同比逆势增长118%!红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”交耀眼成绩单
全行业ALL IN,海陆空全线集结,各大品类、千大品牌参与夺魁,10亿级资源投入,Top100 Mall领航全国485家商场……红星美凯龙实施“重运营”战略以来规模最大的一次超级营销实战告捷!
4月5日,家居行业首个“现象级”顶流大促——红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”正式收官。2月16日-4月5日期间,红星美凯龙携千大品牌商、经销商抓住春装红利,为消费送上了“10亿放利,20万件限定爆品”等惊喜福利。得益于海陆空全线协同发力、席卷全球家居品牌夺魁热潮的驱动以及整个大促周期的拉长,整体销售同比劲增118%,创行业新高。其中家装定单数同比增长65%,家居留资消费人数同比增长128.8%,互联网线上流量同比提升62%。
红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”夺魁战报
亮眼数据的背后是红星美凯龙面对新挑战、新趋势解锁的新思路。在各地疫情反复的严峻形势下,家居行业也亟待破局。作为家居行业龙头,红星美凯龙选择主动出击,携手全行业,以一场史无前例的“315FUN肆嗨购节”,在危机中育新机、于变局中开新局。
通过联合各大品类、千大品牌共同投入、同台竞技,红星美凯龙不但高效聚合了每个品牌的单体势能,形成势不可挡的合力,开创了共融共创共生的发展新模式,而且也提振了全行业的信心,扩展了各方的潜能边界。对于消费者而言,“315FUN肆嗨购节”则提供了全新的消费模式和体验。至此,消费者能够在红星美凯龙一站式享受到从家装设计方案,到电器家具建材一站式购齐,再到服务到家等全链条贴心服务体验。
有分析指出,红星美凯龙的“315FUN肆嗨购节”真正发挥了让行业全体发动、引爆时点消费的“引擎”作用。市场的机会永远是留给有准备的人。对于家居行业而言,2022年注定是一个分水岭。能够主动出击,并立足全行业、联动上下游品牌共融共创共生的家居企业,将势必是未来10年的最大赢家。
回看红星美凯龙董事长车建新给团队下达的任务和期望。“把‘315FUN肆嗨购节’做成不仅是每年一次的最隆重的行业级活动,更是要做成全民性的‘时点消费’。今后提到消费就提到3.15,就是红星美凯龙‘315FUN肆嗨购节’。”显然,在这个目标达成征途上,红星美凯龙已经成功迈出了重要的一步。
尽锐出击、全行业ALL IN
业内首个“现象级”顶流大促收官
每年3月是家居建材行业开年后的首个家装旺季。各大家居品牌也期待抓住机遇、迎来“开门红”。2022年,在各地疫情影响之下,整个家居行业更是怀揣了更大的期待,也亟需一场酣畅淋漓的大促提振全行业的信心和士气。
也正因为此,此次“315FUN肆嗨购节”得到了千大品牌的热烈响应和全情投入。各大品牌均以前所未有的热情参与夺魁冲榜,夺魁热潮已经成为活动期间家居行业的焦点便是例证。
早在“315FUN肆嗨购节”夺魁启动大会上,欧派家居、科勒、丝涟、顾家家居、米兰之窗、艾什、BoConcept北欧风情、美克及老板电器等头部品牌就纷纷“誓师夺魁”;在315大促全国动员会上,海尔智家则明确提出,冲刺数倍增长……
海尔、米兰之窗专场夺魁启动大会
为了夺魁冲榜,各大品牌均拿出了最优质的产品方案和最重磅的福利,投入了最大的资源力度。正如红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂此前形容315大促时所说,“它不仅仅是一次大促,现在的打法已经超越了过去的促销方式,它是一场人民的战争,我们发动一切可以发动的力量,调动一切可以调动的资源,它应该成为一个行业的最大公约数。”
同时,红星美凯龙家居集团执行总裁兼互联网运营中心总经理陈东辉也表示,纯电商的消费链路是线上商品获取流量最后直接转化,但我们的新零售模式是线上线下一体化。这次的大促将真正体现红星美凯龙线上线下一体化的运营能力。
此外,红星美凯龙家居集团总裁兼装修产业集团CEO谢坚谈及315期间的协同时则称,家装板块将为消费者提供所见即所得的设计服务、过程可视化的施工服务、专属的双管家无忧服务、保健康的环保检测服务和安心永托付的售后服务。“海军”的使命就是以交付为串联,让所有消费者能够享受真正的一站式的服务。
整体来看,红星美凯龙更是在“315FUN肆嗨购节”中充分发挥了重要的纽带和引擎作用,通过线上线下营销资源投入、爆品整合、服务链路打通等方式,为史无前例的大促造势、赋能。
今年“315FUN肆嗨购节”,红星美凯龙在线上充分联动各大公域私域流量平台,尤其针对淘系、抖音、小红书、微博等社交阵地开展了深度的持续化运营,并取得了不错的成果。截至目前,通过在3大网络主阵地强势覆盖26大自媒体KOL进行精准触达,#FUN开生活格局#、#红星美凯龙315FUN肆嗨购节#等话题总曝光超9.6亿。譬如,红星美凯龙以抖音为主阵地,发起洗脑闪腰舞魔性挑战,全民参与传播量高达4.8亿次。与此同时,红星美凯龙天猫同城站还首次开启北京、上海等9城互动直播,打造爆款时尚家居脱口秀“欢乐家居人”,圈粉无数。
315期间首个爆款时尚家居脱口秀“欢乐家居人”
在线下,红星美凯龙则开展以城市为单位的热点事件打造,多元化种草蓄客,通过全国一盘棋的重运营加持,从流量端、服务端到产品端真正地去赋能工厂、赋能经销商。譬如,红星美凯龙重庆市营发中心就联合老板电器、欧派、箭牌、芝华仕、顾家家居、蕾丝、志邦七大品牌,在线下引爆了“红星美凯龙七彩专列”这一现象级公关事件,引来无数关注和点赞,甚至得到了众多官方媒体的报道,全域累计曝光1093万次,实现了品牌曝光和门店引流双重效果;而通过深耕用户运营,专项团队优化承接,北京市营发中心则创下了留资转化率高达63%的新突破。
红星美凯龙七彩专列
除了营销端、资源端的投入外,红星美凯龙深知“315FUN肆嗨购节”更是一场“服务夺魁战”。为了进一步强化“顾客至上”的理念,引导行业聚焦C端消费者,红星美凯龙还联合商场商户及第三方服务商,为消费者提供了“窗帘清洗、空调清洗、床垫/布艺沙发除螨、厨房电器清洗”等到家服务内容。此外,还为购房族提供包含毛坯房和精装房在内的新房验收服务,以及全屋除螨、保洁、清洗等全包式高端家居到家服务。
值得一提的是,此次“315FUN肆嗨购节”成功收官的背后,也离不开海陆空三军——家装、家居大营运、互联网运营中心三大业务板块尽锐出击、深度融合、协同作战,通过以重运营战略为指导,集全行业之力,才能成功打造家居行业内首个“现象级”大促。
红星美凯龙海陆空三大业务天团联合头部品牌商代表亮相“315FUN肆嗨购节”启动仪式
十大品类“开挂”、千大品牌夺魁
共融共创共生新时代开启
在精细化运营、高质量发展日渐成为家居业转型方向之时,红星美凯龙更是以一场史无前例的“315FUN肆嗨购节”让行业开启了共融共创共生的发展新篇章。
从此次“315FUN肆嗨购节”十大品类齐头并进的销售数据增长可见一斑。大促期间,十大品类的销售数据均实现了超预期增长。其中,智能电器品类是此次大促中的“黑马”,销售额同比增长157.4%,创下了最快增速纪录。高端定制品类则贡献了最多的销售额,同比增长115%。此外,门窗、软装陈设、睡眠生活、精品卫浴、设计客厅、进口国际、顶地空间、潮流家具也不甘示弱,同比增速均在73%-200%之间。
红星美凯龙十大主题馆夺魁捷报
“315FUN肆嗨购节”期间,红星美凯龙发布了四期以全国商场统一收银数据为支撑的夺魁榜。作为业内最权威、最全面、最真实的榜单,夺魁榜阶段性地呈现了各大品牌的销售战况和人气、口碑指数,是一个真正能够从B端、C端双维度深刻诠释何为“顾客第一”的高价值排行榜。
对于消费者而言,夺魁榜以直观的方式为其提供了专业参考,成为“购物参考指南”。对于品牌、经销商而言,不仅是一次彰显品牌实力和潜力的机会,也为各大品牌创造了一次具有影响力的“出圈”传播。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂也表示,“通过直接曝光企业的真实准确营销数据,点燃品牌热情、激发品牌对于活动的参与度,再通过创新激励和精细化运营帮助企业解决实际的效率问题。”在他看来,“品牌内卷起来了,才更能让消费者最终受益。”
根据4月6日发布的“夺魁总榜”,历经多轮角逐和比拼,来自设计客厅、门窗地板、进口国际、潮流家具、精品卫浴、智能电器、软装陈设、高端定制、睡眠生活等十大品类共计100个品牌上榜。其中,设计客厅品类上榜品牌最多,且该品类下的沙发总榜、原创设计榜的几期榜单中能成功守擂的只占少数,称得上是竞争最为激烈的一个品类;而智能电器品类晋升此次大促贡献主力之一,买高端电器就到红星美凯龙也已成为消费者共识……
令人欣喜的是,看似激烈的夺魁热潮,带来的并非此消彼长的零和博弈,而是整体式增长的良性发展。这背后也显示了家居行业发展模式、竞争逻辑,以及品牌之间竞合关系的悄然变化。红星美凯龙正充分发挥自身龙头地位,联动上下游千家品牌进行全生态的正向联动,让各大品牌良性竞争,通过深度共融共创共生,服务好消费者,做大行业蛋糕。
除了品牌与品牌之间的深度融合,红星美凯龙还开启了平台与品牌深度融合的先河。此次“315FUN肆嗨购节”期间,红星美凯龙推动与海尔从集团到各产业链、各业务板块的运营融合,海尔智家各小微与全国各省营发中心的下沉融合,通过团队融合、节奏融合、用户融合,双方用一场大促撬动了双方集团各体系以及全国各个分部全部出动,开创了行业的先河。315FUN肆嗨购节期间,在双方携手打造的海尔智家专场营销活动——舒适生活节上,海尔创下了15天4.76亿的销售额纪录,增幅达332%。其中,卡萨帝销售额达2亿,增幅高达311%。
当下,家居零售行业正迎来前所未有的新变局。一方面,家居零售行业与房地产脱钩趋势明显,未来二手房装修需求和存量房翻新需求将成为拉动家居市场增长的强劲动力。另一方面,家居行业的发展模式正从过去的以单品类、单品牌经营模式为主的单打独斗模式,向多品类延伸和多品牌融合趋势迈进。刚刚过去的“315FUN肆嗨购节”也验证了品牌单枪匹马的时代已经结束,合纵连横、共融共创共生才是家居行业未来的主旋律。
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