省心物业+科技物业,成就“龙湖式幸福”生活
建筑不仅是一座城,更是一种向往;物业不单只是服务,更是一份传递。购房只是开始,物业才是延续。龙湖以“善待你一生”为愿景,用心守护我们的理想生活,营造美好幸福之家。
省心物业 让所有问题在第一时间解决
钥匙落在屋子里,水管不小心堵塞……这些不知所措又急需解决的小事,是不是常常困扰着你。龙湖科技物业,让所有问题在第一时间解决。
龙湖专属业主APP,一键下单,问题全部搞定;物业员工APP,抢单制,工作状态清晰可查。“我家水龙头有些滴水,请维修人员帮我看一下”,“我的鞋掉在六楼平台了,请帮我联系业主拿一下”。生活中的琐碎小事,龙湖物业为你高效解决。
科技物业 业主更便捷/员工更轻松/公司更高效
集成指挥中心,24小时不间断服务业主,智能接待。一通电话,开启优质接待服务,便利生活从此开始。97.18%一次性接通率,电话中断时,系统会自动记录并100%回拨业主,接听满意度高达99.68%。
提供全面联通物业ERP系统、智能门禁功能,可以随时随地报修报事,轻松缴费。业主通过业主APP提交报事工单,物业工作人员通过员工APP接收工单,随后上门为业主解决报事,而业主通过APP,也可以直接看到处理结果,给予评价。
善待是龙湖的基因,从传统物业到智慧物业,龙湖将善待不断升级,让触点无处不在,贴近业主让生活更便捷,打造了一种业主看不见却感受得到的龙湖式幸福。
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