潮白河孔雀城 尽心服务为宜居而来

优质的建筑是生活品质的基础，优质的服务是生活品质的升华。对于业主来说，客服服务质量直接影响到了居住体验。好的社区生活，不仅需要良好的硬件，更必须搭载优质、专业的服务体系。

潮白河孔雀城客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同潮白河孔雀城沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的幸福氛围。提供7*24小时全天候式开放服务，业主只需一个电话，工程、客服、安保等部门将协力解决您的一切诉求，更多细节守护，更享妥帖生活。

用心关怀每一位业主，细心做好每一件小事，潮白河孔雀城客服一直在行动。接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主，征求业主意见。以心待人，以诚待人，从日常问候到暖心服务，每一个服务细节，都使客户感觉温暖周到。

潮白河孔雀城，十几年来坚守以人为本的产品研发理念，将产品优良品质和完善功能紧密融合，坚持不断对产品优化升级，进行创新研发，为每一位居者打造高品质的安心居所，享受不凡的居住体验，乐享幸福生活。潮白河孔雀城研发部，紧随时代发展步伐，坚持以人为本的研发理念，致力于给每位居者舒适居住体验及带来幸福感受。在项目规划期，就已经对现场进行科学调研和业绩研判，从消费者追求品质心理出发，并综合考量市场价格和城市建设水平，最大限度满足消费者的都市宜居情怀，提供高性价比宜居理想生活住区。

全功能空间形态，涵养舒适生活  

潮白河孔雀城，深晓现在居者内心身份地位被现今社会认可的渴望，在项目空间形态上计算精密周详且贴合生活实际，容纳有运动健身、学校、商业综合体等多功能板块，以满足人们的各项生活需求。并尝试通过规划现有用地，形成对内含蓄的空间形态，对外营造活力积极品质的综合型城市新社区形象。贴心服务不仅是一时客户服务是一个过程，由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成，但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。为了让业主感到归家的温暖，孔雀城客户服务中心长久以来，一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。多年的温情守护，如同家人，遇到难题时，业主第一时间想到的便是他们。

优化服务从倾听开始为了更好的服务业主，理解业主对产品和服务的体验及需求，潮白河孔雀城还定期组织“倾听行动”，零距离接触业主，用质朴的语言进行对话，倾听业主的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。

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