郑北孔雀城丨为美好而来,细致入微,提升社区美好
在尊重与理解的前提下,郑北孔雀城客服部积极与客户、业主互动,打造理想温情居所。在客服专业能力方面,毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求,做到客户服务反应快、准、精。做到零距离接触,倾听客户的心声,不断优化产品服务,在提升业主满意度的同时,让业主感受到极致的优居体验。
全方位的物业服务,是品质生活的全面幸福保证。从房屋交付、房屋保养、业主报修,客户关怀到业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中,客服部始终对业主报以微笑和贴心的服务,全力为客户着想,为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。郑北孔雀城客服部始终以至臻完美的心态,全面提升服务标准,将细节关怀融入生活的每一个角落。
夜晚归家时,门岗传来亲切的问好!加班晚归,也始终有一盏灯在等候。每一天的温暖守护、微笑欢迎,让每一次回家,都是安心之旅。
从弯腰、伸手到微笑、敬礼……他们记得每一个物业要求的固定标准。抬臂敬礼的30°角,每天重复上百次;当业主停车时,他们会小跑着上前为业主打开车门。下雨天,他们则会细心地为业主撑伞……郑北孔雀城物业安保人员笔挺的站姿、如炬的眼神、标准的敬礼,俨然不输真正的军人!
标准与流程只是硬性的概念,能够让人真实感受的,是融入在服务中的真情。当您未来入住社区后,踏上归家旅程的那一刻,一路赏景悦心,更有接待人员给予您无微不至的礼仪服务。安保敬礼致意,归家入口微笑迎接,精确到每一个动作的角度。
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