从产品到服务,解读新辰之光里的美好生活

来源：房产装修家居资讯时间：2020-05-14 17:03

从产品到服务，解读新辰之光里的美好生活

其实购房之前，大多数置业者往往关注地段、交通、价格等，但满怀期待的入住后才发现：物业服务也是至关重要的一项购房标准。我们都希望生活在一个良好的居住氛围里，享受到优质的服务，让生活更加便利。因此买房除了看价格以外，也要重点关注物业服务的品质。

物业的好坏会直接影响到业主入住后的居住体验。好的物业可以让居住环境更加安全、干净、舒适，提高生活品质。如果物业管理不到位，就可能造成小区环境脏乱差、车辆乱停乱放、物业维修迟迟不到、小区出入无安保、物业乱收费等问题，这也是很多老旧小区的通病。

选好物业，很重要

每次一聊到小区物业，住在普通小区的朋友总是纷纷吐槽物业的不靠谱，而选择新辰之光的业主，就完全不需要考虑这个问题。

五重物业服务体系呵护业主美好生活

专业高效的维修服务

首先，收到客户报修信息，15分钟内专业维修人员到场；任何没有关闭的报事，在每次服务结束时，提前告知下一次服务时间。

严格执行入室维修1234工作标准：入室维修服务实现“一免、二洁、三要、四带”，提高服务品质。一免：10分钟内完工，免收人工费；二洁：工作现场清理整洁、维修单填写整洁；三要：一要准时，二要遵守员工行为规范，三要主动询问是否还有其它维修需求；四带：一带工具，二带地垫，三带抹布，四带鞋套。

公共设施设备维护

如社区照明系统的维护：一般的物业对于小区路灯的维护可能只是路灯还亮就不会去检查是否存在问题。万科物业则有10个步骤，不定期检查维护，不仅保障了业主们的安全，而且有助于建设美好宜居的小区品质。

电梯维修零打扰：为了将对客户生活的打扰降到最小，电梯定期维保时间设定在0：00—5：00。

绿化养护

草坪8厘米修剪：及时养护修剪草坪，草坪生长高度不超过8厘米，实现草绿如地毯。

“三级六重”安全管理

DS安全防范体系：将技防、物防、人防有效结合，形成“三级六重防范体系”。三级：封闭围墙、园区24小巡逻、封闭楼宇（包括封闭大堂、电梯入户）。“六重”包括：周界防越报警系统、彩色闭路监控系统、智能门禁系统、远距离识别车禁系统、居家紧急报警系统、可视对讲系统。

24小时无痕保洁

万科物业将会根据客户的出行、活动规律，实施12小时清洁作业、12小时清洁巡视，营造24小时清洁、舒适的环境；还有垃圾滞留时间标准化：为保证园区环境清洁，确保地面垃圾残留时间小于40分钟；垃圾桶内垃圾残留时间小于３小时。

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十年发展，万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。

选择新辰之光，意味着享受的即是中国物业服务行业最优质的服务体系与服务标准，在新辰之光，遇见万科式美好。