13部门发文促进家居消费，喜临门前瞻布局引领产业升级

  7月18日，商务部等13部门联合印发的《关于促进家居消费若干措施的通知》（以下简称《通知》），在大力提升供给质量、积极创新消费场景、有效改善消费条件、着力优化消费环境四个方面提出11条相关措施，其中包括完善绿色供应链、创新培育智能消费、推动业态模式创新发展、发展社区便民服务等。

  商务部副部长盛秋平在国务院政策例行吹风会上表示，家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大，采取针对性措施加以提振，有利于带动居民消费增长和经济恢复。下一步，商务部将会同相关部门，进一步细化工作举措，加强宣传引导，充分调动地方和市场主体积极性，推动政策措施尽快落地见效，释放家居消费潜力，巩固消费恢复势头，更好满足人民美好生活需要。

  他补充道，“总的考虑是，以绿色化、智能化、适老化为‘发力点’，提升供给质量，创新消费场景，改善消费条件，优化消费环境，疏堵点、解难点、治痛点，促进家居消费恢复和升级。”

  事实上，作为家居上市龙头企业，喜临门（603008.SH）早已在智能化产品、适老化产品研究与打造、数字化生产以及打通线上线下渠道全链路等方面进行了前瞻布局，以实质性举措响应国家号召，推动家居行业改造升级，助力家居消费潜力释放。

  有分析指出，《通知》的出台不是一次简单的市场机遇，而是在国家政策引导下的产业跨越式发展机遇。只有加速家居行业自身的改造升级，才能抓住此次时代机遇，实现行业的涅槃升级。

  布局智能化、适老化产品研发创新，助力家居消费潜力释放

  当前，家居消费呈现定制化、智能化、绿色化、健康化的趋势。在完善绿色供应链、创新培育智能消费、提高家居适老化水平方面，《通知》中明确了15条支持政策。其中提到，支持家居企业开展绿色制造，鼓励有条件的地区对绿色制造示范企业出台针对性政策措施，促进企业加大绿色家居产品研发力度。支持企业运用物联网、云计算、人工智能等技术，加快智能家电、智能安防、智能照明、智能睡眠、智能康养、智能影音娱乐等家居产品研发。支持企业加大适老化家电、家具、洗浴装置等家居产品研发力度。

  知名产经观察家、钉科技创始人丁少将认为，智能家居和适老家居产品将成为企业主要发力点。他认为，家居品牌应结合政策指引，积极在智能化、适老化产品方向上细化布局，落实相应工作。

  在智能化、适老化产品研发创新上，喜临门早已前瞻性地布局研发和生产，以更好地满足不同消费者的需求。据悉，喜临门此前就推出了智能深睡床垫Smart系列、适老护脊孝心床垫、以及老人按摩沙发等。

  其中，在智能化产品布局上，2023年3月，喜临门联手诺贝尔奖得主乔治·斯穆特博士共同推出首创可以延长深度睡眠时间的iSleep Ai空气能助眠床垫，挑战增加多达37分钟的深睡时间，在实现极致静音、空气感律动、抗菌防螨防病毒等功能的基础上，从睡前引导、深睡维持以及安睡守护等方面实现更智能、更卓越的睡眠健康管理。

  更早之前，搭载喜临门Smart Wave护脊深睡系统的Smart 1系列床垫，则是耗时9年研发、拥有107项国内外专利，搭载了分区空气弹簧、智能匹配算法、睡姿识别睡眠感应、深度学习四大核心技术，能根据用户身材胖瘦、夜晚翻身次数与睡姿，迅速调节支撑落差，真正实现“床适应人”。

  而在此基础上升级的智能深睡Smart M2床垫，则采用全新一代护脊深睡系统，床垫的软硬可调节、整晚可自适应且贴合支撑人的睡姿，让脊椎保持自然形态。同时，该款床垫还能监测人的睡眠质量，并形成睡眠报告及提出针对性改善意见。

  在适老化产品方面，喜临门更是率先布局，不仅推出多款针对老年人睡眠健康的床垫产品，还推出适合老年人的真皮按摩功能沙发“泡芙沙发”。据悉，喜临门推出的一款关爱父母健康的智能乳胶薄垫，依托高精度无感监测技术，监测老年人睡眠质量并生成专业睡眠报告。同时，该床垫还可设置长时间离床提醒，让子女随时随地了解老人的睡眠健康数据。此外，喜临门旗下的老年智能关怀床垫还创新地接入了华为HUAWEI HiLink生态，通过智慧卧室终端为老年用户提供较新的智能睡眠关怀场景。

  作为行业首创的真皮按摩功能沙发“泡芙沙发”，喜临门将高端汽车座椅的按摩加热功能首次运用于沙发中，坐感体验全新升级，老人居家时可一键电动调节沙发坐卧角度，给身体带来舒适坐感体验，开启惬意的家庭时光。

  业内人士表示，喜临门智能化产品、适老化产品以及满足不同线级城市需求的差异化产品，不仅满足了存量翻新客户的需求，更是积极响应国家提振家居消费号召，为提升家居行业高质量、促进家居消费贡献应尽之力，彰显出其前瞻性布局和企业社会担当。

  以数字化赋能全链路，引领家居行业绿色低碳循环发展

  《通知》中还指出，要支持家居企业加快数字化、智能化转型升级和线上线下融合发展，培育一批产业链供应链高效协同的家居行业领跑企业。

  仍以喜临门为例，除了在产品研发布局走在行业前沿外，喜临门积极响应国家绿色发展战略号召，以数字化为核心，打造智能制造体系，实现了生产效率、产品质量和资源利用的全面提升，为推动家居行业的绿色低碳循环发展做出了表率。

  在产品研发环节，数字化助力喜临门提升市场需求分析能力。资料显示，喜临门成立了产品管理委员会，通过内外反馈渠道，建立直接有效的“用户反馈体系”，并以大数据抓取分析平台为中枢，强化用户研究和企划能力，深化需求到产品的转化。

  生产过程中，喜临门以产供销协同机制为核心、依托数字化平台、以智能装备化为牵引、打造“人、机、料”一体的高效智慧工厂，利用CI改善平台提升工厂组织活力，并加以跨工厂复制，不断促成采购集约化、制造精益化、物流整合化，打通运营流程，加强全局协调能力，形成有质量、有效率的生产交付闭环。

  而在销售端，数字化进一步助力喜临门提升营销能力和服务能力。一方面，喜临门早已在天猫、京东、苏宁易购等各大电商平台设有自主品牌旗舰或自营店，全平台覆盖线上消费群体。同时，喜临门创新开展数字营销，实现多平台联动，线上线下均通过店铺自播、达人直播策略拓宽销售、引流造势。通过小红书、B站、抖音等构筑全新的品牌公域流量内容生态，喜临门实现了潜在客群的引流转化。

  另一方面，喜临门通过数字化赋能搭建全链路服务体系。数据显示，喜临门拥有线下和线上全覆盖的市场销售网络和渠道，线下专卖店总数超5000家，线上平台连续多年销量领先。通过线下门店规范培训、线上客服人工与自动化结合，喜临门不断提升服务响应及时性及客户满意度。同时，喜临门还推进会员运营体系、售后服务系统的全国覆盖，实现客诉数据全口径完善，对品质管控基本实现了数据化管理，保障消费者“售前、售中、售后”的极致体验。

  除了“数字化”，贯穿喜临门从产品研发到生产，再到销售环节的关键词还有“绿色低碳”。

  据悉，喜临门在低碳发展方面进行了创新探索，积累了丰厚的经验。产品上，喜临门正逐步舍弃高碳排放材料，研发绿色环保产品，比如在床垫上，喜临门首创没有钢丝的空气弹簧、淘汰高污染面料；制造上，喜临门大面积推广太阳发电的应用，全面植入精益生产，通过5G工业互联网平台加强计划性与实时性，减少材料浪费。

  此外，正如《通知》所号召的，要进一步完善废旧物资回收网络，支持企业上门回收废旧家电、家具，为废旧物资回收车辆进小区提供便利。在业内人士看来，此举对于家居行业的绿色循环发展大有裨益。据悉，喜临门早年便已启动以旧换新试点，取得了较好反响。仅2023年，喜临门已为超过20万用户提供床垫以旧换新服务，助力用户实现“睡眠升级”。

  值得一提的是，《通知》中还特别提到，要持续推进县域商业体系建设，引导家居企业、电商平台等下沉农村市场，优化县域流通网络和渠道，加大适销对路家居产品供应，提升售后服务水平。对此，有分析人士认为，在国家鼓励家居下乡的浪潮中，喜临门等DTC程度较高，线下业态丰富、城市覆盖度广，已形成以各大直辖市、省会城市为中心，辐射各地市城市和经济发达的县级城市营销网络体系的龙头企业有望更为受益。

  上述人士指出，家居消费涵盖家电、家具、家纺、家装等多个领域，是居民消费的重要组成部分。当前家居行业处于温和复苏态势，商务部等13部门发布促进家居消费若干措施，有助于家居消费需求持续释放，板块或将迎来催化。

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