一人入驻全家入行,万师傅平台80后师傅发展成“家装世家”

  近年来,我国新经济新业态快速发展,新就业形态领域催生了新职业。目前我国以网约配送员、网约家居服务师、在线学习服务师等为代表的新职业就业形态劳动者已近一亿,而且数量还在持续增加。这意味着,新业态孕育的新职业拥有广阔的发展前景,吸引越来越多年轻力量。

  其中,网约家居服务师也就是我们平时所熟知的师傅,如安装师傅、维修师傅、开锁师傅等拥有一技之长的家居专项技能人才。在很多人的固有印象中,干安装又脏又累,还得不到尊重,是就业选择中的“下下策”。如果有别的选择,绝不会从事家居服务行业。

  山东青岛的80后师傅——张英则是反例。干过研发,干过新媒体,她最终还是选择了做卫浴安装。不是无奈之举,而是主动选择,张英坦言,转行是因为觉得丈夫做得不够好,看着干着急,干脆就自己上了。

  在入驻万师傅之前,丈夫朱红京是当地小有名气的包工头,也经营了一家卫浴实体店,主要是承接一些小区、学校、飞机场之类的大型工程。

  可无论是多大的工程,都存在工期长、结款慢的毛病,有些甚至完工后好几个月都拿不到钱。眼看着线下渠道越来越不好做,大宗工程收入不稳定,张英夫妻咬牙把店一关,专心搞工程。

  朱红京偶然结缘万师傅,是在百度上找活儿发现的,抱着试一试的心态入驻了。刚开始单量不多,他本人也不太积极,一度想放弃。张英在一旁看不下去,“你要做的话就专心做,好好做”,说完便拿起丈夫的手机开始报价接单。

  从事卫浴行业十几年,张英在背后默默帮助丈夫节省时间、提高效率。“他只需要帮人把活儿干好就行,接单、报价之类的和人打交道的活儿,全部都由我来做”。

  干卫浴安装收入不错,张英便拉上各路亲朋好友一起入驻平台,几乎成为了“家装世家”。小叔子、妹夫甚至是好友,眼看着张英夫妇做出的成就,也一一入了行。

  “有些客户看我们做得那么好,也问我能不能带着一起做”,张英带过的学徒里,有五六个是曾经服务过的客户。

  张英表示,万师傅是一个特别有人情味的平台,非常重视师傅的培养与发展。入驻平台后,得到了以往不曾有的理解和尊重,所以才会拉着亲戚朋友一起做。

  家里人都把张英叫“软柿子”,脾气好到谁都可以捏一捏。也正是这样的性格,张英觉得自己特别适合从事家居服务业。

  入驻四年来,张英带过的师傅们一个投诉都没有接到过,没有别的原因,凭借的是超前的服务意识和服务态度。“做这行,就是礼貌第一。你要想,这家具是客户用,不是你用。你不能干完了就算了,要根据别人的需求来做。不是说你非得把顾客当上帝,你就把他当朋友,朋友提的要求,你总不会那么难接受吧!”

  张英十分热爱这份工作,她可以结识形形色色的人,是一种人脉的积累。而做服务业,就是“为人民服务”,像是行善积德。

  干一行爱一行,行行都能做到顶端。成为“青岛第一”,张英只用了不到4年,“不夸张地说,我带出来的师傅遍布整个山东”。

  据公开资料显示,万师傅平台入驻师傅超250万,覆盖全国99.8%城镇区县,为顾家家居、林氏家居、慕思、九牧、AUPU奥普等知名家居品牌提供一站式服务解决方案,截至今年4月,万师傅平台累计为2400万家庭提供超1亿次家居服务。

  在经济领域,有一种说法叫“劳动者循环”,即经济中出现“社会流动性增大——效率提高——工作者积极性涌现——工作者收入提升”的良性循环。

  灵活就业平台的出现不仅是为了创造更加平等的就业环境、释放更多就业机会,同时也为了激发市场活力和社会创造力,帮助更多人实现人生价值,从而实现良性循环。

  随着互联网服务平台发展壮大,乡村劳动力从低时效、低匹配度的“打零工”开始逐步转型升级为高匹配度、高自由度、高时效的“灵活工作就业池”,方便服务者按照个人时间灵活选择,并最终转化为较为稳定的“全职工作”。

  零工经济作为新业态、新模式,在促进国内经济大循环,释放市场经济活力方面具有重要意义。任何行业在成长初期都是混乱无序的,而站在风口的企业只有肩负起社会责任,真正用科技造福人类,才能在激烈的竞争中越走越远。

  以万师傅为代表的平台企业在释放千万就业机遇的同时,深度赋能劳动者在线就业,增强从业者职业获得感,有利于推动家居服务产业高质量发展。

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