为美好而来,新空港孔雀城,有家就有幸福

新空港孔雀城是一个大家庭，有家的地方就有幸福。在这个家庭中，员工、业主，每个人都是不可或缺的一员，用“善待你一生”的理念，将所有人联系在一起，孔雀城物业人以各种细微的关怀，不断为新空港孔雀城物业体系注入鲜活的生命力，耐心的倾听、拾起一片枯叶、见面时一句问候……，每一件小事点滴汇聚，滋润着新空港孔雀城生活的善意。

在新空港孔雀城，每一个业主眼中的美好风景都需要用心维护，生活中每一道关怀，都有由新空港孔雀城物业的守护。生活之美，起于心，落于形。新空港孔雀城重塑家的定义，献给爱家的业主。在未来，将继续保持诚挚初心，用情付出，为廊坊打造理想人居社区，让美好绽放于生活每个角落，用守护陪伴业主幸福时光。

以“高标准的物业管理模式”，专注、专业的悉心呵护，为业主提供了放心、贴心的服务，从点滴细节照顾业主的生活所需，确保每一位业主生活无忧，温情守候每一个“幸福家”。

幸福基业物业秉持“孔雀城·创造美好生活“的口号，新空港孔雀城持续为客户打造精品住居，树立中国高品质人居标杆。着眼未来，携手美好，时代的变革让新空港孔雀城发现廊坊城市发展机遇，而人居的使命则给予新空港孔雀城新的品质基因。从人的角度出发，以客户真实需求为考量，以匠心服务为标准，臻情维护业主的日常生活，无论是从家门口还是园区的每一处，幸福基业物业始终坚信为美好而来，不断为业主创造美好，用物业管家模式与每位业主的日常生活紧密相关，给业主更好的社区体验，帮业主管好家，让业主更方便、省心。此外，幸福基业物业同时将负责社区生活圈的运营，建立丰富多彩的社群文化，增加与业主的互动，营造美好生活场景。

为了让业主感到归家的温暖，孔雀城客户服务中心长久以来，一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主，征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动，营造小区的社区文化氛围，为业主们提供各种特色、便利服务，满足业主的需求。

每一天的清晨，新空港孔雀城幸福基业物业人都会开启新一轮的服务工作。在这里每一名员工都是物业的形象代言人。物业员工严于律己，每天从“微笑服务”开始，笑脸迎人，让业主感受到物业的热情。新空港孔雀城在配备高档硬件和产品的同时，也为业主配备了尊崇物业服务，解决业主的后顾之忧，也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务，对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线"，第一时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节，却被理想主义的孔雀城贯彻到了极致。

在这令人舒心的服务和安心的陪伴背后，是严格把控的管理团队和由无数个精益求精造成的细节，他们不断磨练自身的专业技能提升整体服务水平，成为一支专业过硬，素质优良的物业队伍，努力营造客户满意的美好生活。

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