物业篇:孔雀城坚持城市视角为美好而来

物业篇：孔雀城坚持城市视角为美好而来

从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等日常巡查到上门拜访业主、及时了解业主诉求等服务，客服部的成员都会尽心尽力的去做；每次进出小区时，总有衣着笔挺的保安人员向您微笑敬礼，让您倍感温暖、如沐春风，24小时轮班站岗，无论刮风还是下雨，他们就像是一道安全屏障，守卫着整个社区，给生活在这里的家人们24小时的安全感。

“尊重客户，以客户为中心”，对于温泉新都孔雀城的物业而言，不仅仅只是一句口号，更是真真切切的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。物业服务全程是对关爱理念的完美诠释，它对于住宅社区而言有着举足轻重的影响，其工作内容涵盖业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等等，看似简单着背后却蕴含着深刻的初心，如何全维度全天候的让家人们感悟生活的温情，呈现一派睦邻友好的社区氛围，一直是所有社区物业服务坚持不懈的宗旨。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。谈及高品质服务，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福时光。

每一次的交房，均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位，每一次的不足都会在下一次的交房得以改善，每个人都可以更幸福地回家！

作为全国性知名的宜居住区的引领者，孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境，在实践中探寻中国居住的未来方向。

客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到，毫无疏漏。正是在客服的努力下，使得温泉新都孔雀城的业主和客服的关系更加亲近，在社区当中能够更加融洽相处。

在霸州温泉新都孔雀城的所有工作部门当中中，客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求，桥那边连着客服部全心全意的实际行动。多年来的暖心守护，让业主遇到难题时，第一时间想到的便是客服部。

随着人们对生活品质的看重，物业服务也随之成为评判优居的一个标准，无论是彼此心灵默契相通，日常交流之间的情谊深重，还是善于解忧滋生的信赖感，都是真挚服务的真实见证。温泉新都孔雀城客服部，正是一种臻于真心的服务，让业主随时享受生活的无上礼遇。

在客服专业能力方面，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务，在尊重与理解的前提下，积极与客户、业主互动，打造理想温情居所。做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，旨在提升客户和业主的满意度。

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