“洞窝”平台交易同比增长411% ,居然之家数字化转型强势赋能全产业链

来源：房产装修家居资讯时间：2023-09-04 14:31

8月30日，居然之家披露了2023年上半年业绩报告。

半年报显示，2023 年上半年，居然之家坚决深入贯彻“巩固家居主业，成为数字化时代家装家居行业产业服务平台”的企业发展战略，实现营业收入64.03亿元，同比增长1.91%；实现归母净利润8.66亿元；完成销售额（GMV）481.3亿元，同比增长2.3%，整体显现出强韧性的稳定发展。

对此，多家券商给予“买入”评级。中国国际金融对这份年报的评价是“数字化转型稳步推进，经营逐步回暖”；光大证券的总结是“进一步推进数字化转型，洞窝业务迅速发展”。家居是重要的民生产业，而数字化与家居行业的不断融合已成为推动产业高质量发展的必经之路，居然之家俨然担起了先行者的角色。

稳固家居主业连锁扩张有的放矢

行业因素对于居然之家经营造成一定压力，同时由于物业方租金优惠不能一次性冲抵成本，导致上半年利润同比下降，但居然之家上半年经营性现金流仍同比增长15.30%。

通观上半年数据，居然之家家居主业稳固，规模优势已成“压舱石”。居然之家巩固其固定模式，在一、二线城市的核心商圈开设直营店，树立精良产品与优质服务的形象；在三线及以下能级城市以加盟模式布局销售网络，借助“轻资产”形态争取更高的利润空间。

2023年上半年居然之家仍在积极扩张规模，有序调整扩张节奏，上半年共签约 7 家家居卖场，开业4家家居卖场，家居主业仍然稳固。截至6月30日，居然之家在国内29个省区市，经营了418个家居卖场，3家购物中心，6家现代百货店及 162家各类超市。其中直营86家家居卖场中，16家为自有物业，70家为租赁物业。

在家居主业稳固的前提下，居然之家另一方面紧扣“成为数字化时代家装家居行业产业服务平台”的发展战略，上半年营业成本40.21亿元，同比增长19.12%，根据居然之家的解释，主要是居然智能业务扩张导致的营业成本增加、这也说明数字化、智能化始终是居然之家深耕投入的重点倾斜部分，而其投入回报率也超出预期。

“洞窝”平台GMV高速增长411.3% 数字化转型持续显效

数字化已经深度融入到居然之家的血液之中，2023年居然之家持续加码数字化转型，进一步完成业态整合及数字赋能，并取得了亮眼成效，成为业绩增长的主要动力来源。

2021年6月1日正式上线的家居零售产业服务平台“洞窝”，是居然之家数字化转型的重要平台阵营。财报显示，2023年上半年，“洞窝”强化营销服务，多样化营销活动合计实现销售额（GMV）约130亿元，在行业内影响力持续拉升。累计上线557家卖场、6.8万个商户，累计注册用户达到1,756.4万人，月活用户341.3万人。“洞窝”整体实现平台交易（GMV）395.5亿元，同比增长411.3%。

“洞窝”在支撑企业数字化转型升级，强化底层数字化商业基础设施的同时，也为链接“物流交付平台”和“到家服务平台”提供了基础，由此推进居然之家打造“天网”“地网”合一的家居零售新模式。

“天网”即上述数字化产业服务平台“洞窝”，而在“地网”方面，在与平台服务相结合的部分，居然之家打造了洞车、洞心等一系列线性服务。天津宝坻智慧物流园，是智慧物流平台“洞车”打造的数字化中心仓项目，截至2023年6月末已实现176家经销商家居建材品牌签约，其中172家已经成功入驻，园区仓库存货总量约107万件，仓储使用率维持超过97%，日收货量及发货量均超过2万件；同时，“洞心”是居然之家打造的到家服务平台，旨在打通家居服务“最后一米”的难点堵点，开创家居循环消费新的流量来源。发展至今，“洞心”聚焦定制安装、全屋智能施工服务、高端家政三大核心产品，承接多个业务的到家服务，共完成订单8785笔，完成物业站点配175个。

积极搭上数字化、智能化技术革命的列车，居然之家一直在数字化转型中走在行业前列，打造新的S2B2C商业模式，即“线上流量平台+线下实体店体验+物流交付+到家服务”相结合的发展模式。在此过程中，正如居然之家董事长兼CEO汪林朋多次强调的，“‘人、货、场’线上线下的完美循环，才是未来商业模式的终极版。”

强化“每平每屋”投入家装设计赋能产业

在家居家装个性化发展大趋势中，强大的设计能力是重要的竞争力和引流工具。值得注意的是，作为构成产业全链路数字化与线性服务能力中的一环，居然之家对家居行业的流量入口——设计师投入不少精力。

居然之家的家装业务以居然装饰对外提供家居设计及装修服务为主，通过自营IP 建设逐渐拓展至家装家居完整消费链，如设计平台“每平每屋·设计家”。每平每屋·设计家融合AIGC 推出应用“灵图”，推出“3D 爆品棚拍”、“3D 换景直播” 等直击行业痛点的解决方案，以强大算力提升设计效果，增强公司家居全链路能力。

2023年上半年，每平每屋·设计家已拥有国内设计师172万人，境外设计师1186万人，商品模型库1126万件，户型图1124万件，SaaS系统累计上线商户超20万家，其中包括众多知名装企及定制品牌，通过为消费者提供优秀的一站式家装设计服务实现商业化。

居然之家此前发布的公告表明，将与阿里网络共同分三次增资每平每屋，并在第一次增资后将股权比例从40%提升到52.43%，这在强化设计业务的同时，可更好促进每平每屋与其旗下的家居卖场、洞窝数字化产业服务平台以及自营家装平台形成产业赋能及业务协同，合力推动数字化转型升级。

居然之家行业领跑释放数字化战略长期价值

近日，居然之家董事长兼CEO汪林朋公开表示：传统的商业模式如果没有搭上数字的列车就是死亡。而企业的数字化转型要真正走深走实，就要做“一把手”工程。

为此，居然之家大刀阔斧地进行组织改革，甚至将原有的IT部门全部解散，显示了居然之家数字化转型的速度、力度与深度。这场改革的结果指向一个目标：实现商业模式的转型，即从运营场子，到真正运营人、货、场，实现融合发展。

事实上，面对大众消费需求的迭代升级以及数字化时代的到来，居然之家领先于行业进行数字化转型升级，早于2012年开始进行新零售数字化转型的探索，在2018年引入阿里巴巴作为战略投资人，强强联合共同开创家居新零售行业新格局，直至2021年迎来数字化转型的重大契机，掀起S2B2C数字化产业服务的行业风潮。“居然之家”与“数字化”已从基因层面达成深度链接。

进入2023年，“家居是重要的民生产业”再次得到强调。《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》正式对外公布，从供给和需求全方位支持家居行业，明确“家居消费涵盖家电、家具、家纺、家装等多个领域，是居民消费的重要组成部分，是人民对美好生活需要的直接体现”。

在家居行业政策方面，则继续重视家居产业的高质量发展，强调行业数字化智能化强赋能。其中指出，要鼓励创新培育智能消费，发挥消费平台大数据作用，促进智能家居设备互联互通；推动业态模式创新发展。支持家居企业加快数字化、智能化转型升级和线上线下融合发展，培育一批产业链供应链高效协同的家居行业领跑企业。在行业形式发展向好的2023，居然之家向上发展的动能仍然很大。

随着上层政策和消费环境的变化，家居卖场的下沉逻辑本质上已经从单纯的市场开拓变成了企业和消费者的双向奔赴。居然之家在打通家装数字化消费闭环卓有成效的情况下，无疑已经占据先机。

作为泛家居连锁卖场龙头企业，居然之家的商业模式逐渐迭代且连锁规模不断扩张，将依托引领行业的数字化能力，将传统卖场业务持续稳健发展的同时，以洞窝平台、智慧家居等业务为业绩贡献增长点，这其中所能迸发的商业增长势能将不可估量。

出品|搜狐焦点家居