为美好而来 空港新都孔雀城匠心独运升级美好

相较于古代，当代人居的需求越来越精细化。孔雀城对不断发展的城市人居习性深入研究，不断学习，更新自我，紧跟客户需求，以对美好生活孜孜不倦的追求，研发出最贴合客户的宜居城市。孔雀城以人为本的研发之道，创造了一个又一个美好生活体系社区，升级了一座又一座城市美好人居幸福基业。

第一时间 为您恭候美好

真诚地为客户提供服务，那么回馈的也必将是真诚。空港新都孔雀城始终坚持着四个第一：第一时间迎接，第一时间微笑，第一时间解答，第一时间帮助。他们用自己的高效率、优质服务等实际行动去打动客户，给客户舒适信任的感觉。在为客户提供服务的过程中，一直保持着阳光乐观、积极包容的心态。即便是一个发自内心的微笑，一句温馨的话语，又或者一个小小的建议，都能让客户笑逐颜开。以心待人，以诚待人，从高大威武的保安到笑容甜美的客服，从日常问候到暖心服务，孔雀城的每一个服务细节，都使客户感觉体贴用心和温暖周到。

呵护暖心到家 尊崇备至一生

孔雀城客户服务部的常规服务和创新服务涉及到业主生活中的方方面面，关照业主生活的点点滴滴，为业主营造一种暖心舒适、健康休闲的家居生活氛围，从细节的用心到服务的品质上无处不渗透出孔雀城对业主的关怀备至，表达出孔雀城为业主筑造美好生活的愿景。空港新都孔雀城客服部在准业主生日时，为体现我公司对准业主的重视及关心，加强与各准业主之间的情感联系，将通过手机短信发送生日祝福的形式，送给每一位当天生日的准业主来自公司最真挚的祝福，并为每一位生日的准业主送上我们精心准备的小礼物，感谢业主对孔雀城的支持、陪伴与信任！

客户倾听行动 优化服务全面定制

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。用心聆听，真诚为每一位业主服务，携手同行，让我们共创美好。为了更好的尊重客户，理解客户对产品和服务的体验及需求，孔雀城将定期组织“倾听行动”，零距离接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。

临空产业导入海量就业 永清经济发展新机

临空经济区内的机场以及机场内部和周边地区形成的主导产业，为该区域的劳动力提供就业岗位，临空经济区的发展也会推动区域经济结构升级，作为未来世界最大交通枢纽，北京新机场所形成的临空经济区对周边城市经济的带动将是巨大的，成为京南经济发展引擎，对于推动城市和区域经济发展有着重大意义。在促进所在区域的经济发展及城市化进程的同时，临空经济区的发展也会增加各地政府的税收收入，促进廊坊、永清、亦庄等地的产业升级。

不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验，是孔雀城的追求和目标。同时孔雀城客服人员也将继续保持热忱，以更加优秀的形象和更加专业、体贴的服务展现在每一位客户面前，切实响应集团宜居住区引领者的理念，实现“孔雀城•创造美好生活”的品牌愿景。

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