“大国品牌”中广欧特斯：始于原点，引领行业

在空气源热泵行业，中广欧特斯是公认的“王中王”——头部阵营中的领军者。16年来，中广欧特斯以空气能为原点致力于改变世界，从零起步到如今引领行业成为了“大国品牌”先行者。一路出圈进阶，它靠的是什么？

一、以匠心品质贯穿全产业链智造

在热泵领域久负盛名的中广欧特斯（以下简称“中广”），其母公司——浙江中广电器集团股份有限公司（以下简称“中广电器集团”），创建于2006年，是一家以热泵技术为核心，集空气源热泵、热泵空调、净水、新风、智能等产品研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业，旗下拥有9家全资子公司。

品牌要想立得住，产品必先靠得住。立企之初起，中广就坚持匠心智造，前瞻性全产业链布局，坚持把“匠心品质”贯穿于制造的全流程。目前，中广拥有亚洲规模一流的空气源热泵生产基地，形成了包括研发设计、实验测试、关键零部件生产线、总装车间等在内的全产业链布局，由此形成快速有效的研发、稳定的品质控制和高效制造的优势。

其次，中广产品的控制器、零部件生产和主机配套生产高自主化率，核心零部件100%自制，保证品质全流程可控。公司的50余套领先行业的实验室，也能保证每台产品的匠心品质。中广旗下产品还以综合性能远超国家一级能效等优势入选国家工信部发布的《“能效之星”装备产品目录》。

论匠心品质与智造实力，中广有看点。

二、以绿色科技驱动创新发展

一位与中广合作长达十年的经销商说：“想看到的新品看到了，想不到的新品也看到了。与中广合作，感觉自己永远不会落伍，时刻保持着与新时代的同步。”

创立16年来，从单一空气能热水器到中广“5C舒适家系统”和“全宅智能系统”，从地暖空调一体机到中广热泵空调，中广欧特斯始终保持创新迭代与破圈的高频率和快速度，最终为了满足更多“人”的需求，致力于“用科技创造美好生活”。

为了支撑品牌按未来趋势创新、走在需求引领的前沿，中广电器集团在研发方面坚持资源倾斜性投入。众所周知，中广的研发投入在行业中首屈一指，企业在丽水、宁波、佛山、杭州、上海设立了5大研发中心，现拥有350余名研发技术人员，占中广全员的17%多，比有些小微企业的总人数还要多。

以绿色科技为原点，中广通过多年发展在专业领域里掌握了多项核心技术，并拥有500余项产品相关的国家专利，参与起草了50多项国家标准和行业标准，被誉为“行业标准划线人”。如今，品牌在更广阔的舒适家居与大暖通战略部署中，已初步搭建成囊括括空气能、热泵空调、净水、新风等品类在内的绿色产品线，顺应大时代大未来的发展方向。

“大资金+大团队”的高配置，使之成为行业中创新力标杆，并源源不断地输出着优质新品。例如最近上市的中广热泵空调系列，已在行业与市场中掀起了不小的热议与抢购风潮。相比普通冷暖空调的单冷“伪”节能，在制热时花2份钱享1份暖，中广热泵空调围绕冬季制热的消费痛点，运用低温强热技术实现了空调的冷暖双节能，可助力用户实现全年空调自由的同时，有效践行“双碳”战略。

论绿色科技与创新维度，中广有亮点。

三、以360°金牌服务赢得市场口碑

行业形势是出卷人，企业是答卷人，市场是阅卷人。在北方“煤改电”的洗礼下，专业热泵品牌的机组在实际使用中，节能和舒适效果广受认可。在“双碳”政策之下，在产品质量和生产工艺不断提升的基础上，尤其是全直流变频技术得以广泛应用的基础上，消费者对民族品牌的接受程度普遍提升，这也为以中广欧特斯为代表的民族品牌提供了更大的发展机遇。

从行业数据看，不管是季考还是年考，中广都做出了高分答卷。据2021年度的多个行业权威报告显示，中广欧特斯品牌在细分领域的市场里表现一如既往强势，凭实力与格力、美的、海尔等品牌共同居于一流梯队。

口碑，是产品、品牌与服务的综合承载，也是价值观的共振。中广欧特斯在售后服务方面一直是公认的“模范生”，获得过“全国售后服务行业十佳单位”等专业荣誉。中广秉承“360°金牌服务”特色标准，在精准对接客户的原则上，坚持“一站式”售后服务理念，针对于不同的产品服务阶段，将整套服务贯穿于售前、售中与售后三大服务体系。遍布全国3000+销售网点为基础的售前服务配套体系、7*24h服务热线，也充分满足了不同时间与地点间客户的咨询需求。

每年，中广还会在制冷季和供暖季前后开展系列商用机组巡检活动，不仅为了排除售后机组运行的潜在隐患，确保机组能高效、稳定运行，更是中广团队和客户友好互动、深入了解市场需求、实地采集调研数据的重要途径。

论精准服务和市场口碑，中广有力度。

四、以大国品牌践行强企强国梦

然而，要做到引领行业、成为“大国品牌”，仅靠在市场中做过标杆项目或仅依靠产品品质就能实现吗？在整个热泵行业，产出优秀热泵产品的不只中广，但能够冲锋在前引领行业发展，还靠担当。

“我们要以空气能为原点，用绿色科技创美好生活的同时，做到为小家省电、为大家减碳，让家回归舒适健康的原点，让自然回归宜居的生态！”中广电器董事长兼总裁朱建军的一番话，充分显示了这个“大国品牌”的担当。

身处中国制造高质量发展的潮流中，中广将一如既往积极承担起民族品牌的责任与义务，不断技术革新、品类创新，持续为中国制造转型升级贡献自己的力量，并借势“杭州亚运会官方供应商”，向全亚洲乃至世界讲好中国品牌的故事！

“爱出者爱返，福往者福来”，品牌在社会责任上勇担当，源源不断地向行业、社会输出正能量，充分诠释了品牌的“让爱有温度”的调性。从2010年的“空气能科普万里行活动”，到2021年的“碳中和热泵行业探索计划”，再到2022年的“800万度零碳绿电项目”等，中广欧特斯坚持整合行业上下游资源，助力行业的健康可持续发展；面向社会，“中广爱基金”也在抗洪抢险、抗疫防疫、公益体育等方面持续地发光发热，并得到了众多肯定。这些，也成为了中广面向消费者，从专业品牌向大众品牌转型的助力。

论品牌调性和社会担当，中广有温度。

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