科技让平安寿险核保更简单

  平安寿险核保服务，积极响应金融服务数字化转型，最先在行业内推出了智能核保，利用科技，给客户提供更高效，更便捷的服务。

  这种智能核保从客户体验出发，简化投保流程，减少客户奔波，努力做到投保即承保。其中主要运用决策树，远程视频，生物识别等技术，与客户进行实时互动，使核保过程更简单，更便捷，更人性化。

  智能核保系统主要包括三大模块：智能互动，空中契调，在线核保。智能互动是指将强大的知识库植入到投保前端，通过决策树模型根据客户的不同回答调出下一步问题，使保险公司仅仅通过客户简单的选择题就能完成资料的收集与评估，从而实时给出核保结论。智能核保系统上线之前，保险公司需要派出专业的人员去核查客户的实际情况，费时低效。智能核保上线之后，保险公司通过空中契调，就可以远程核实客户的真实情况，省时高效。而保险公司通过远程视频，指纹，声纹等生物学特征，在线就能完成客户的投保资料以及客户的真实身份的核实。平安寿险核保，真正让客户体验到了“科技，让核保更简单”。

  现在打开“平安金管家”APP，可以召唤语音智能机器人Ask Bob，享受对话式沟通服务，搞定保险服务，非常简单方便。客户通过手机就能自助办理投保、信息更改等业务，再也不用像以前那样跑线下营业点了。

  前不久，广东奶爸韦先生帮自己7个月大的宝贝投保平安重疾险，填写资料时把宝宝现在的体重误填为出生时的体重，平安寿险核保通过远程视频智能化技术，确认了宝宝的体格发育情况，整个过程不到3分钟，即顺利承保，获得客户的连连称赞。

  云南客户李女士带着保单来到平安营业部办理业务，办理的业务中涉及到李女士儿子，李女士儿子远在外地，由于疫情实在不方便回来。平安寿险智能核保服务，通过远程视频与李女士儿子完成身份信息确认，顺利地办好了全部业务，省去了客户异地来回奔波之苦。

  平安寿险核保服务，凭借创新的核保风控模型，智能化的核保流程，受到业界广泛好评。平安寿险怀着服务国家经济，保障社会民生的初心，努力为客户创造简单便捷服务的舒心。

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