艺不按古,匠心独妙——恒信集团、恒信物业荣升“双百强”

追溯手工时代，中国的工匠相信愿力无边，不管是做佛像还是打家具，即使只是打造一个金丝楠木柜子，可能都不是一个工匠一生就能做完的，往往是爷爷做出粗坯，父亲做完粗工，孙子再精雕细琢，穷尽三代才打造出一件精湛的柜子。陆续建造了一千六百年的莫高窟，那是多少代无名工匠，用尽了自己的体温去焐热了菩萨的慈悲。

“匠人”，国人习惯称之为”手艺人“。“工匠精神”，是手艺人对自己“作品”精益求精的理念。耐心，缓慢，坚持，少量是工匠精神的核心。很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，但其实“工匠”意味深远，代表着一个时代的气质，与坚定、踏实、精益求精相连，把做的事看成有灵气的生命体。

从古到今，工匠不一定都能成为企业家，但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。现如今，身处经济飞速发展的新经济时代，国人对于物质的追求正处于快速、模式化、标准化的阶段，在以结果为导向的趋势下，短平快、稳准狠是基本常态，花费很长时间制作一件精致的作品已经逐渐被经济大潮逐渐淹没，而重提工匠精神、重塑工匠精神，是企业生存、发展的必经之路。而企业培育工匠精神的出发点显然不是要打造传统手艺，而是旨在将传统手工艺中蕴藏的精益求精注入到企业文化中。只有以极致的工匠精神，才能支撑着企业在追逐梦想的旅程中稳步迈进。

跟生活紧密相关的匠人们的工作，不同于艺术家那种孤独性的探求，最重要的，其实是要回应人的需求。就像工匠精神在欧洲，是象征着瑞士钟表的品质，以及德国工匠的严谨与精确，工匠精神之于事业，则是服务第一，其他都是第二。

在房产领域，上到房屋建筑和园林绿化的设计规划、施工和成型，下到物业服务的种种细节考量，其实都需要以工匠精神去做好每一环节的工作。截止2020年4月份，恒信物业在管总建筑面积超两千万平方米，服务版图覆盖8个城市120余个项目，服务30万+业主，各项经营数据和发展成果令业界侧目，成功进入全国百强物业服务企业榜单。

真正的践行者，一定是工匠精神的受益者，用修行的价值观代替浮躁功利的工作观。用一生去做一件事情，那是一种纯粹的伟大。对于恒信物业而言，只有带着修行的心去工作，才能成为一个快乐的工匠师。让社会明白，褪尽铅华，真正珍贵的，是诚意的用心与对梦想的坚执。只有铭记将产品服务当成艺术，用工匠精神去夯实基本业务功底，守住核心并且守精本业，才能打造出本行业最优质的产品服务奉献给业主。

恒信集团、恒信物业双双荣升百强，标志着恒信以“双百强”的品质建设和品质服务进入品牌战略发展时代，也标志着集团以品牌引领的规模化发展时期的到来。而成绩和荣誉的取得，是全体恒信人日复一日，始终坚守工匠精神，精益求精，追求卓越品质的成果。

在建筑设计规划方面，恒信集团贯彻“完整社区 健康社区”的康居理念，从健康城区，健康社区，健康家居角度，为人们营造一个绿居、安居、宜居、云居的居住环境，引领品质人居新高度。其中，“完整社区”是在独立社区的基础上，对“社区会客厅、社区服务亭、爱生活便利店、教育配套、医疗配套、康养配套、智能配套和文化公园”这社区八大配套进行全面整合升级。比如社区会客厅，是在现有步入式大堂基础上，集合社区大堂、物业服务、访客接待、快递收发、社区配送、安防监控、健康体检、健身运动、休闲娱乐、老年看护、儿童照料、社区食堂、便利商店等功能于一体，提升归家仪式感、强化社区会客服务功能。再比如文化公园，是在现有社区景观基础上，通过凝入国家、恒信、社会、城市、社区等各种文化元素，打造升级版的文化公园景观主题，丰富社区业主文化体验，提升景观文化内涵。

另一方面，“健康住宅”即是从“空间舒适、空气清新、水质卫生、环境宜居、光照良好、促进健康”六大维度、200多个配置与细节提升等方面，全方位提升业主居住品质。比如“空间舒适”，通过致力于打造灵活可变的家具空间系统，可以更多样化的使用空间，以此有效提高空间的使用率。于业主而言，同样的面积，却变成了更大的房子。在上述六大维度打造的健康住宅基础之上，恒信集团又提出了精装修房“海纳系统”设计理念，重点对玄关、厨房、卫生间、卧室和阳台几大空间的收纳功能进行深度研究，全方位打造更加人性化、精细化、全面化、立体式的家居收纳功能。再者，健康家居指的是室内空间的四全体系，包括全屋净化、全屋颐养、全屋智能、全屋安全。恒信浞河公馆便是对此完美的诠释。建筑品质之魂，源于恒信匠心情结。

在建筑防水方面，实行防水管控五部曲，开展“120”防水专项活动，对防水、防沉降、回填土、外墙、门窗、景观、精装修进行根治性管理，通过“六大”举措，签订责任状，进行日常检查、突击检查、雨后自查、城市换查强力推进，取得重大成果，并对优秀做法树立标杆、学习典型并及时推广，以提升建设质量。质量之魂，存于匠心。

在营销管理方面，自有云河系统，全交互覆盖，一二手联动海量房源，全层级培训，打造行业顶尖人才，拓展代理全区域覆盖，12大职能部门火力输出。优秀城市公司和优秀板块也有自己的匠心独运。寒亭城市公司强化“责任到人，制定机制，监督检查，拿到成果”四大措施，抓住“策划营销，关键任务，工程质量，客户满意”四大关键。无论是进一步强化目标责任，还是制定流畅的落地目标体系，都离不开对每一个工作环节的用心打磨，精益求精。

 在物业管理方面，继恒信集团跻身“2020中国房地产百强企业”行列之后，恒信物业深耕红色物业和智慧物业建设，以服务为原点,纵向延伸多元化发展格局,横向整合客户及社会资源,将志愿服务与便捷社区生活服务融合，持续推进“一区一品”多元服务建设，通过“书香型社区”、“睦邻型社区”、“运动型社区”等特色服务品牌打造，不断超越客户满意认知，让社区群众有更多的幸福感和获得感，重塑物业服务价值所在；与此同时，顺应市场发展，坚持“走出山东、辐射全国”的规模化扩张路线，巩固区域内优势地位，实现管理规模新一轮增长，市场份额持续走高；凭借“持续的科技智能化技术创新+红色物业服务体系建设”双轮驱动的发展模式，稳健发展。对于传统物业的揣摩研习，对于当下全新服务理念的思考探索，正是恒信物业对“敬业、精益、专注、创新”的工匠精神内涵的很好体现。

工匠精神凝聚了祖先的智慧，有着深刻的文化烙印，值得当下的我们认真思索。望未来，恒信物业将以百强物业为起点，继续坚守工匠精神，践行“完整社区、健康住宅”理念，提升归家仪式感、强化社区会客服务功能，全方位打造更加人性化、精细化、全面化、幸福感的园区生活，不负三十万业主“幸福居住”的期望。匠心独运，筑创精品，恒信集团将继续秉承“倾力于人民的安居乐业”的使命，为实现城市的文明繁荣和更高质量的发展再度创新前行，直抵世界舞台。

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