从数字化进阶数智化，安居客更好赋能开发商楼盘“去化”

来源：房产装修家居资讯时间：2021-10-09 12:30

鼎沸的楼市在行业变局的当下渐趋沉寂，“去化”对开发商而言分量愈来愈重。毋庸置疑，房屋交易服务平台作为房地产销售从线下向线上颠覆式转型的推动者，正在助力行业发展，助力开发商在后黄金时代依然保有动力。

数字化进阶数智化

作为全国领先的房产信息及交易服务开放平台，58同城、安居客为中国房产行业服务逾十载，一直以来以巨大的用户流量优势及全面的解决方案，帮助开发商与购房者之间进行高效连接，一站式服务平台便利购房的同时，极大提升开发商去化效率。

2020年，安居客推出新房官方旗舰店，通过“临感VR带看”1:1还原房源内部全貌，融入线上一对一互动服务，房产经纪人可与用户通过“微聊客”在线进行即时互动。“微聊客”改变置业顾问坐等客户的传统营销模式，转为让置业顾问主动发布信息、自主营销获客。58同城、安居客将全国海量购房用户通过微聊客向置业顾问精准推送。

安居客副总裁赵彤阳介绍，新房旗舰店通过对用户数据进行跨平台、跨场景追踪和精准的消费需求分析，提高房客匹配推荐的运营效率，进而形成全生态的营销场景，为开发商实现精准营销提供助力。不仅为开发商提供多种形式的线上营销手段，重新构建线上一体化营销工具，还实现了房屋交易过程线上展示。

基于数字化积淀，安居客开始向数智化进阶。安居客新房官方旗舰店近期全新升级2.0版，进一步清晰用户画像，实时监控分析置业顾问效率，根据服务效率科学分配客源，从平均分配、择优分配、手动分配三大途径中择优选择，从根源提升线上线索向成交的转化。同时，细化线上店铺信息颗粒，如一房一价、楼栋户型、销控信息、基于临感VR一键装修自定义样板间装修风格等，优化线上展示效果。

安居客新房官方旗舰店搭载了两大核心产品，云聚客依托58同城、安居客海量用户、移动PC端全场景数据、智能五维算法，实现千人千面精准分发，以行业相对最低的成本实现聚集流量和信息分发。云店通则是提升转化效率的加速器，帮助楼盘项目和置业顾问实现智能化营销。得益于长期积累的优秀算法，58同城、安居客帮助每一个项目大大降低获客成本。

通过安居客新房官方旗舰店，安居客将流量向连接和用户深度服务方面转化，高效直达有效购房者，帮助售楼处进入内驱力提效阶段，保障开发商楼盘项目线上持续运营。数据显示，2020年，安居客已经为TOP100房企中的95家企业提供了交易服务。

蝶变与全面升级

随着房地产行业发展，58同城、安居客也历经升级与迭代。2021年4月7日，安居客正式向香港联交所递交上市申请，上市主体为深度整合安居客、58同城房产业务、爱房和巧房业务的新安居客。安居客由从在线营销服务供应商升级为开放型房地产信息交易服务平台，为行业合作伙伴提供包括房地产在线营销、交易服务、SaaS解决方案等全方位服务。

爱房是全国领先的新房交易服务平台，通过一二手房联动，构建全新的新房交易生态互联体系。爱房将经纪品牌及经纪人与开发商进行牵线，打破千人一面的新房营销方式，接轨客户更直接的购房需求，促成开发商新房销售。短短两年时间，爱房迅速将业务扩展至中国33座城市。2020年，爱房交易总量达到653亿元，较2019年增长282%。

开发商可以通过爱房交易平台快速卖房。值得关注的是，58同城、安居客对平台企业的长期赋能。58同城、安居客提供定向获客、用户关系管理和高效用户转化的营销服务和工具，帮助开发商降低渠道依赖，提升自主营销能力，提高用户转化率。同时，提供经纪人招聘及培训等增值服务赋能，还帮助线下经纪公司和经纪人提升运作和管理效率。

巧房的SaaS解决方案就是为经纪人线上业务赋能，提供基于云计算的定制化SaaS解决方案，通过端到端解决方案和CRM、门店运营管理、交易相关后端支持等综合功能和工具，有效数字化及精简工作流程。据艾瑞咨询资料，截至2020年12月31日，巧房拥有34.4万名经纪人用户，是中国最大的面向经纪品牌的独立SaaS解决方案提供商。

深度整合打造安居客开放型生态系统，一场蝶变与全面升级正在发生。“当把58同城、安居客流量线索、用户画像和技术、线下房产服务真正结合，就不再是1+1=2，而是1+1>10。”58同城CEO姚劲波直言，58同城、安居客、爱房、巧房将提供科技和产品，帮助开发商、经纪公司，在新时代用较低成本实现较高收益，在竞争中脱颖而出。

基于N+开放服务平台，58同城、安居客房地产行业供应链渠道、产品技术服务、SaaS系统等均对外开放，已有超过600家集团化经纪品牌与安居客打通后台系统。从房源获取效率来看，随着新房买卖渠道占比越来越高，58同城、安居客作为开放平台可以联系更多开发商，通过爱房提供更多优质房源、热点楼盘，进而提升用户买房转化效率。

“安居客将作为挑战者全面进入新房交易领域。”姚劲波此前曾正式表示。数智化阶段对开发商及房产经纪品牌、经纪人更有效的赋能，结合联动平台优势，58同城、安居客对新房交易领域的挑战正在进行。

声势浩大的线上活动也被视为另一种挑战，例如，58同城、安居客“2021年全民挑房节”携众多品牌开发商，在上百个城市的千余个楼盘为用户提供多重购房优惠，在亿元补贴、海量优惠、品牌房源等众多重磅举措的加持下，用户安心选好房以及开发商高效促去化的诉求，也在盛大的年度楼盘特惠活动中得到实现。

（责任编辑：董萍萍）