【提振消费信心！“3·15”特别活动】人物专访｜东易日盛家居装饰集团股份有限公司成都分公司总经理张宏升

随着社会经济发展及人群需求变化，家装行业也在不断地更新迭代着。审视当下严峻的局势，房地产下行、同业竞争加剧，多种因素让家装市场环境的不稳定性、不确定性增强。

2023年，家居市场会如何发展？家居企业又该如何布局？我们在成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会指导，成都市建筑装饰协会主办开展“3·15 特别行动”的同时，有幸邀请到东易日盛家居装饰集团股份有限公司成都分公司总经理张宏升共同探讨行业变革发展。

以下为采访实录：

1、从去年开始，中国的房地产市场已经开启了下行周期，对下游家居企业普遍带来不小的负面影响，您如何审视当下整体外部环境的变化? 这些变化对家居行业、对您的企业产生了哪些重大的影响?

张总：其实房地产的下行对很多行业都产生了或多或少的影响，也由于疫情和国家经济，导致消费者手上没多少钱，那自然在装修上就没有充足的资金，但危机当中有危也有机，市场上总有需要装修的客户，这个时候靠的就是公司口碑和实力去吸引客户，所以这三年也是一个洗牌的过程，淘汰掉没有实力的企业，留下的我认为都是经营不错的企业。

2、您如何看待将来的竞争格局? 谈一谈您对2023年家居市场趋势的预判?

张总：我认为家居市场的竞争会越来越激烈，而作为大公司要找准自己合理的定位，提升自己核心竞争力，才能在激烈的竞争浪潮中有一席之地，而我们东易日盛要做的是给到消费者一份满意答卷，再有一点是我认为现在竞争激励情形下，占有市场的方式也大有不同，以前可能还是线下的搏杀，现在更多是在互联网上各显神通。

3、基于这样的市场预判，您的企业准备如何应对变化?有哪些具体的举措?

张总：那在这样的市场情形下，东易日盛做的是坚持合理清晰的定位，也就是做放心家装，个性化家装，品质家装。

4、如今消费者对家居健康更加重视，家装企业如何满足人们对“健康人居”的需求，构建更加环保、绿色、健康的人居空间？

张总：首先我认为家装是一个良心工程，环保绝对不是口号，是需要落地的，而东易日盛用的每砖每瓦都绝对是通过国家环保评定标准的，那对于消费者，我觉得应该学会辨别市场上的家装公司，在保证环保健康的基础上再来追求性价比。

5、作为“成都家装企业50强”企业，为了发挥好行业品牌企业的带头作用，接下来咱们会给予消费者怎样的承诺和服务，为消费者创造更多的附加价值？

张总：在这里，我也代表东易日盛给消费者做几点承诺，第一为消费者提供专属的个性化设计方案，以满足不同的消费需求，打造独特的适合的生活居家空间，第二我们采用优质的环保材料和制造工艺给到消费者，确保消费者得到一个满意优质的工程，第三是我们全方位的售后服务，包括保养、维修、升级等服务，并且承诺价格透明合理，让消费者把钱花在刀刃上，明明白白的消费，安安全全的装修。

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