视线 | 后疫情时代家居物流迎大考 端到端一体化供应链引领数智化破局

  “最好的物流公司一定是科技公司。”隐山资本董中浪曾在一篇文章中这样谈到。

  近几年，随着互联网、大数据、人工智能等科学技术来袭，依托传统劳动力，信息化程度低，效率低下的传统物流，逐渐暴露出信息孤岛现象严重、效率和效益提升程度有限、运行成本高昂等弊端，智慧供应链物流在此背景下应运而生。

  智慧供应链指通过有机结合日益发展成熟的物联网技术与现代供应链管理的理论、方法和技术，在企业内部以及企业之间构建的智能化、数字化、自动化、网络化的技术与管理综合集成系统。其核心是实现供应链中商流、信息流、物流、资金流的无缝对接，也就是实现“四流合一”，尽可能地消除不对称影响因素所带来的影响，借此来提高企业内部以及整个行业供应链的效率与运营质量。

  中国家居业面临全方位变革 迫切需求智慧供应链物流加持

  当下的中国家居业正面临制造、分销、零售、用户等全面变革，伴随线上渗透率越来越高，新零售模式兴起，过去以线下传统经销商及门店模式的销售渠道，开始转变为贴近消费者的全渠道布局；家居行业品牌商更从以“产品”为中心，逐步走向以“用户体验”为中心的“产品+数据+服务”的闭环。再加上新消费时代下，个性化消费、多元化消费、定制化消费、体验式消费的新趋势，都使得家居行业也迫切需求智慧供应链物流模式的加持，从而以更为有效的连接供需双方，提升消费体验，推进产业链、价值链重构。

  但到目前，虽然部分家居企业已将先进的自动化设备、柔性生产系统引进工厂，让后端的生产效率提升，但家居行业总体智慧化水平还较低，大部分企业无法实现生产数据的精准传输，无法构建稳定的家居生产供应链，无法解决“生产规模越大、包袱越重”等问题，这也大大加剧了家居企业做大做强的成本。

  为此，有企业提出自建智慧供应链物流的想法，出发点是好的，但实际操作很难。首先，自建供应链物流将面临巨大的资金投入。其次，在基本建设已有物流配送体系全过程中，家居企业由于并不擅长系统化物流管理，很难做好总体布局。第三，目前中国的仓库总体已很精确，许多货品只有贮备在室外货运站，或者不过关的简单仓库中。此外，物流人才欠缺、物流团队人员管理等都将成为阻碍家居企业自建供应链物流体系的绊脚石。

  安得智联家居构建端到端数字化供应链 助力家居产业升级

  那么究竟选择怎样的智慧供应链物流服务商，才能有效助力家居企业实现产业升级？

  5月13日，在佛山乐从召开的2022家居行业全价值链数字化暨安得智联供应链招商会给出了答案。

  会上，安得智联对外发布了家居供应链标准产品，包括家居五包标准产品，家居三包仓配/直配标准产品。安得智联首席产品官林泰恩博士重点介绍了安得家居五包标准产品，介绍中表示该标准产品将以全国地级市送装网点为核心资源，在家居产地建仓，为家具品牌商、电商卖家、快运物流公司提供前端揽货、干线运输、支线配送、家具安装、售后服务的F2C全链路一站式服务的产品。

  不难看出，这一标准产品完美解决了当下家居供应链所普遍存在的问题，完整构建起端到端数字化供应链，助力家居产业升级。

  1、F2C全链路一站式服务 让家居物流全程无死角

  首先，安得智联提供的F2C全链路一站式服务，完整把控了上游制造、中游物流及流通至下游配送到终端消费者的全过程，既包括了对市场发展趋势、物流上下游变化的研判，也包括了物流管理系统高效运转、精细化管理的稳步实现。

  近年来，家居行业线上销售增速明显。今年一季度，天猫淘宝超过30%增速的品类其中之一就是住宅家具。而当家居企业已形成线上线下双渠道格局后，意味着整个全链路的数字化过程也将大大加速。因此，在端到端“全链路”一体化方面，家居企业与安得智联开展合作，意味着双方能为消费者提供多场景产品体验与服务，尤其在差异化、定制化服务方面，让用户在做出选择时更清晰、果断。

  2、在地仓储干支配送 让家居物流无后顾之忧

  其次，安得智联以全国地级市送装网点为核心资源，在家居产地建仓，可以快速实现体系核对，通过海量数据库识别不同的品类核算标准，减少上下游核算不统一的扯皮。而干线运输、支线配送，可以提高整个车厢不规则体的装线率，优化轻重配载，降低整个效率的成本。值得一提的是，在家居品牌的城市网点，安得智联还将通过机械手段或半自动化手段，解决传统物流常见的搬运破损问题。包括提前感知和识别目的小区有没有电梯、货梯尺寸等等，以数字化方式快速鉴定，提供B端C端完整的供应链解决方案。

  3、数智仓储，让家居物流订单履约更高效

  第三，针对传统仓储管理模式对市场的把控能力较低，同时难以预见后期市场的变化等问题，2021年底，安得智联智慧仓储科技中心正式投入使用，并打造出一个真正的“无人化仓库”，实现了高效、精准、可追溯的仓库全自动化作业流程，也切实解决了目前令业内头疼的自动出库问题。

  4、“一盘货”解决方案开启盈利新模式

  第四，为解决渠道的经销商、分销商压货问题，安得智联通过共享库存减少经销商的库存和资金压力，通过统仓共配解决经销商旺季找车难、品质不可控等痛点。在助力经销商转型升级的基础上，推进渠道变革。这也就是安得智联“一盘货”模式，该模式在打通全渠道之后，经销商之间实现库存共享，产品能够最大限度地在不同经销商的库存中进行流转。这种方式能加速经销商对库存的最大化利用，品牌商也可以基于动销数据及时调整经销策略和安排，经销商也不用再为自己难以销售的商品付出库存和资金。

  5、网格直达送装一体 让家居消费体验更畅通

  最后，针对用户端，安得智联通过网格仓建设，让零售门店在保持门店原有利益的前提下，实现快速送装一体的用户体验。在安得智联提供的服务方案里，用户在购买产品后，可根据自身要求，选择送装时间、送装方式（立即安装或是门店暂时保管）。与此同时，安得智联不断提升送装一体的服务质量。依托遍布全国的5000多个送装网点，6000多名送装工程师，安得在大件物流领域的优势不断放大，促进了“门店自营”服务模式向“送装平台”标准服务的转型升级。

  陪伴美的走过渠道变革全周期 安得智联具备更强全链路数字化供应链解决方案

  不可否认，作为新兴的物流服务模式，一体化供应链物流服务已成为供应链“补链”“强链”的重要途径。而伴随越来越多的进入者，为什么安得物联可以率先实现真正端到端数字化供应链的构架？这就要提到安得智联的集团公司——美的。

  作为美的数字化变革的供应链物流承接方，安得智联发挥了重要的供应链底盘作用。在智能制造生产端，安得智联构建的柔性供应链体系，伴随美的集团走过了从“制造”到“智造”的全过程。今年3月30日，世界经济论坛（WEF）宣布的第8批全球灯塔工厂名单中， 美的冰箱荆州工厂以及美的洗衣机合肥工厂同步入选。而在这两家美的灯塔工厂转型升级的背后，美的智慧物流板块——安得智联，提供的端到端数智化供应链服务发挥了重要作用。一方面，它承载着从生产智造、品牌渠道、零售网点至最终用户的整个商业价值链，可以拉通从计划端，到生产端、物流端、渠道端、零售端的整条链路，深度融合线上线下，升级迭代用户体验；另一方面，从供应链物流开始部署数智化升级，相比投入更大的硬件，数智化成本低、见效快。可以说，灯塔工厂智能制造转型升级的背后，是制造业和物流业的深度联动融合发展。

  正如安得智联首席技术官羌磊博士在此次峰会上所指出的“基于美的资源及自身沉淀的数字化转型经验，安得智联可为家居行业耦合适配全链路数字化的供应链解决方案。”到目前为止，安得智联依然承载了美的集团一年近3000亿元规模订单的仓储、配送、送装一体等服务。

  据悉，目前安得智联这套智慧物流解决方案已应用于家居行业的众多头部品牌企业，例如，顾家、林氏木业等成品家居企业，尚品宅配、欧派等定制家居企业，诺贝尔、九牧卫浴、东鹏、蒙娜丽莎、百安居等陶瓷卫浴企业，大自然等木地板企业。

  后疫情时代家居物流迎大考 安得智联端到端全链路供应链给出示范答案

  今年3月以来，随着疫情的蔓延，企业供应链再次面临严峻挑战。为此，安得智联推出了仓配解决方案。无论是暂未入仓发货的客户、或是已经入仓但是目前单仓发货的客户，还是已经实现统仓共配的客户，均能使用智能转仓的方案，协助客户打造韧性供应链体系。譬如有企业在多平台进行销售，在全国几大地区均设有仓储，当其中某些仓库受疫情影响无法发货时，安得智联将通过系统自动匹配订单至首选可以发货的仓库，从而保障了订单履约，同时安得其他备选可发货仓库也将随时待命做好应急方案。

  据悉在电商大件方面，安得可提供线上线下全国电商仓60城+线下统配仓136城，仓配一体化的解决方案。而在电商小件方面，安得智联可针对小家电3C、日化等企业，提供仓配服务，目前其正重点打造9省发全国，七大区域仓覆盖对应区域的分仓方案，33个仓库总计23W方仓库，日常产能可达50W单。今年将完成18省布局。

  此外，为了方便更多企业打造韧性的仓配一体供应链模式，在2022年6月30日之前，安得智联还推出了优惠服务政策，对快递和仓储方面均有优惠，华中小件云仓更是推出同城免搬仓费用的政策。

  后疫情时代，全球市场发展都在面临更多的不确定性。安得智联耦合多类型客户的仓配一体供应链解决方案，所构建起的端到端一体化供应链，无疑正在打造一个共链、共生、共赢的企业服务生态圈，并将引领更多家居企业实现数智化破局。（撰稿 新浪家居/陈婉璟）

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