轩尼斯x富轩x百利玛x道匠x创高: 低碳环保不是口号 节能门窗亟待普及
近年来,“低碳环保”越来越备受社会关注,有效降低建筑耗能、减少环境污染、改善空气质量、提升建筑品质是行业发展的要求。而门窗在建筑的节能系统中占有重要的位置。特别是2020年后,伴随着国家“双碳”政策的落地、消费者的环保意识和对门窗需求的升级,门窗行业的节能环保趋势不断攀升,节能环保已是大势所趋。大力发展节能门窗幕墙,不管是经济层面还是社会层面,都将产生十分巨大的效益。
5月12日,由搜狐焦点家居主办的以“低碳节能门窗的现状与未来”为主题的对话沙龙在广州罗浮宫艺术中心顺利举行。汇聚行业精英,畅聊家居风云!本期对话特别邀请到了轩尼斯门窗副总裁余家优、富轩全屋门窗董事长李昌安、百利玛门窗董事长黄维寿、道匠门窗联合创始人&总经理曾春来、创高门窗总经理熊亮,对话搜狐焦点家居华南主编周婷,围绕“节能门窗”,与数位行业大咖共同探讨如何向“绿色”去发展,以“低碳环保”成就门窗高质量发展?
以下是现场实录:
【搜狐焦点家居】:经过多年技术经验积累,我国节能门窗行业已颇具规模,但也还存在不足。目前节能门窗的发展现状如何?存在的问题有哪些?
图/道匠门窗联合创始人&总经理 曾春来
【曾春来】:我认为主要体现在三个方面,首先是认知,第一个是企业对门窗的认知,并不是所有门窗企业对低碳节能门窗的认知都是一致的,第二个是经销商对低碳节能门窗的认知,还是存在一些误区;第三消费者;其次是重视程度,目前整体来说,大家对低碳节能门窗的重视程度还不够,大多数消费者认为门窗只要能遮风挡雨就行,其他性能并没有那么重要。最后是普及率比较低,而普及率低是前面两个因素造成。我认为节能低碳门窗目前正处于刚刚起步的一个阶段。
【黄维寿】:在国家双碳政策大背景下,我们越来越重视碳排放,低碳甚至零碳排放成为主旋律,从汽车、重工业等领域都再进一步优化,建筑也要逐步向绿色节能推进,而门窗对于建筑的低碳节能有着重要的作用。为了满足绿色节能的目标,百利玛门窗首先加大了研发力度,希望以高性能的产品来满足不同地区的节能需求;其次企业要真正实现节绿色节能,在供应链端也应该选择符合国家低碳节能的企业进行合作,对合作伙伴提出更高的高求;最后在交付环节,应该选择更节能更低碳的方式去落地。
而存在的不足,刚刚曾总也说的很全面,最大的问题就是消费者对节能低碳绿色建筑的理解不到位,消费者还没有意识到选择低碳节能的门窗产品,能够带给他的好处或者生活的改善。
图/百利玛门窗产品图
所以呼吁广大的行业同仁及媒体平台,我们一起共同发声,让更多的消费者意识到低碳节能系统门窗的优势。百利玛接下来会重点打造服务体验标杆店,通过让消费者亲身感受,一方面更直观的了解系统门窗的性能,;另一方面也可以感受到好门窗带给人的那种身心健康舒适感,只有不断地教育消费者,才能让节能门窗获得更快速的普及。
【余家优】:经过几十年的发展,在目前阶段,门窗行业呈现出了一个现状,在工程窗领域,对产品的关注会更注重性能,特别是节能性能;但家装领域,大家更注重用户的体验。而目前家装领域存在的问题,我们不缺高性能的产品,但我们缺乏有力的市场监管。当门窗产品安装完成之后,没有第三方去验证安装是否合格规范,只能全凭消费者当时选择品牌时的运气。所以作为负责任的门窗企业,一定要把安装交付标准化,把最后一公里的服务做好,只有这样,才是真正对消费者负责。
【李昌安】:先谈谈不足,主要是三个方面。第一个,国家的宏观政策非常好,但具体到执行层面还是有一定的差异,市场监管还不够全面,尚未有明确的门窗节能标准。第二个,并不是所有企业都有责任心、工匠精神,经营者的格局不同,导致市面上的门窗品质与服务都参差不齐,站在企业经营者的角度,我会严格监管产品质量,对每一个使用富轩门窗的消费者负责,也会培养经销商团队将节能环保的理念贯彻到底。第三个,消费者日益增长的消费需求与消费能力不匹配的问题,也消费者的消费水平参差不齐。性能优越的节能系统门窗价格自然也贵一些,消费者不能只看价格,而忽视了节能门窗后续带来的价值。未来我们将会加大研发力度,为不同消费水平的消费者提供多元化的选择。相信在国家、行业、消费者的共同努力下,节能门窗的未来才会越来越好。
【熊亮】:前面几位行业前辈都谈的非常全面,我从市场消费者的角度补充两点。第一点,就是对于节能环保门窗,消费者的接受度。据专业机构统计,预计2025年,我们国家的总装修体量2500万套,每套算20万的装修预算,大概是5万亿的市场,门窗占比6%来算,也有3000亿的市场,工装占比60%,那家装市场也有1000亿左右,所以说家装门窗市场前景十分广阔。第二点,消费者对门窗的关注度越来越高,从百度等搜索引擎的关键词排行来看,断桥铝门窗、静音门窗、隔热门窗等关键词都保持百位数的增长,这说明消费者对门窗越来越关注和认可。从企业端来看,部分门窗行业也逐步规划上市之路。
图/道匠门窗产品图
而从行业、企业、消费者来看,我们也遇到了许多问题,首先是技术与协同的问题,大家都在进行技术突破,甚至已经到了严重“内卷”程度,针对某一项设计要素进行“攀比”,我认为没有必要。我们应该站在消费者的角度去思考问题,门窗企业应该团结起来,以更开放的姿态进行技术革新和宣传,通过分工协作,将节能系统门窗的市场做大。最后也是消费者的认知问题,消费者不会为你的环保买单,但是会为环保带给他的好处而买单,比如可以省电、让家更安静、更舒服,所以我们要深入做的是把这些诉求表达出来,让消费者意识到节能环保门窗带来的好处。
【搜狐焦点家居】:节能门窗高质量发展是实现碳达峰、碳中和战略目标的重要途径,低碳环保可以说是门窗行业发展的新机遇,作为门窗行业的优秀代表,贵司将如何抓住机遇,构建绿色低碳的高质量发展路径?
图/轩尼斯门窗副总裁 余家优
【余家优】:节能低碳对于中国的意义非常大,每一个企业都有责任和义务推动“双碳”目标早日实现。轩尼斯门窗在很早就意识到节能环保的问题,每个区域对于门窗产品的需求是不同的,比如北方更注重保温,而南方则更注重隔热。面对地域的差异,轩尼斯做了非常的市场调研和产品研发,不断进行产品优化,推出适合当地的产品。
另外目前我们行业也遇到一个问题,现在消费者非常喜欢大的全景门窗,而大块的玻璃的应用,非常考验整体产品力学设计,但现在有不少门窗企业为了满足消费者的需求,生产出全景门窗忽略了产品在实际应用中的安全性,希望各大企业追求设计上的美感的同时,也要考虑在实际应用中,技术端能否实现,不能误导消费者。
轩尼斯认为这个是底线问题,当技术层面不成熟导致产品存在安全隐患的,我们绝对不能做。我相信只要大家一起努力,早日克服技术的壁垒,就能够将门窗产品做到最安全。
图/富轩全屋门窗董事长李昌安
【李昌安】:富轩门窗其实在2019年,也就是国家“双碳”政策之前就意识到,要加强产品的研发力度,将产品性能进一步提升。富轩和瓦瑟都成立了专门的研发中心,针对不同的消费层级,去研发适合目标消费群体的产品。而且在研发开始的时候就定好了各项指标,具体要达到怎样的水平。为了达到设定的水平,生产工艺也要不断升级。其次是寻找精准的经销商和消费群体,只有大家达成共识,才能将事情做好。
图/富轩门窗产品图
在我看来,每个消费者对性能指标的要求不同,但每个消费层级都应该有适合他们的节能系统门窗产品,富轩未来三年,将加大产品方面的研发力度,让消费者都能在自己的消费能力之内,选择到匹配的节能低碳门窗。我也相信通过行业的共同努力,越来越多的消费者将意识到什么产品是最具性价比的,价格不再是他们选择产品的唯一,价值才是。
【熊亮】:创高门窗未来将会从产品的品质、产品的性能和智能化这三方面去追赶和发力。首先,我认为,一款门窗产品使用寿命能到10年至20年,对环保节能方面的贡献肯定是长期的。所以坚守品质,让门窗产品的寿命更长久,这是创高门窗产品的底线标准。第二,产品的性能,不管是抗风压、隔热、隔音、防水等方面,创高力求在目前普遍产品能达到的性能效果上做到更高;第三,智能化门窗操控,如通过远程控制,在夏天天气热的时候,自动开窗通风,改善室内空气质量,减少室内的闷热感,减少空调的使用时长;而在冬季太阳下山的时候,自动关闭门窗,防止暖气外散,起到保暖作用。
【黄维寿】:高品质的节能系统门窗,赋能美好品质生活,节能门窗广阔前景毋庸置疑。作为企业要如何抓住机遇,我认为核心有两大方面,一方面,对内夯实基础,只有把企业的基础打结实,才能谈未来发展。百利玛将会从研发端出发,加大研发力度;另外就是供应链、精细化的管理、智能化数字化生产设备齐发力,保障高品质产品的生产与输出。特别是全链路的数字化、系统化、可视化的打通,才有助于企业保持长期稳定的产品品质和高速发展。
另一方面,对外做好服务,特别是最后一公里的服务,从门窗的安装交付标准,到上门服务的注意事项,再到售后服务跟进等,确保带给每一个消费者优质的门窗服务体验。这就需要企业对每个经销商门店进行高强度的培训,让进店的消费者能够真切感受到系统门窗的优越性能,才有助于整个行业发展,所以说,好的门窗必须有好的服务来匹配,才能赢来消费者的好口碑。我相信在整个行业的共同推动下,真正做到共创共荣共生,才能将整个市场越做越大。
【曾春来】:首先我认为,企业要认可“双碳”标准,道匠门窗一直定位就是坚持做高端节能环保产品,我们不是喊口号,而是真正落实去做了,从产品研发开始,从结构到设计标准、原材料选择等,都是要符合节能环保要求才行,另外加工的过程中,采用的一些添加剂也必须符合标准,也就是从产品层面,我们要生产符合国家节能环保的高品质产品。
其次,好产品要推广出去,才能真正造福人们的生活。选择志同道合的伙伴一起,将节能门窗推广到千家万户,可以联合门窗企业家、媒体平台、经销商等,一起发声,把市场声势先做大,提升节能门窗的影响力,才能真正做起来。
【搜狐焦点家居】:节能门窗虽然是趋势,但想要获得广泛的推广与使用,还需要行业从业者的不懈努力,在推广节能门窗过程中,您认为最关键的步骤是什么?
【曾春来】:先是推广,然后是把市场扩大,我认为需要所有门窗的努力。首先我们需要对这个事情提升认同感,企业要共同去发声,去宣传进行引导;另外我们要影响到更多的经销商,这样才能让更多的消费者意识到节能环保门窗的重要性,会对生活质量确实有很大的提升;再者,我们在终端提供舒适体验感,需要让消费者体验节能环保门窗与普通门窗的区别有多大。这样才能逐步把节能环保门窗的战略不断的推高。虽然每个企业的定位都不一样,但是做高质量门窗的企业只会越来越多,卖高质量产品的经销商也会越来越多,只有这样我们才能够快速的把节能门窗进行推广。
图/百利玛门窗董事长 黄维寿
【黄维寿】:在推广节能门窗的过程中,我认为最关键的是应该将门窗的各项指标清楚明白的标注出来。因为从外观上,消费者很难区别门窗产品的好坏,但如果每一家企业都将自己产品的各项检测数据体现出来,那么消费者就能够很好的感受到。
第二点,从国家层面来看,如果要早日实现节能门窗的普及,可以考虑将节能门窗纳入国家政策补贴之中,只有通过国家政策层面的鼓励,才能加速消费者对节能门窗的认可。
第三点,目前旧窗换新需求旺盛,但更换门窗却并不容易,我建议可以在首次安装的时候选择附框设计产品,这样后期更换门窗将更加便捷,也会减少不必要的浪费。
图/轩尼斯门窗产品图
【余家优】:在企业方面,我们做了非常多的宣传,例如高铁、抖音等等;第二方面的话,就是政策引领方面,也能够做一些强制性推广;第三方面还是落到我们的产品本身,产品会说话,这个才是一个真正意义上的监管。以华为为例,我觉得非常好,因为我所在的城市,存在非常多它的推广,产品也确实好,有口碑保障。
【李昌安】:主要是三个方面,第一个是政策方面,在双碳背景下,节能低碳门窗的标准落实,以及加强最后的产品验收监管。第二是企业层面,要携手消费者共同发声,通过将优秀案例数据化,可视化,给与其他消费者更直观的感受,甚至可以通过节能门窗与普通门窗的各项数据对比,让广大群众明白,不合格的门窗给家庭、给社会带来的不良影响和沉重负担。第三,作为消费者,不能只注重价格,也要注重节能低碳环保,加强对门窗产品的了解。只有让消费者也变得专业,让消费者自己去算一笔账,他们自然就知道选择怎样的产品对自己更好。当然媒体也需要加强宣传,让更多消费者意识到节能低碳门窗的好处。
【熊亮】:这个行业存在很多劣币驱逐良币,假冒伪劣最后受伤的都是消费者,因为门窗出了问题后难以更换。所以我认为要提高行业的准入门槛,呼吁大家把关好产品质量,这才是为消费者着想;第二点我觉得要回答消费者两个问题,第一,节能门窗到底有什么不同,要给与消费者一个更清晰的认知,是一天省一度电,还是一个冬季下来,省2000块钱的暖气,还是有其他的数据证明,得清楚的告诉消费者;第二个问题,解决消费者什么样的心理感受,比如说蚂蚁森林,我们每天跑步用支付宝收集能量,收集了一定的能量之后种一棵树,这是我们一个成就。那消费者购买节能门窗之后,是否也有可以通过类似的举动来真正落实绿色环保节能,让消费者能够有参与感,有成就感,这对消费者来说是很好的体验。
【搜狐焦点家居】:最后,门窗行业作为当下的风口行业,是定制行业的最后一个蓝海,经历了爆发式的增长,贵司为了保持企业的稳健高速发展,未来3-5年的重点战略布局是什么?
【李昌安】:如果要保持前端的发展,需要有一定要有责任以及工匠精神,这是保持绿色发展的基础;第二个我认为在工程方面要做更高的要求,可以看到的是,年轻一代一定是未来希望,培养新的年轻人才是企业发展的重中之重,但是比较可惜的是,现在高校还没有门窗专业,如果能够培养更多的专业人才进入到行业中,这是最好不过的,因为门窗是每个家庭每天都会用,而选择专业对口的人员加入到行业内,必定能够大力推动整体行业的发展,年轻的下一代是我们的行业未来。
图/创高门窗总经理 熊亮
【熊亮】:创高门窗未来的发展我概括12个字:产品领先,模式创新,数据驱动。在未来三到五年,创高都会在这12个字的方针之下引导整个企业的发展。首先产品领先,是把产品质量做好、颜值提高、提升系统性能等等,这些作为我们整个企业的关注点,是持之以恒,持续迭代进行的;模式创新,我们考虑的是希望和消费者进行近距离的接触,面对面地了解消费者的具体需求从而解决他们的痛点问题;第三是数据驱动,我们掌控所有产品的信息,例如卖去哪里、物流到哪里等等,只要产品出现问题,我们平台可以给消费者提供服务和帮助,尽可能地解决产品和售后所有问题。
【余家优】:我们携手中国航天基金会,以航天尖端科技来赋能门窗产品,这也是将航天科技民用化的应用,结合我们企业技术的创新,来打造门窗行业系统门窗的航天品质的新产品,为中国消费者提供更安全、更节能、更健康的门窗。我们作为中国航天事业合作伙伴,是责任的担当,我们一定会严守航天品质的标准,并且传承航天精神的四个方面:特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能发展,这四个精神来打造我们的系统工程,成为行业领头羊,树立节能标杆,从而引领我们整个门窗行业的高质量发展。
【黄维寿】:第一点我觉得要打造长期稳定的交付能力,我们要求各个板块,能够不断的提升,不断的优化,最终体现出来非常强的交付能力以及对认同感,这是我们的使命,创美好的生活为核心;第二点是建设团队,我们要抓住机会,在品牌的宣传上要不断的提升,在市场上不断的让消费者去触摸到感受到我们的产品,获得客户高度的认同,进而令我们企业的价值提升;第三就是不忘初心,坚持工匠精神,把产品做好,保证长期稳定的高品质的产品输出,让客户体验更好,践行我们最初的使命。
【曾春来】:接下来道匠将全力打造360度立体式赋能。首先是人才赋能,人才在企业的发展是关键,企业的成功或者失败,都与人才息息相关。另一点就是产品赋能,我们要做好的产品,要做接地气的产品,要做当下热卖的产品,这个是非常关键的。第三个是品质赋能,要对质量负责,质量一定要严格把关。第四个是货期的赋能,道匠要打造行业领导的交付,朝着7天交付去努力。第五个是服务赋能,不管是经销商还是消费者,我们要做到半个小时必须响应,24小时内必须给出处理结果或者具体的服务方案。
第六是品牌赋能,门窗行业品牌集中度不断提升,想要长远发展就要走品牌化道路。第七个是运营赋能,运营又分为公司内部运营和外部运营,内部要进行科学化的精细化的管理运营,而外部运营主要是帮助经销商运营,让经销商能够快速地成长起来,在市场站稳脚跟。第八个是帮扶赋能,品牌总部要主动作为,比如打造主动营销团队,帮助经销商更好地做好营销工作;另外打造合作共赢的模式,寻找志同道合、价值观相同的伙伴,才能长久发展。
图/创高门窗产品图
总结来说就是通过人才赋能、产品赋能、货期赋能、品质赋能、服务赋能、帮扶赋能、品牌赋能、运营赋能,实现真正的合作共赢。
出品|搜狐焦点家居
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