华耐家居集团董事长贾锋：保持服务初心，积极拥抱新变化和新材料，实现高质量发展

3月27日，以“擦亮2023”为主题，由中国建筑装饰协会指导，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的2021-2022住宅产业年会在广州隆重召开。华耐家居集团董事长贾锋应邀出席，与东易日盛董事长陈辉，星艺、华浔、名匠装饰创始人余静赣，箭牌家居集团董事长谢岳荣，红蚂蚁装饰董事长李荣，志邦家居董事长孙志勇，名雕装饰董事长蓝继晓，曲美家居董事长赵瑞海，生活家装饰董事长白杰等嘉宾同台对话，在“擦亮2023——开启高质量发展”环节展开深度探讨。

在“开启高质量发展”这一对话环节，华耐家居董事长贾锋表示，高质量发展首先要严格控制品质，设计、产品的质量都要严格把控，给消费者、装饰企业一个确定性的交付，才能让他们满意，进而获得信任感和安全感。为此，华耐家居成立了快速反应中心。

华耐家居作为国内最大的装饰材料供应链企业，近几年从末端的交付、消费、服务到前端的工业制造实现了全链路的信息化打通，也实现了与瓷砖、卫浴、定制企业、软装企业等厂家之间的信息化打通。装企、小型工作室依靠个性化和产品差异化生存，他们需要供应链来保障交付的品质，华耐家居正在努力为所有客户提供更确定性的供应链交付。

作为家居建材流通领域的领军服务品牌，华耐家居正在不断地从推销思维向顾客思维转变。近几年，国家大力推行环保、节能的概念加上政策的不断变化，目前小区内的装修难度越来越大，装配式内装成为了行业重要的发展趋势。近几年，华耐家居通过对装配式内装领域的探索，加大投入研发装配式整体卫浴系统、集成厨房系统、墙面系统、地面系统和隔墙系统，构建装配式内装产品、设计、研发和交付体系，用新的部品和新的材料助力家装行业。

嘉宾精彩观点

高质量发展的基础是在数字化和人工智能的加持下，提升劳动生产力水平、提高生产效率，踏实走好数字化道路。

——东易日盛董事长陈辉

行业的发展不能停留在低价位中去谈高质量，需要在空间中植入精神、数字化艺术装饰等去实现生活品质的高质量。

——星艺、华浔、名匠创始人余静赣

通过绿色的生产方式生产绿色的产品，降低生产过程中的能耗，减少对环境的污染；通过提高产品技术含量和产品智能化水平促进消费升级；通过降本增效提高自身盈利能力；通过品牌优化升级进一步拓展国内外市场份额。

——箭牌家居集团董事长谢岳荣

高质量发展需要家装、部品材料企业“苦练内功”，要建立产业功能培训体系，提升从业人员综合素养，降低用工风险、解决用工荒问题；强化产业链联合互补，以客户需求为中心，夯实家装行业不变的硬通货——交付力。

——红蚂蚁装饰集团董事长李荣

高质量的行业需要由高质量的企业组成，门槛低、标准不健全、从业资质认证和培训不完善都是行业高质量发展的郁结，制定相应的改善措施，逐年击破，行业才会呈现出向好的态势。

——志邦家居董事长孙志勇

家装企业要走出“高质低价”误区，不能陷入价格战，而是在提升品质后使价格与其相匹配。其次，整装行业应注重对设计师群体的培养，充分发挥设计价值，并为客户提供优质服务。

——名雕装饰董事长蓝继晓

差异化是寻求高质量发展的一个有效途径，差异化的产品、服务、模型、数字化能力以及组织能力都可能引领家装行业走向有质量的高度。

——曲美家居董事长赵瑞海

企业要抓稳产业内的结构性机会，坚持在战略、业务、产品、资源上聚焦，产生聚焦锐度，撕开市场；以数据驱动企业感知和动作响应，作为产业极具确定性的要素和未来实现高质量发展的前驱力，数字化必不可少；坚持长期主义，迎接一个确定性的未来。

——生活家装饰董事长白杰

未来，华耐家居将继续以满足消费者家装需求为导向，保持服务初心的理念，积极拥抱新变化，创新布局新时代！

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