58同城、安居客“省心租”：优质服务抢跑租房赛道

来源：房产装修家居资讯时间：2022-04-27 15:41

在消费升级背景下,居民的租房需求已经从有基本的房源保障向品质租住转变,市场供给与需求不匹配矛盾日益显现,传统的个人租房模式亟待深度转型。与此同时,租赁住房已是解决当下,尤其是大城市新市民住房问题的重要途径,不过我国住房租赁市场仍面临着发展不规范、不成熟的问题。

自此背景下,58同城、安居客对租房行业深入洞察,精心推出“省心租”服务,通过系统化、全方位的服务升级,一方面赋能个人房东群体,推动传统个人租房模式变革,另一方面满足当下居民个性化、多样化、高品质的租房需求,以实际行动解决行业难题,助推住房租赁市场升级。

维修服务让房东不再困扰,2小时上门解决维修难题

一直以来,房东既要对房子负责也要对租客负责,单就保洁、维修这一项任务,就能把房东折腾得精疲力尽。作为“打工人”房东,上海王女士换了几波租客之后,打开房门,满屋的狼藉让他顿感心疼。外卖盒子里残留的食物、坏掉的开关与家具无一不让王女士血压飙升。王女士表示“能够按时交租金,别把我的家具损坏了,作为房东,我对租客就这么点诉求,结果房子变成这样真是感到头大。”

当商品服务的供给与需求出现了低效匹配,市场上总会有一股力量成长起来,帮助撮合供给与需求。最早崛起了一批长租公寓,然而重投入、重运营下的长租公寓企业经过野蛮生长后频频暴雷。市场上对高性价比房源望眼欲穿的租客、对租客靠谱程度担惊受怕的房东越来越多,原有的解题思路得不到答案,就必须换一种思路来解决问题。

58同城、安居客重磅打造的“省心租”服务一方面通过智能算法为房东匹配合适租客,另一方面其提供的“维修服务”则针对性的解决了房东的困扰,覆盖房屋主体、家具门窗、电路灯具、水路卫浴等常见问题,在线预约后,系统自动分配距离最近的维修师傅,做到最快2小时上门,为入住的租客提供贴心服务。

王女士在被朋友安利“省心租”之后,实现了真正的解放。一旦有租客反映房子线路、卫浴排水需要维修服务,王女士直接从“省心租”预约维修服务,维修师傅便第一时间解决问题。王女士表示,通过“省心租”找到的租客让他很满意,同时“省心租”提供的服务也很让人省心,如果以后再有问题,还会继续预约维修服务。

“省心租”多场景服务保障用户权益,租客房东都省心

快节奏的生活让越来越多的房东像王女士一样选择58同城、安居客的“省心租”,同样位于上海的杨先生之前一直因维修问题饱受困扰,检修、清洁等各种问题让他感到头大。接触“省心租”服务后,杨先生便预约了维修师傅解决了房屋的门窗、灯具、燃气灶等问题。杨先生表示,“没想到维修师傅上门速度很快,三下五除二就修好了坏掉的电器,也节省了自己精力,确实减轻了我不少负担!”

北京的李女士出租的房子也是老房子,面对维修难题,李女士通过58同城、安居客的“省心租”预约维修服务,无论是基础房屋维修、还是卫浴洁具和灯具维修,维修师傅统统解决。李女士表示,“房屋出租安全省心很重要,与其自己投入精力,操持琐事,不如把专业的事情交给专业的团队。“省心租”让自己可以分配更多的时间投入到工作中。”

在市场需求迅速扩容的大背景下,房东和租客的多样化也促使租住需求变得多样化,并对专业机构的产品、服务品质有了更高要求。在此背景下58同城、安居客不断创新与精进,其推出的“省心租”通过满足用户多元场景下的服务需求,提供从租前保洁到租后维修等一站式便捷高效的租住服务,成为连接房东与租客的纽带,因此受到越来越多的用户青睐。未来,58同城、安居客将不断汇聚优势资源,升级产品及服务,推动行业精细化发展。

（责任编辑：郭健东）