旭辉永升服务2021年ESG表现：厚植绿色低碳理念，企业健康可持续发展

  众所周知，ESG是环境（Environment）、社会（Social）和公司治理（Governance）的缩写，其区别于传统的财务层面，是一种关注企业非财务绩效的投资理念和评价标准，是评估企业在履行社会责任方面做出贡献的重要指标，体现了企业健康发展的可持续性、投资价值以及社会价值。

  5月31日，旭辉永升服务集团发布2021年ESG报告（以下简称“报告”），展示旭辉永升服务在环境、社会和管治方面的年度履责业绩。

  承担社会责任，打造温度服务

  2021年，在高效稳健经营、夯实多业态布局的同时，旭辉永升服务把承担社会责任放在突出位置。依据《“十四五“规划和2035年远景目标纲要》精神，旭辉永升服务积极参与各项乡村振兴项目，发挥自身资源、技术、服务等优势，开展乡村振兴社工服务工作32次，并与上海市练塘镇人民政府、昆山市龙凤村、双庙村签订合作协议，助力实现乡村振兴和城乡一体化发展目标。

  在悦心服务体系的全场景框架下，旭辉永升服务旨在打造温暖社区的“37℃社区”项目获得长足发展。2021年“37℃社区”着眼老旧社区设计改造，在全国五个城市落地10个试点社区，打造“老住宅新社区”。同时升级多项社区关怀服务，开展老人关爱活动106场，社区公益服务（如免费理发、社区义诊、便民修车、家电维修）覆盖所有服务城市。

  在疫情防控常态化的背景下，旭辉永升服务的社区疫情防控措施专业化、规范化。全力配合社区、街道办做好消毒与清洁、核酸检测、体温测量、物资配送等工作，助力阻断新冠疫情的社区传播途径，守护员工和住区居民的健康。

  关注绿色低碳，多项成果凸显

  低碳发展是旭辉永升服务长期主义的“绿色基因”。在逐步构建具有永升特色的可持续发展管理模式之际，旭辉永升服务主动响应国家“双碳”发展战略，践行绿色发展理念，推动绿色运营。

  报告期内，旭辉永升服务环境管理体系已完成ISO50001:2018及RB/T107-2013的能源管理体系认证，保持ISO14001:2015及GB/T24001-2016的环境管理体系认证。

  旭辉永升服务一直以来高度重视能源的高效利用与节约，致力于打造智慧物业，建设全场景的社区数智服务，减少人员及物料消耗，提高能源利用效率。截至2021年，旭辉永升服务已成功打造苏州铂悦犀湖、北京旭辉城等分布在10个城市的11个智慧社区试点项目。

  在助力社会绿色可持续发展维度，旭辉永升服务积极倡议社区居民践行绿色低碳生活，2021年联合中城联盟在所管社区发起“一点星火-社区减碳行动”，期望将节能减排、低碳环保理念辐射到更多的社区。

  2021年，旭辉永升服务继续携手旭辉集团举办“行者旭辉·城市公益徒步”上海站活动和“行者无疆杯”戈壁徒步比赛，累计通过“旭辉公益林”项目在敦煌西南地区种植了15,000棵梭梭树和26,300棵胡杨树，助力沙漠化防治和绿色生态建设，弘扬绿色公益正能量。

  探索可持续发展，优化企业管理

  在员工方面，2021年旭辉永升服务通过持续打造平等伙伴关系、构建公开透明的平等文化机制、全面薪酬结构，以相互尊重为原则，充分尊重并保障员工的合法权益，并且注重打造内部人才供应链、人才成长培训体系。

  在企业管治方面，旭辉永升服务以审计监察中心作为内部控制制度的编制主体，基于审计监察项目所发现的风险案例，从制度及流程层面促进业务部门全面性自查、业务系统风险建设、神经网络预警指标开发等，坚持规范业务行为，构建全面完善的内部控制体系与工作机制。

  同时，旭辉永升服务致力于与供应商携手成长，共同履行社会责任。为强化供应商反贪腐和商业道德意识，旭辉永升服务与所有合作供应商签署《廉洁承诺书》，共同构建反舞弊防线、营造风清气正的工作环境。2021年签署《廉洁承诺书》的供应商数量为2,148个，签署率100%。

  长期主义发展策略还体现在旭辉永升服务对于品质服务管理的持续建设。基于“美好生活服务生”“智慧城市服务运营商”“服务生态建设者”的三重定位， 2021年，旭辉永升服务构建了全新服务产品矩阵：“引力生态服务系统”，涵盖“共生活、共生长、共生态”三大服务产品模块，专业深耕社区服务、城市服务、增值服务、智慧服务等四大类服务。

  在科学管理体系认证方面，2021年，上海永升物业已获得职业健康安全管理体系、环境管理体系、能源管理体信息安全管理体系及质量管理体系国家认证，始终坚持以科学管理为前提，不断提升服务品质。

  据悉，2021年12月29日，全球最大指数公司MSCI（明晟）将旭辉永升服务的ESG评级由“BBB”级提升为“A”级，这也是目前中国内地物企在ESG方面获得的最高评级。未来，旭辉永升服务将继续深入践行ESG理念，在新发展格局中力求企业健康且可持续的发展，同时更好地发挥企业的社会价值。

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