天格地板获“中国供暖行业百强民族品牌”， 打造舒适家居新典范

  早在今年年初，中国供暖开展了“2022中国供暖行业民族品牌100强”的评选活动。活动通过线上、线下及专家评委打分的方式，评选出有实力、有责任感的中国供暖民族品牌。针对此次活动，近期由供暖行业权威媒体组织编纂的《2022中国供暖行业百强民族品牌风采录》（以下简称《风采录》）正式发布。《风采录》收录并集中展示了在该评选活动中诞生的部分百强企业。值得注意的是，在公布的一众暖通领域相关企业中，天格地暖实木地板是唯一一个作为地暖地面材料入选的品牌。获此殊荣，不仅有力证明了天格地板作为地暖环境最佳伴侣的事实，也再次彰显了暖通行业对地暖实木地板专家与领导者天格的一致认可。

  打破行业壁垒创造舒适家居组合

  现在，“地暖+地暖实木地板”的组合，已经成为舒适家居的标配，深受南北方用户的欢迎。但早在2002年天格发明地暖实木地板以前，其实地暖用户一直面临着两难困境：普通实木地板难以承受严苛多变的地暖环境，而复合地板则有着不可避免的环保隐忧。地暖实木地板的诞生和推广，不仅解决了这一难题，更在一定程度上反向加速了地暖的普及。所以，对于地暖实木地板的发明者天格，地暖行业一直以来就有非常高的认同度和信赖感。也正是因为天格的努力，地暖和地板两大行业，才开始打破壁垒，形成了紧密稳固的舒适家居组合。

  为了让地暖行业更加深入了解到地暖实木地板这一趋势性优质地材，天格在持续提升工艺水平、完善技术的基础上，多年来更是大力投入资源，与暖通行业开展深度对话，意在更好地加深上下游之间的认知，推广地暖实木地板品类。为了实现这一目的，自2015年起，天格全面参与北京暖通展、上海供热展、地暖万里行、地暖大讲堂等暖通行业重要活动，为双方建立起沟通桥梁，让暖通行业全面认识地暖实木地板的功能优势，为两大行业作出了突出贡献。因此，天格也成为行业首个“中国地暖行业推荐地暖实木地板品牌”获得者。

  “天格本身就是专业做地暖实木地板的，产品品质信得过。他们的地板用在地暖设备上几乎不会出现任何问题。所以一般要是有客户问起来，我们基本上都是推荐天格的。”某暖通公司门店负责人表示。由此可见，地暖实木地板与广大暖通企业和经营者达成了高度的互信，双方的合作也因此日趋牢固和紧密；同时，地暖实木地板稳定可靠、健康舒适的品质也在地暖用户中不断得以验证，每年都有数以万计的中国家庭因此受益。

  值得一提的是，除了品类的推广，天格与暖通行业在技术联合与消费者教育方面同样合作紧密：2017年8月，由辐射供暖供冷委员会主持编撰的地暖行业权威工具书——《地面辐射供暖工程》一书出版，天格受邀编撰了地暖实木地板的相关章节；2018年9月，天格主编的品类消费指导工具书《中国地暖实木地板消费指南》在国家林业和草原局正式发布，该书同样得到了中国建筑金属结构协会及其舒适家居分会的大力支持。经过多年的努力，天格地暖实木地板以高品质的地暖伴侣形象已经得到了地暖行业的高度认可，使得“地暖实木地板是首选地暖用材”逐渐成为众多暖通行业专业人士的共识。

  创新服务保障提升高品质家居体验

  在地板行业，素来有“三分地板、七分安装”的说法。地板安装的质量直接决定地板的效果以及后续用户的使用体验。对于安装于地暖设备上的地暖实木地板来说，其因为使用环境的特殊性，二者需要更紧密的衔接，其施工质量的好坏会相互影响。所以地暖环境，对地板的安装服务质量也提出了更高的要求。在对暖通企业进行采访的过程中，记者得到不少反馈表示，“有部分地板品牌其实可能产品本身质量是过关的，但是他们在安装环节随意找的安装师傅，安装专业度不够，导致地板在后续的使用过程中很容易出现问题，就不能和地暖一起为用户带来良好的使用体验。”在当下竞争激烈的时代，要成为市场和上游企业广受认可的地暖实木地板品牌，在保证高品质产品的前提下，是否能创新服务保障也成为了品牌被检验的一大标准。

  以天格地板为例，2014年天格全面启动专为地暖实木地板用户定制的“匠心服务”体系，并于2016年成立了匠心学院，持续培养专属地暖实木地板、专属天格的专业安装工程师直接为用户提供安装、维护服务，保证用户的使用体验。2019年天格对服务模式进行了全新升级，推出了行业首创、总部直派的安装服务站模式。对于地暖环境下的高要求安装，天格从安装前的地面勘测到确定铺装方案；从墙面勘测到墙面与地面的衔接，每一个步骤都严格按照标准执行。正是这样一个集专业的安装人员、规范的安装流程、严格的验收标准于一体的创新服务站模式，从根本上保障了地暖实木地板安装服务的专业性。让其与地暖设备一起，为用户带来更高品质的家居体验。

  不仅如此，天格更提出了刷新行业纪录的“五大承诺”，从购买时的退换货，到超长的保修和质保期，以及免费翻新、免费拆装等增值服务，几乎贯彻了地板的整个消费生命周期。“五大承诺”的提出给予了消费者安心的消费保障，也在地板行业树立起了标杆作用。专业的服务和完备的保障体系，也为天格带来了大量良好的用户口碑，使其赢得包括暖通行业在内的市场认可。天格始终用行动证明，“一切为了口碑”从来都不只是一句空泛的口号，而是天格一直在坚持的服务宗旨。

  多年来，天格始终坚持以“表里如一”的产品和“面面俱到”的服务，为消费者带去良好的消费体验。正因如此，天格才会以一家地面材料品牌，跻身“2022中国供暖行业民族品牌100强”。如今，中国速度不断向中国质量转变，中国产品不断向中国品牌转变，民族品牌也在不断被重塑与再定义，相信在以天格等优秀民族品牌的带领下，暖通行业越来越多的民族品牌将会涌现，不仅于品质至上可以对标国际，于技术研发、服务层面也同样不落人后，实现由“量”到“质”的迭代升级。

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