万物梁行携手元气森林，解密“Z世代”职场服务新密码

来源：房产装修家居资讯时间：2022-03-09 15:50

　　近日，万物梁行在独角兽企业客户服务领域再下一城，与网红饮料品牌“元气森林”达成合作，为其全国职场提供IFM综合设施管理服务。

　　万物梁行凭借强大的布局网络、资源禀赋和全生命周期服务能力，以“1+N”服务模式助力元气森林全国职场搭建垂直化管理模式，满足其业务快速发展的需求；以“0污染、0干扰、0事故”三大高标准，为客户的“Z世代”员工打造舒适、高效、私密、活力的职场新空间。

　　截至目前，万物梁行已服务包括阿里巴巴、腾讯、百度、快手、网易、美团、涂鸦科技、小红书等在内的超50家头部TMT企业和独角兽企业。

　　“1+N”模式搭建垂直化管理模式

　　元气森林成立于2016年，是自主研发、自主设计的创新型饮品公司，从气泡饮料品类切入，已发展为在年轻群体中人气超高的网红饮料品牌。目前元气森林系列产品已覆盖全国超30省、市、自治区，并出口美国、新西兰、新加坡等多个国家。

　　布局区域广、体量大，业务需求广泛，多个分散式职场管理难度高，各个城市项目周边资源存在差异性，结合客户上述特点，万物梁行凭借覆盖全国140+城市的广泛布局、庞大且优质的供应链资源，并结合在大型企业全国职场的丰富服务经验，以“1+N”独有的服务模式，全面助力元气森林全国职场搭建垂直化管理模式和体系，快速响应客户需求，确保客户各项业务的顺利落地。

　　三大维度提供高标准服务

　　根据元气森林人力资源部的统计，公司员工平均年龄为28岁，整体呈现“Z世代”年轻化特点，他们对职场办公的需求包括：舒适的环境、私密的空间、高效的反馈、丰富的活动。

　　万物梁行从元气森林职场新空间需求出发，快速量身定制全套整合业务服务方案，从“0污染、0干扰、0事故”三大维度，高标准提供定制化服务，并沉淀服务标准、实现集成管理。

元气森林职场

　　0污染

　　“Z世代”对办公环境要求较高。经过深入分析，万物梁行服务团队从培训入手，搭建可视化培训平台，按照功能场景对清洁员工进行培训及赋能，搭配定制的环境专业保洁日常工作口袋书、可视化实操标准卡，保证保洁团队标准化培训及服务交付。

　　在垃圾分类上，万物梁行结合在北京快手总部的服务经验，采用循序渐进的推进方式，以年轻人更能接受的线上宣传、线下海报、标识、趣味活动等形式，提升垃圾分类成效。

　　此外，结合在能源管理领域的丰富经验，依托COE能源专家团队，万物梁行对职场能耗、物耗建立台账并进行分析，通过科技赋能和节能、垃圾分类宣传，助力节能降耗，打造绿色办公空间。

项目职场服务人员在保洁

　　0干扰

　　“Z世代”普遍离不开电脑和手机，保障职场各项设施设备正常运行显得尤为重要。万物梁行服务团队通过维修全链路管理、团队培训赋能，给出工单响应及闭环管理时间，做到快速响应、快速解决、及时关闭。

元气森林项目服务团队

　　0事故

　　客户作为创新型饮品企业，对于品牌声誉、安全责任尤为重视。经过深入调研分析后，服务团队制定了全面的应急预案流程，重点围绕暴雨天气、突发性水浸、电梯困人、突发疫情等事件的隐患排查及应急处置，通过“24小时全天候应急保障”、“扁平化响应”、“1-4-24原则”等举措，不断加强安保员工的风险识别和处置能力，时刻守护客户财产安全和员工人身安全。

　　万物梁行自2020年初发布首份防疫白皮书以来，目前已更新到V6版本，这些宝贵的防疫经验也将运用到对元气森林的服务中。

整理功能区域电源线，杜绝安全隐患