青岛一木孟祥雷:传承红木技艺 提供一站式高定服务
夏意盎然,孕育生机。5月18日,第20届青岛国际家具展在青岛西海岸·世博城国际展览中心盛大开幕。本届展会以160000㎡的超大规模,云集超1200多家家居上下游品牌,呈现着家居行业消费复苏的气息和能量。
作为一场集招商加盟、商贸对接、构筑圈层、学习交流、产业融合的行业盛会。本届展会现场人山人海人气爆棚,前来参观的专业观众络绎不绝。不少参展商和专业观众表示,今年展会的人气和参展效果超出预期,他们对未来市场的发展充满了信心。
行业复苏已势不可挡,品牌们是否都已经做好了准备?现场,网易家居对青岛一木智家运营分公司总经理孟祥雷进行了采访,解读青岛一木的未来思考。
以下为采访实录:
网易家居:在本次展会中,青岛一木带来了哪些亮点新品,该产品的设计特点有哪些?与市场同类型产品相比有哪些独特优势?
孟祥雷:今年恰逢青岛一木70周年,所以我们想在展会上呈现更多传统的工艺和技巧。因此青岛一木这次参展带来了两种材质的红木产品,一种是巴里黄檀,即老挝红酸枝;另一种是大果紫檀,即缅甸花梨。这两种材质都是国标里比较高端的红木。其实青岛一木更多的主流产品是高定,主材包括黑胡桃、黑檀、乌金、白橡等等。
网易家居:青岛一木在工艺、技术上有怎样的优势?
孟祥雷:青岛一木的生产无论在传统的方面还是现代方面都有优势。
传统方面,我们有近100位工龄超过40年的老师傅,他们为一木的产品做好了最关键的技术指导的把控。老员工用好了是一块宝, 尤其是实木家具板块,无论现在变化出多少不同的风格,但归根究底都是鲁班的技艺传承。所以这些老员工是我们青岛一木的技艺传承的保障。
在现代化方面,青岛一木也是大力投入先进设备的更新换代,例如在2014年引进了一条4000万的水性油漆生产线,这在当时是山东唯一一家,也是最先进的一家。
网易家居:青岛一木这次参展的核心目标是什么呢?
孟祥雷:这次参展一是给大家更多的展示产品和工艺,二是希望有更多的招商。
以前我们对经销商的考察要求相对苛刻,既要有经营经验,又要有当地资源,尤其是卖场的选择上,非红星、居然、月星等主流商场不进。现在面对市场和经销商群体的变化,我们开始倾向于70、75、甚至80后经销商。他们的实力可能不是最顶尖的,但我们会和他一起成长,通过品牌的帮扶将他们培养成大商。这样品牌和经销商之间的忠诚度也更高。
网易家居:青岛一木做高定,在您看来“高定”的“高”到底体现在哪里?
孟祥雷:高定有几个概念,可以局限于一部分用户,也可以局限于一部分产品。但对于青岛一木来说,高定就是针对客户的需求,为其提供私人订制的服务。
例如,我们最近做的济南的项目,客单值是400万,但是其中实木成品只占三分之一,其他都是个性化的东西。例如要求做免漆混油工艺,要求更丰富、搭配的色彩,要求特殊的线型等等。整个订单我们都是根据客户的个性化需求,来量身订作的。
像这种高定客户,一般都会有三个月左右的磨合期。因此从最开始我们就会深入了解客户需求,并在过程中不断修改方案,根据客户的需求不同来定制设计。设计师也会在这期间从头盯到尾,从方案设计到生产、售后、包括现场的安装、摆放、软装搭配等一条龙服务。
网易家居:青岛一木扎根市场多年,在您看来,消费者对定制以及成品家具的需求有变化吗?
孟祥雷:2013年可以说是转折点。之前很少品牌愿意做定制,因为成品家具市场大,也更容易交付,不像定制环节复杂,耗时长,单值还不高。但现在定制已经成为主流,如果成品家具不做改变可能就会沦为配套产品,无法和消费者的整家需求做匹配。
网易家居:渠道是企业扩大营收的核心关键因素之一。贵企业在渠道布局上是否有进行相关的升级?
孟祥雷:以前我们的渠道挺传统,只和居然、红星等卖场合作。而现在,卖场只是我们的一个平台,我们还开发了各种其他的渠道。例如举办设计师沙龙,让经销商携手高端设计师们;或者举办工厂行等活动,将不同的渠道融合到一起,期待碰撞出不一样的火花。此外,青岛一木也在合作大的家装公司,在家装公司提供的硬装的基础上,青岛一木来提供成品家具和定制家具。
网易家居:有行业论断称,二季度将真正迎来中国经济全面复苏、市场活力全面释放的黄金时期。就上半年情况来看,您对当下市场有什么看法?
孟祥雷:三月份的时候有一波热度,青岛一木的增长率甚至达到了200%。但这里有去年以及1、2月份滞后的消费需求。4、5月份进入持平的阶段,这和全国房地产市场的下沉有一定的关系。
青岛一木70年,经历过低谷,也有过高峰。我们仍然觉得前途是光明的,这依然是个朝阳行业,家具行业、家具人还是要坚守一个比较持久的心。
网易家居:2023年青岛一木有哪些新的工作计划以及业绩上的目标?
孟祥雷:我们之前做了2021年到2023年的三年规划,2023年按计划要比前两年增长30%。从当前的大环境来看,30%是个比较困难的目标,但我们坚定不移地在向它靠拢。我们有信心。
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