王军:旅居康养功能性的文旅项目将成为风口

5月20日，由搜狐焦点文旅主办的中国首届度假旅居节暨全国旅居新趋势发布会于搜狐媒体大厦盛大启幕。

发布会以“云端之上·美好共生”为主题，结合旅居新时代趋势、新营销玩法，打造中国首届度假旅居节发布盛会，为疫后文旅产业提供营销办法和科技赋能之道，助力旅居3.0时代的进一步蜕变，为大家带来美好生活的体验。

本次活动由搜狐、搜狐焦点文旅主办，中华文化促进会、中国房地产业协会联合主办，文旅产业指数研究院，及中经联盟房地产创新大学和巅峰智业提供专业指导，搜狐旅游、搜狐文化、狐椒、春雨医生进行支持，携手中国百强文旅地产品牌为全国人民带来美好生活的旅居体验，并共同开启中国首届度假旅居节。

伟光汇通集团总裁、中经联盟创新大学文旅学院院长王军先生，在发布会上发表题为《疫后文旅产业发展新趋势》主题演讲。王军不仅详细介绍了疫情过后，文旅行业复苏情况，还深入分析疫情对文旅行业产生的影响和机遇。在此基础上，他提出了疫情后文旅产业发展的六大新趋势研判。他认为，这次疫情加速文旅产业升级，疫情后整个文旅行业会进入快速发展的轨道，旅居康养功能性的文旅项目将成为风口。

他介绍，这次疫情中国经历了120多天疫情的阻隔，在疫情阻隔之后，从近期的情况看，应该说国内的旅游市场复苏还是比较明显的。五一是我国常态化的疫情防控后的首个长假，全国超过七成的景区大概有8498家实现了开放，五一期间接待的游客达到1.15亿人次，而旅游收入也达到了475.6亿元，这个数字相对于去年同期是弱的，但是从这个数字也能够看出我们国家作为世界上最大的旅游消费的国家，应该说市场复苏的信号还是比较良好的，而对伟光汇通来说，我们五一期间运营的13个小镇在五一期间的游客量也达到了103万，我们去年大概是130多万，所以从这个角度讲，应该讲复苏也还是比较明显的。

王军对此次疫情影响看法是：

虽然这次疫情是突发，从全世界来看，民众都遭遇了社交的阻隔，一切基于线下消费场景的业态基本上都停摆了，对当前世界和中国来说都造成了深刻的影响，零售业、餐饮业、住宿业、旅游、交通运输、文化娱乐等等行业的营业收入大幅度下降。其他行业领域也是受人流、物流的受限，应该说是复工、复苏、复产还是比较缓慢的。

另一方面，互联网、新零售，包括线上的业态，包括物流等科技公司的业务这次疫情中快速在扩张。所以疫情的影响也改变了人们的消费习惯。对各行各业应该说带来了不同的机遇和挑战。不仅会改变传统企业的经营模式，也会深刻地影响到文旅产业未来的发展趋势和竞争的格局。

他对疫后大概有六个趋势研判：

趋势一：疫后整个文旅行业会进入快速发展的轨道。

首先这次疫情的影响，应该说是个阶段性的，不会改变中国整个文旅行业快速发展、持续升级的趋势，这是一个大的趋势研判。另一个方面，因为这次疫情对文旅行业来说，应该说受到了致命的打击，但同时，既然受到了打击，但从国家层面又是需要文旅行业、依靠文旅行业，依靠对内需的拉动来拉动经济，同时，从国家的“十三五”规划也好，和下一个阶段的“十四五”“十五五”规划，对消费转型升级的路线是不变的，而旅游已经成为我们国家重要的生活方式，刺激消费和发展GDP的双重的驱动力也决定文旅行业发展长期发展向好，短期受到了影响，从国家层面又需要拉动内需，自然会释放更多的政策红利来刺激行业快速发展。所以从这个角度讲，趋势一就是疫情之后文旅行业会继续快速发展。

趋势二：这次疫情会加速文旅产业的升级。

最近几年整个文旅产业在快速发展，在疫情的影响下，很多文旅项目的发展模式和运营模式其实受到了考验和挑战，那些高度依赖景区的资源，产品的内容比较单一的、低端化的、缺乏抗风险能力等等这样的项目，很多问题暴露了出来，目前市场应该说存在着空心化、同质化的文旅项目，表面上看起来好像是因为受疫情的影响停摆了，底层应该说还是模式的问题。它未来的生存危机我认为不亚于这次疫情所带来的影响，在这次疫情以后，那些缺乏文化内涵、服务质量比较落后的产业必然和重视文化建设的、重视文化和温度的、重视运营的文旅项目形成两极分化，传统的以团队客引流为主的项目，应该说这样的项目也会萎缩，文旅项目发展的模式将从重资产的投资转向重运营、重视服务体验与用户管理，更加重视文旅的品牌和平台的发展，向这个方面去转化。另一个方面，这次疫情也会引起OTI平台的洗牌，寡头的现象将会凸显出来，大的OTI平台将凭借着资本的优势和资源整合的能力，在资源的获取，包括定价权，包括流量的导入，包括业态的延展等等这些方面，会进一步地将平台优势更好地渗透到整个文旅产业链里面，OTI平台和资源端，包括渠道端，以及文旅的供应链之间，可以更好地互融、互利，形成良性的发展。

另一方面，由于这次疫情发展的不确定性，和在疫苗问世之前，应该说未来很长的一段时间，咱们大家都可能会面临着不同程度的，甚至间歇性的社交阻隔，咱们最近也看到了有的城市本来已经解禁了，突然间出现病例，又开始社交阻隔，所以这可能是一个常态，所以文旅项目运营要在安全的前提下，如何考虑限制人流、保证消费、提升体验这三者之间寻找到平衡，所以自驾游、周边游、定制游，这些旅游产品将迎来一个新的热度，而带在场的需求方面，游客对出游的安全性会愈加看重，文旅项目对安全管理、应急管理，以及线上化的诉求将会进一步提升。疫情之后文旅项目会更加重视，包括提质扩容，包括项目升级以及功能的优化，来加强文旅项目、景区对疫情、对灾难以及热点事件的应对机制等等。这是疫情过后文旅行业的快速发展。

趋势三：文旅的智慧化。

疫情期间，因为文旅线下消费的停滞，线上消费的激增，线上的体验更加普及了，同时新的信息技术，包括智慧化的应用，包括数字化新媒体的营销，应该说给一部分传统的文旅项目带来了缓冲，也给文旅行业提供磨炼内功的机会，基于疫情防控的要求，包括景区预约制的推行，在很大程度上都推动了文旅智慧项目的应用。包括加快推动文旅的智慧化和数字化的升级，应该说变成了一个趋势。在之前在云南推出过“一部手机游云南”，从这开始到抖音布局云端的旅游，以及敦煌研究院推出“云游敦煌”，从VR、直播到5G的应用，这些为“云游”这个概念提出了更加成熟的技术支持。文旅的云游突破了时间、疫情、天气、距离、交通、客流这些客观因素的限制，也替补了疫情期间市场的需求，足不出户就能拥有诗和远方，这种效果应该说还是比较明显的。也可以为大众疫后的出行提供很好的体验。

另外，景区预约制的推行也将加快文旅智慧管理的普及和数字化管理的渗透，比如门票的预约、交通信息、流量管理、数据分析、线上营销，包括云旅游等等，会覆盖文旅业态的更多消费行为和消费环节，智慧化运营也扩大了线上旅游平台的受众，也将促使文旅的运营商进一步思考新的业态，创新线上和线下相结合的文旅消费模式。线上文旅体验的产品会有更多的空间，智慧旅游也会大大提高旅游消费的便利度。我们伟光汇通一个是跟51V2（音）合作，把数字孪生技术引入到我们的文旅小镇，把我们的文旅小镇数字化、线上化。此外，跟阿里云合作，把阿里云的全生态体系，线上的体系和我们线下的体验很好地结合。应该说未来文旅产业和商业场景在链路上的贯通应该说还有很大的空间。

趋势四：文化和商业的新生。

中华民族正处在民族复兴和世界百年变局的历史的交汇点，中华文化所蕴含的自然的人文精神应该说有着特殊的延展性和生命力，中国能这么快速地抑制疫情，中国的智慧、中国人深厚的文化起了很大作用，而一些西方的汉学家在研究中国时也指出，中国历史的记忆和文化的沉淀，当发展达到一定水平和发展的理念发生根本的变化之后，传统的中华文化和全球化的新趋势的结合，会转化成巨大的发展动力，而文旅融合的本质就是对文化和旅游价值链的渗透，是对传统文化的深度挖掘。

伟光汇通在这些年的发展中积累出了两个非常核心的竞争能力，做文化旅游首先要对在地文化进行挖掘，在中国五千年的发展历史中，很多城市一两千年的发展过程中，每个城市都积累了多元的文化，关键在这么如此的多元文化挖掘出来之后，能找到一个主题文化？就是文化的提炼能力是伟光汇通的一个核心的能力。另一个能力就是把主题文化提炼完之后，把它转化成产品的能力，就是产品的活化能力。文化的提炼能力伟光汇通为什么有核心的优势？因为我们是这20年的发展，我们吸引了增量人群，我们知道他们对什么样的文化感兴趣，提炼出来如此多元的文化和这种消费人群的需求之间进行匹配，找到主题文化，同时把文化活化成文化产品，可以感知、可以学习，活化成可以参与、可以体验的旅游产品，活化成文化活动，活化成文创产品，通过这一系列的丰富的产品，一个方面来增强文化的自信，促进消费的升级，促进旅游产业价值链的延伸，应该说这个方面在疫情之后会更加重要，因为文旅的核心就是要“一镇一面”，每个小镇都要有独特的内涵，而独特的内涵就要从在地文化的提炼、挖掘和活化。这样也能更好地让中国优秀的文化“认祖归宗”。夜经济、网红打卡、沉浸式、领域跨界的文旅的业态也会得到快速的发展，传统文化和体验式消费模式也会继续地更加融合，获取商业的新生，应该说文旅项目传统单一的盈利模式已经成为过去，我们可以预判从今年开始，整个文旅市场应该说将会进入一个文旅体验的消费升级，依靠内容的运营，质量和效率去竞争的这样一个发展新阶段。

趋势五：旅居康养功能性的文旅项目将成为风口。

这次疫情会让普通老百姓更加重视个人的健康管理，重视免疫性的重要性，公众的健康意识应该说得到了进一步提高。这次疫情之后伴随着老龄化的发展，也将提振健康管理的需求，催生出文旅新的运营模式，衍生出新型的文旅康养类项目，包括旅居类的项目，通过文化元素、自然风光、风土人情来传达乐观健康的项目精神的形象，回归文旅的内涵本质，回归产品和服务，提供旅游休闲，包括健康人居、放松身心这样一个独特的环境，也会催生出更多的具有市场竞争力的文旅康养旅居类的项目。在这个方面应该说迎来了一个加速的风口期。

趋势六：跨界融合将会成为文旅未来发展的趋势。

文旅其实是一个有枢纽性的产业，或者叫中枢产业的特性，它可以附和其他多种产业，从长远来看，加速文旅内容的革新，包括供应链的升级，接受融合，包括新技术，包括探索跨界的合作，摆脱项目对单一盈利模式的依赖，将会成为文旅产业未来发展的趋势，成为提升抗风险能力的着眼点。这些模式的创新和业务的调整有利于行业的自救和发展，这也反映出文旅产业未来的信息化，包括品质化、体验化、融合化的这样一个发展的新趋势，应该说未来的文旅产业的发展不会再是一个单一的业态，而是一个跨领域的、跨行业的、跨技术的、跨组织的这样一个深度的融合，会有更多元化的盈利模式和新的增长极的出现。文旅全产业链的升级也会成为未来中国发展的更大的沉积效应。

伟光汇通这20多年专注于在文旅产业小镇，而文旅产业小镇本质上就是做一个平台，所以伟光汇通一直秉承着平台发展的合作思维，和大家一起来构建文旅的生态的平台，共同探索文旅创新各文旅小镇发展的新模式，一起共克时艰，共创文旅美丽的风景。

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