一心一亿&一门心思 | TATA木门携手圣都家装共话整装新时代

此次会议以圣都平台为载体，贝壳找房为流量引擎，“一心一亿”为小目标，为创造更好品质、更优服务的整装战略联盟，最终达成圣都、合作品牌、客户三方共赢的良性循环。

“一心一亿”今年已经进入到第二个年头，成员也正式扩大为18家，除原有领域外，新增家居、辅材等全新品类，品牌规模达到行业最大化。TATA木门作为专注于木门的品牌，其产品凭借静音功能、时尚设计深受消费者喜爱，依靠完善的研发、制造体系以及成熟的线上线下结合的运营体系，成为“一心一亿”最坚实的伙伴。

TATA木门董事长纵瑞原在主题演讲中说到：“企业的本质有两个核心，第一个是当前市场的流量问题，第二个是产品与交付问题。TATA木门在产品与交付方面具有20多年的经验，而贝壳与圣都在流量平台具有无可比拟的优势。所以，这种联合对整个行业的更新与发展是极具促进意义的。”

当前，作为万亿量级的超大规模市场，家装行业依然面临着许多困难和困惑，家装赛道高度分散，客户满意度较低。整装时代下，家装行业将何去何从？“事实上，家装行业的核心一直没有改变，都在为满足客户装修一个家的整体需求。通过整装，特别是‘一心一亿’的发布，目的就是取圣都和各家居品牌的优势，更高效地服务客户。”贝壳副总裁、圣都家装创始人颜伟阳在发布会上阐明了家装行业的底层逻辑。

TATA木门作为始终专注于木门的品牌，以“做更好的门，给更多的人用”为企业愿景，专注于静音降噪木门类产品，始终在“一米宽 一万米深”的方向深耕，不断以更优的产品刷新人们对传统木门的认知，为人们营造安静美好的高品质家居生活。从发明专利的静音 45 度斜口静音门，一直到今天升级到静音四代产品，TATA木门已经成为消费在购买木门产品的首选品牌之一。凭借着优秀的产品设计和完善的服务，以及TATA木门独有的“降噪”、“静音”的标签，赢得一代代用户的喜爱。

家居行业重服务的特性决定，只有以核心服务打造客户良好消费体验的企业才能得到长远发展。作为木门行业标杆型企业，TATA木门始终坚持“专业、负责”的战略性定位，将服务工作放在至关重要的地位。

为确保安装工匠无论是安装技能的专业性还是个人素质和沟通能力都远高于行业水准，TATA木门还首创了安装技师持证上岗制度，对安装技师从沟通能力到安装流程再到产品知识一步步培训，让服务更有温度，更有人情味，最终满足条件并通过考核的员工才能上岗，确保为消费者提供更专业的服务体验。对于服务经理，从管理思维、经销思路、产品管理等全方位培训并考核，令其能一针见血地解决客户问题，带动企业发展。

目前，TATA木门在全国拥有26家工厂，可为广大消费者和经销商提供高效、高质的产品；在全国范围内有超过2200家的门店，时时刻刻准备为每一个消费者提供最优质的服务，用优质的降噪静音产品为消费者营造安静舒适美好生活，让家居生活更有品质。

一直以来，整装都是对家装企业供应链管理、整合能力的巨大考验，将消费者个性化需求进行调研、汇总、分类，整合成具有共性的家装设计模块，配合数字化供应链模式为消费者提供安全的、满足理想生活方式的一站式家装解决方案，也将是生活家与家装企业之共同追求的目标。

而这，就需要联合供应链端各大家居品牌协力去实现，拥抱、合作、互补、共赢。未来，供应链的整合一定是家装市场的主导。但无论是当下还是在未来，产品和服务都是家装赛道的核心，服务由直面消费者的装企去不断完善，而产品则由各部品品牌去深耕。

TATA木门整装渠道事业部总裁谭萍也提到：“家装渠道的突起是消费行为与消费习惯的变化，整装是这个市场确定性的新趋势。TATA木门的态度是拥抱变化，打开市场格局，与众多行业同仁共同把这个市场做强做大，更好地去服务消费者。这也符合我们的企业理念：让行业更新，让家居更美。”

从北京通州到杭州拱墅区，TATA木门与圣都家装沿着古老的京杭大运河开始了新的一段同舟同济，或将在新整装时代下谱写又一个市场传奇。

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