空调业双降?Z世代首选Leader,量额双高增

虽然高温天带动了空调业的回暖,但仍难扭转上半年的行业颓势。数据显示,上半年空调市场零售额同比下降9.3%,零售量同比下降13.0%,遭遇“双降”。

当行业整体面临增长瓶颈,唯有求变,才能应变。备受Z世代关注的年轻品牌Leader空调,就通过创新求变,交出了一份亮眼的成绩单:今年1-7月销售额增幅19.9%,零售量增幅18.3%,实现“双高增”。

8月11日,以“智趣新潮·变风未来”为主题的Leader空调2023冷年战略发布暨品牌生活节启动会在长沙举行。除了Z世代熟悉的Leader BIGGER风幕空调和旋翼耳机空调,星际空调、小黄人大眼萌系列空调、元气空调等多款新品也亮相现场。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在现场透露了Leader的求变之道:Leader要伴随着这代年轻人共同成长。具体可以从这三个方向来解读:科技求变、场景求变、战略求变。

科技求变——Z世代需要什么,Leader就创新什么

Z世代是拒绝被定义的一代,他们求新求变,对空调的需求也是如此。《2021年中国家电市场报告》也显示,Z世代在选择空调等大家电时,更乐于尝试新科技、新功能。而他们对新科技的热衷,一方面是为了解决自身的生活痛点,另一方面则是为了满足“技术宅”对科技感的追求。

于是,Leader空调从这些需求出发,加速科研攻关,探索了变温度、变风向、变舒适三重创新方向。

变温度,实现速冷速热。不少用户都吐槽,酷暑当头的日子,到家马上打开空调,还得等半天才能感受到凉意。其实有一台Leader星际空调就能解决问题,它采用第六代变频技术,制冷速度提升了50%,还有17分贝太空降噪系统,燥热、噪音一并隔绝。

变风向,不只是上下调节。除了向上吹、向下吹,空调的风向还能怎么调节?其实,空调出风也可以有多个角度、多重风感,像Leader旋翼耳机空调在40°定制无感风模式下,就有沉浸瀑布风、天幕巡航风和3D环抱风等不同风感。

变舒适,不刺激、不生硬。空调吹久了不仅容易着凉,嗓子疼、关节疼痛等问题都会找上门来。而Leader BIGGER风幕空调首创大风幕设计,不仅有效降低了风压,还能将风力充分打散,吹到人身上的风舒适轻柔,不会刺激皮肤和呼吸道。

场景求变——Z世代爱玩什么,Leader就探索什么

你以为Z世代只是喜欢玩科技、玩硬件?没那么简单。除了技术宅,Z世代还有相当一部分颜值控、性能党、运动咖,而他们的需求重心各有不同。有人想把自家卧室装扮成动漫风,却拿角落里的那台空调毫无办法,既不能涂鸦,也不好装饰;有人在客厅配齐了自己喜欢的健身装备,到了夏天却没法坚持天天打卡,因为一出汗就不敢吹空调,而一关空调就没法运动。

既然Z世代的生活场景是多变的,Leader空调就再次走上了创新求变之路。通过打通Z世代在不同场景下的空气需求,Leader空调更是带来了智、趣、新、潮等差异化体验。

“智”满足了居家运动场景下的智慧空气需求。想在客厅健身又怕太热?热爱打篮球的运动达人@茶丽 最近也碰到了这个问题,她在现场吐槽,不开空调运动,感觉分分钟就会热晕,开了空调关节又很不舒服。得知Leader的专业级运动空调可以解决这个问题后,茶丽现场戴上智能手环,尝试了几个热身动作,发现Leader BIGGER风幕空调果然可以通过空表联动,感知她的心率变化和运动状态,并按需匹配专业级运动风感。

“趣”满足了亲子场景中的多样化出风需求。发布会现场,@神兜兜的超级奶爸 也提到了自己最近的一个烦恼:不管是白天陪宝宝玩耍,还是晚上哄宝宝睡觉,家里都不太敢开空调,大人孩子都热得一头汗。其实,这个问题可以交给Leader小黄人大眼萌系列空调,它有40°魔法防直吹、0°魔法轻柔风、180°魔法静音风等多种风感,可以根据宝宝的活动状态随时切换,萌趣风的外观还能为亲子互动增添一份乐趣。

“新”满足了Z世代职场新人快节奏的生活需求。很多Z世代正处于从职场新人成长为职场骨干的过渡阶段,每天结束了高压力、快节奏的工作,到家后只想躺平。这时如果家里有一台Leader星际空调,就可以15秒速冷、30秒速热,扑面而来的舒适感让人迅速卸下一天的疲惫。不仅如此,这款空调在设计上还融合了航天元素,表达了职场新人对理想的坚持、对星辰大海的向往,为奔波于职场和生活之间的Z世代带来积极向上的正能量。

“潮”满足了Z世代潮人时刻保持精致的需求。对Z世代来说,妆容要精致,潮范儿要到位。不过,一旦碰上桑拿天就尴尬了。像美妆达人@小春梨子,一到桑拿天就容易脱妆,打开空调也只能临时救场,长时间吹皮肤还会干燥、卡粉。其实用Leader元气空调就可以避免这种尴尬了,它采用双导板送风,柔风不会直接扑到脸上影响妆面,而是以760m³/h的大风量迅速循环全屋,最终吹到人身上的风感凉而不冷,柔而不燥。

战略求变——Z世代需求在哪,Leader布局就在哪

除了加码科技、深化场景,背靠海尔智家的Leader还在品牌层面进行了超前布局,具备了按需创新、随时求变的品牌实力和市场敏锐度。品牌战略上的求变,让Leader重新审视用户群体,找准了差异化品牌定位;资源合作上的求变,让Leader从未拘泥于单一赛道,而是通过不断聚合、链接,将解决方案迅速迭代;转型方向上的求变,让Leader不断去粗取精,优化结构,轻装前行。

从这个意义上来说,无论是来自Z世代的用户口碑,还是逆势增长的市场业绩,其实都是Leader前瞻布局、厚积薄发的结果。

从品牌战略来看,Leader承接海尔智家“一机两翼”的品牌布局,精准定位Z世代,并从产品、服务、跨界互动等多层面入手,打造Z世代的专属秀场。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在现场提到,Leader带给Z世代的是适配、刚刚好,它不需要多么花哨的功能,而是只需要一个点,也就是能够get到这一代年轻人需求的那个点,让用户成为Leader的朋友。而具体到Leader空调,主张的是为Z世代打造“自由而弹性”的空气环境,不只提供舒适空气、健康呼吸,也支持Z世代“千人千面”的个性化表达。

从资源支撑来看,Leader依托海尔智家布局全球的“10+N”研发创新体系和八大设计中心,打通全球优质资源,为Z世代带来更适配的生活。例如支持“我创”的养成系空调,面板不再千篇一律,而是可以让Z世代自由定制;不拘泥于品牌自身,而是积极与智能终端操作系统、运动平台咕咚等展开跨界合作,为Z世代匹配更优的生活资源。

从转型成果来看,坚持数字化转型,让Leader实现了从用户到用户全流程闭环的透明化,缩短了成本与利润之间、资源与资源之间、企业与用户之间的距离。由此可以实现用户、企业共赢的双向精准触达,也让Leader与Z世代用户保持零距离。

随着空调行业进入存量市场,创新求变成为整个行业转型突围的关键。在日益激烈的市场竞争中,Leader迅速明确了求变方向,即长期坚持以用户为中心,以开放姿态与Z世代对话,并邀请Z世代参与“我创”,实现共赢。在这个过程中,Leader不仅为存量时代下的空调行业打开了创新思路,也为自身开辟了更广阔的发展空间。正如徐萌展望的那样:Leader将和用户一起努力,一起出发,一起成为自己生活的领导者。

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