为美好而来,新空港孔雀城,为业主提供全方位多层次的居住体验。

物业是与业主相伴一生的附加产品，物业的优劣直接决定了未来的生活品质和居住氛围。因此在购买房子时我们不单单看中建筑品质也同样关注物业水平。新空港孔雀城由始至终坚持“以客户为尊，服务第一”的服务理念，旨在为业主提供全方位多层次的居住体验。

为了让业主感到归家的温暖，孔雀城客户服务中心长久以来，一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主，征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动，营造小区的社区文化氛围，为业主们提供各种特色、便利服务，满足业主的需求。

新空港孔雀城携手幸福基业物业，以星级服务标准自律，为业主提供生活、家事等各方面的料理，关注业主生活的每处角落，让业主体验源自内心的无微不至，一直以来，幸福基业物业始终坚持全国优势布局和高品质发展战略，为业主提供全流程、全资源的高品质服务，新空港孔雀城在幸福基业物业人的守护下，正变得越来越美好。

从心出发，坚持客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。客服服务的是全链条的客户，业主入住前通过手机邮件进行沟通，入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务，风雨无阻、寒暑不惧。房修工程师并不是只负责业主报修，定期排查项目隐患项、为客户装修改建提供建议、提供主动保养及检修等，他们还会替业主联系产权办理，组织各式各样的社区活动，业主提出需要帮助，只要力所能及一定全力以赴。新空港孔雀城幸福基业物业客户服务部，不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验。在服务中注重服务品质提升的团队，在打动客户的同时也打动着自己，更为公司树立了良好的品牌形象！这个目标是需要全体同仁共同努力才能实现的，而新空港孔雀城幸福基业物业客户服务部团队用自己的专业技能素养树立了典范，只要大家一同努力，就一定能为孔雀城的品牌建设增砖添瓦！

在这令人舒心的服务和安心的陪伴背后，是严格把控的管理团队和由无数个精益求精造成的细节，他们不断磨练自身的专业技能提升整体服务水平，成为一支专业过硬，素质优良的物业队伍，努力营造客户满意的美好生活。

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