郑北孔雀城|真诚相伴,打造幸福住家体验
孔雀城每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。基于对美好生活的执着追求,我们不仅对住房质量、居住环境等方面紧抓不懈,精益求精,对于物业服务,我们也以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务,提升业主的生活品质,营造惬意、安心和富有人文关怀的生活空间。
高品质的物业服务不仅是社区居民生活质量的保障,更是依附于房产之上的优质附加价值。郑北·孔雀城采用集团自营物业——幸福基业物业,国家一级资质物业服务企业。幸福基业物业曾先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“河北省园林式住宅小区”等30余项大奖,集团成立以来始终致力于规范化、专业化管理,为业主提供人性化的服务,打造幸福社区氛围。
在郑北·孔雀城,日常的物业服务,要求走动式办公,24小时安全0距离;7X24小时全天服务,同步业主作息时间0时差;专用电梯呵护专属生活,清洁维护,物业作为业主的贴心管家,为每位业主贴心护航。
对于业主家中发生的任何问题,不管以何种渠道报事,客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台,相关人员第一时间现场处理,直接、快速、有效。而在内部管理机制里,针对一天之内无法解决的复杂报事,有首次三天响应、之后每七天主动响应的相关管理机制,直到问题处理完毕,业主满意为止。
多年守护,排忧解难,爱自真心,细心关照,全龄呵护,胜似家人。郑北·孔雀城秉承“以客户为中心”的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,致力于规范化、专业化、亲情化物业管理,关注服务细节,营造物业服务特色,用贴心服务搭建起从心到心的桥梁。
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