心有保障的平台,让顾客在我们商场买的任何一件产品都有售后保障。

  万家丽还成立了前台客服部和售后维权部,两个部门都有专员在线受理客户需求,并且定期上门回访,主动接收客户反馈,切实保障消费者的权益。响应及时,积极协调,万家丽二十二年售后服务工作,客户投诉问题0遗留,客户的满意度、美誉度非常高,都是笑着来,笑着走,很多客户还会推荐朋友过来购买,连连称赞买的靠谱、买的放心! 

  

  l 诚信质造家居,豪礼回馈星城

  家是每个人心中的港湾,万家丽立足本土专注品质家装需求,用心服务致力高端消费体验!值此国际消费者权益日到来之际,特推出“3.15品质家装节”活动实力回馈新老客户。免费红包天天领,纯金金币周周送!全场品牌厂价直供,抢到即赚到!购物即享千万现金、名品高化、奢侈家电,金蛋砸出满满惊喜,红包抽出满满福利!五重好礼给予星城广大消费者最真挚的诚信特惠、感恩回馈!诚邀您莅临万家丽家居建材广场&家居生活广场,与我们共同体验这场家装盛宴。 

  

  万家丽广场地铁站为长沙2号线与5号线的黄金换乘站,设有9个地铁出入口,实现地铁就在“家”中,足不出户购买家居建材,还可享受吃喝玩乐文化购住观光旅游。万家丽家居建材广场&万家丽家居生活广场每日营业至晚间22:00,无需迟到早退,无需牺牲周末,下班照样能选购建材家具!超大规模、超全品类让您省心、省力又省钱,焕新家装首选万家丽! 

  

  正是因为这些能戳中消费者的活动、丰富的配套设施、便捷的交通网络、及深受大众喜爱的品牌及服务体验,让万家丽家居建材广场&万家丽家居生活广场连续22年领跑全国建材流通领域,达到全国销量第一,孵化无数个亿万富翁。万家丽将持续在日常的经营管理工作中,进一步提高商品和服务质量,以实际行动发挥带头和引领作用,传递正能量,保护消费者权益!以匠心品质铸就高端家装,以诚信之光照亮消费信心!

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