快讯丨盲人携带导盲犬入住企鹅酒店遭拒后 珠海长隆致歉

财经网讯 9月28日，珠海长隆度假区官微就“盲人携带导盲犬入住酒店遭拒”一事发布致歉声明。

声明称，9月26日晚，珠海长隆度假区企鹅酒店接到游客杨先生要求，希望携带其导盲犬共同入住酒店。由于酒店培训不力，导致员工在导盲犬相关接待规定上存在理解不足，造成杨先生未能顺利完成旅行计划。经与杨先生本人沟通，已向杨先生致以诚挚的歉意，杨先生已接受了道歉和邀请，并计划于近期重游珠海长隆。

声明称，珠海长隆度假区将根据国家相关法律法规，全面完善面向所有视障人士及导盲犬进入度假区内酒店、餐厅及乐园等公共场所的标识体系和接待措施，持续提升度假区的管理和服务水平，并真诚欢迎所有视障人士携其导盲犬伙伴共同游览长隆。

据媒体此前报道，9月27日，某视频平台用户“杨康盲人钢琴调律师”发布视频称，他是一名有视力障碍的盲人，带着导盲犬想入住长隆企鹅酒店时遭到拒绝。一名疑似酒店工作人员的男子在电话中称，该酒店目前暂时没有无障碍相关的（条例），且酒店餐厅不允许导盲犬进入。视频中，有身穿警服的人员到场协调。

视频中表示，在警方的协调下，酒店方面已将全部费用退还。随后，他们到其他酒店入住。

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