中国家居产业生态大会｜「创变之路从产品到服务全景」陶卫行业论坛

来源：房产装修家居资讯时间：2022-07-08 10:30

由中国建博会（广州）、新浪家居联合举办的「提振·稳进2022中国家居生态大会暨《2021-2022中国家居行业精品年鉴》发布会」于7月5-10日盛大开启。

7月8日《创变之路从产品到服务全景》陶卫行业论坛圆满落幕。

目前，疫情常态化已进入第三年，行业面临着巨大的挑战，同时也迎来了转型的机遇。尤其是在建材行业，单一材料缺乏品牌溢价与技术溢价，难以触达消费者心智以及无法形成高品牌价值。在此背景下，企业开始思变，个性化、系统化创新服务成为陶卫行业发展新方向。

那么价值服务如何提升？企业在做什么？在以消费者以导向的市场下，我们如何从异业的成功经验中提取属于自己行业的基因，再造行业发展之路？

以下是嘉宾发言摘录：

中国建材市场协会卫浴分会/佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵：

做好服务没有捷径可走，良性服务竞争能够提高市场竞争力，企业想要做好服务，应该站在消费者角度思考问题，满足消费者对于服务的需求。

心海伽蓝董事长张爱民：

大家居背景下，消费者需求也在不断发生改变，行业在不断迭代升级，单品已经不能满足消费者需求，他们更倾向于整体空间的解决方案。

亚细亚集团瓷砖事业部总经理李建国：

对于企业而言，如果做不好服务，产品做得再好，未来发展都会面临局限性。消费升级的环境下，消费者的购买力取决于企业的服务力。

新浪家居陶卫事业部总经理闫守罡：

服务是影响消费者决策的重要一环，服务竞争是一种良性竞争，能够有效地促进行业发展。对于消费者而言，能从品牌竞争中得到收益。

新浪家居陶卫事业部主编吴焰超：

当下市场环境中，各行各业都在迭代升级，家装产品作为刚性需求，也只有通过不断创新产品，升级服务来赢得消费者的口碑。

从嘉宾的发言中，我们可以看出，在面临变幻莫测的未来时，我们通常会充满犹豫但又充满期待。大家居背景下，各行各业都在发生巨变，陶卫产品作为刚性需求，也只有通过不断创新产品，升级服务来赢得消费者的口碑。目前挑战与机遇并存，不断的推陈出新才是行业发展的永动里，相信不久后就能看到陶卫行业带来的消费变革。

本次大会邀请政、产、学、研、金各大领域极具社会影响力和行业影响力的权威代表参与交流，力求帮助参会家居企业，从不同的专业视角洞悉国家经济发展和市场变革的客观规律，更好的思考并制定自身发展的战略规划，学习不同领域的成功经验，根据客观环境及时调整2022-2023年度战术部署。

汇聚家居行业时代最强音，7月，中国建博会&新浪家居与您相约广州，一同探究家居行业潮流趋势，见证家居时代印记。>>查看大会详情

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