家居新鲜势vol.5丨对内对外双向运营，让商户对商场“爱得深沉”

对内对外双向运营

让商户对商场“爱得深沉”

新鲜事

成都疫情居家，富森美家居推出专注家居垂类教学实操的《富森美大课堂》系列公开课，邀请媒体营销专家、知名设计师、自媒体运营专家、销售专家等专业人士直播分享家居运营干货，整体提升合作商家和销售人员在经营、服务、营销、内容等领域的能力。

平均每场近1万的在线人数、大几千的弹幕互动、平均几十分钟甚至1小时的观看时长，无不印证《富森美大课堂》直播间的超高人气及直播内容的超高价值，这些数据的背后，其实体现的是富森美家居的超强号召力与凝聚力。

新鲜势

运营，是富森美的核心超能力。自2020年疫情以来，富森美家居“对内”通过品类抱团发展、商场集中赋能等方式，营造出人人争先、抱团奋进的氛围，提升商户经营软实力；“对外通过小红书、小程序等路径，以优质内容抓取C端流量，实现有效的获客和转化，解决商户的核心卖货问题。

内部相帮，流量共创，成果共享，在这样的良性生态中，富森美与商户建立了越来越牢固的“亲密关系”。

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